Microsoft Teams полностью интегрирована с другими приложениями Office, что означает, что вы можете открывать файлы Word, Excel и PowerPoint непосредственно в настольном приложении. Все, что вам нужно сделать, это выбрать файл, который вы хотите просмотреть, и затем нажать на значок «Открыть в настольном приложении" вариант. К сожалению, этот вариант не всегда работает должным образом.
Например, приложение постоянно просит пользователей войти в систему. Независимо от того, сколько раз они вводят свои учетные данные, значок «Требуется авторизацияПредупреждение не исчезнет. Или, когда пользователи нажимают ссылку на файл, Teams сообщает, что это «Открытие" а потом "Все сделано. Вы можете закрыть этот файл сейчас“.
Исправлено: приложение Teams для ПК не открывает файлы
Проверьте настройки своего URL-протокола
Когда вы открываете файлы Office в классическом приложении, Teams использует протокол URL-адреса для открытия совместимого приложения Office. Итак, проверьте настройки своего URL-протокола и при необходимости измените их.
- Перейдите к Настройки, Выбрать Приложения и функции, а потом Приложения по умолчанию.
- Перейти к Выберите приложения по умолчанию по протоколу.
- Прокрутите вниз и проверьте, выбрано ли правильное приложение Office в качестве приложения по умолчанию для ваших файлов.
Очистить кеш
- Закройте классическое приложение Microsoft Teams. Щелкните правой кнопкой мыши команды на панели значков и нажмите Покидать.
- Тип %данные приложения% в строке поиска Windows и нажмите Enter.
- Перейдите к % appdata% \ Microsoft \ команд.
- Удалите все файлы из каталога Teams и перезапустите приложение.
- Нажмите на изображение своего профиля и выберите Проверить обновления. Установите последние обновления приложения, если у вас устаревшая версия приложения.
Говоря об обновлениях, зайдите в Настройки, Выбрать Обновление и безопасность, и нажмите на Центр обновления Windows. Ударь Проверить обновления и установите все обновления ОС, доступные для вашего компьютера.
Ремонтный офис
Если ваши файлы Office были повреждены, это может объяснить, почему вы не можете открывать файлы Office в Teams. Восстановите пакет Office и проверьте результаты.
- Запуск Панель управления и выберите Программ.
- Затем перейдите в Программы и характеристики и выберите свой Офисный пакет.
- Ударь Изменять кнопку и выберите Быстрый ремонт. Проверьте, исчезла ли проблема.
- Если проблема не исчезнет, выберите Онлайн-ремонт вариант. При необходимости перезагрузите компьютер.
Удалить учетные данные приложения Office
- Запустите одно из приложений Office и выйдите из своей учетной записи. Перейти к Файл, Выбрать Счети щелкните выход.
- Запустить Панель управления, перейдите к Менеджер учетных данныхи удалите данные для входа в Microsoft из Веб-учетные данные а также Учетные данные Windows.
- Перезагрузите компьютер, запустите одно из приложений Office и снова войдите в систему.
- Проверьте, можете ли вы теперь открывать файлы Office с помощью классического приложения Teams.
Переустановите Office и Teams
Если ничего не помогло, попробуйте переустановить Office и Teams.
- Перейти к Панель управления, и выберите Удалить программу.
- Выберите Office и Teams и нажмите Удалить вариант.
- Затем перезагрузите компьютер и снова загрузите Office и Teams.
- Установите инструменты, войдите в свою учетную запись и проверьте, можете ли вы открывать файлы в настольном приложении.
Заключение
Если Teams не открывает файлы Office в настольном приложении, убедитесь, что вы используете правильные настройки протокола URL. Кроме того, обновите версии Office и Teams, очистите кеш Teams и восстановите Office. Если проблема не исчезнет, переустановите пакеты Office и приложение Teams. Какой из вышеперечисленных методов помог вам устранить проблему? Дайте нам знать в комментариях ниже.