Если вы хотите быстро обмениваться файлами через Dropbox, вы можете создавать общие ссылки и отправлять их своим друзьям. Но иногда эта функция может работать не так, как задумано, и вы не можете создавать общие ссылки.
При возникновении этой проблемы на экране может иногда появляться следующее сообщение об ошибке: «Что-то пошло не так, и мы не можем создать ссылку общего доступа. » Или вы можете получить такую ошибку: «У вас нет разрешения на создание ссылки. » Давайте погрузимся в суть проблемы и узнаем, как можно устранить проблему.
Как исправить, что Dropbox не генерирует общие ссылки
Проверьте, достигли ли вы максимального количества долей
Знаете ли вы, что для вашей учетной записи Dropbox разрешено максимальное количество общих ресурсов с точки зрения пропускной способности? Когда вы достигнете этого лимита, вам нужно будет подождать 24 часа, чтобы снова поделиться ссылками. Обычно, когда это происходит, вы должны получить следующее предупреждение: «Вы достигли максимального количества акций за 24 часа. Попробуй еще раз завтра
Чтобы уточнить, ограничение на совместное использование ссылки касается не максимального количества людей, получающих доступ к вашей ссылке, а ограничений пропускной способности вашего текущего плана. В частности, базовая и пробная учетные записи имеют ограничение пропускной способности 20 ГБ и 100 000 загрузок в день. У аккаунтов Dropbox Plus, Family, Professional и Business есть ограничение на пропускную способность 200 ГБ с неограниченными загрузками.
Проверьте, есть ли у вас активный запрет на совместное использование
Если Dropbox обнаружит, что вы делитесь потенциально вредоносный файл, он автоматически активирует запрет на совместное использование вашей учетной записи. Это означает, что вы не будете создавать новые общие ссылки и делиться файлами с друзьями или коллегами.
Плохая новость заключается в том, что Dropbox не всегда предупреждает вас об активации блокировки. Обратитесь в службу поддержки Dropbox и попросите их проверить, не запрещено ли вашей учетной записи делиться ссылками. Удалите проблемный файл и попросите снять бан. Для получения дополнительной информации см. Как устранить ошибку «Заблокированные ссылки: общая ссылка или запрос файла не работают» о поддержке Dropbox.
Исправьте ваш браузер
Может быть, с Dropbox все в порядке, и платформа не может генерировать общие ссылки из-за сбоев браузера. Откройте новую вкладку в режиме инкогнито, войдите в свою учетную запись Dropbox и проверьте, можете ли вы создавать ссылки сейчас. Если проблема исчезла, это означает, что кеш вашего браузера и расширения могут мешать работе сценариев Dropbox, отвечающих за создание общих ссылок.
Итак, нажмите в меню своего браузера, выберите Расширенияи вручную отключите все расширения вашего браузера.
Затем щелкните еще раз в меню браузера, выберите История, и выберите Очистить данные просмотра. Обязательно установите флажки для файлов cookie и кеша и очистить кеш за последние четыре недели. Обновите браузер и проверьте результаты.
Проверьте настройки общей папки
Убедитесь, что файл, который вы пытаетесь создать для общей ссылки, действительно находится в общей папке. Возможно, владелец папки изменил настройки, чтобы запретить пользователям обмениваться файлами с людьми, которые не являются членами команды. Если вы используете Dropbox Business, обратитесь к своему администратору и попросите его включить возможность делиться ссылками с людьми, не входящими в рабочую группу.
Использовать ZIP-архив
Возможно, файл, которым вы хотите поделиться, защищен авторским правом. Это может объяснить, почему вы не можете создать для него ссылку. В качестве обходного пути попробуйте добавление в ZIP-архив сначала и проверьте результаты.
Заключение
Есть несколько причин, по которым вы не можете создавать общие ссылки в Dropbox. Возможно, служба активировала запрет на совместное использование вашей учетной записи. Проверьте свой браузер, очистите кеш, отключите расширения и проверьте результаты. Если вы пытаетесь создать ссылку для файла, находящегося в общей папке, убедитесь, что владелец папки разрешает вам создать ссылку. Вы нашли другие решения для устранения этой проблемы со ссылкой в Dropbox? Поделитесь своими идеями в комментариях ниже.