Если у вас возникли проблемы с Samsung Galaxy Note 8, вы можете попробовать сбросить его, выполнив следующие действия.
- Перейти к мягкому сбросу
- Перейти к аппаратному сбросу из автозагрузки
- Перейти к аппаратному сбросу из меню
Мягкий сброс
Если телефон не отвечает или не включается, попробуйте выполнить программный сброс, выполнив следующие действия. Данные не будут потеряны при выполнении мягкого сброса.
- Подключите телефон к розетке с помощью блока питания и кабеля USB.
- Нажмите и удерживайте «Звук тише" а также "Власть”Одновременно удерживайте примерно 20 секунд.
После этих действий ваш телефон должен перезагрузиться, и вы сможете использовать его в обычном режиме. Если телефон находится в цикле загрузки или отображает «Загрузка» и больше не идет, дайте телефону зарядиться не менее 20 минут, прежде чем снова включить его.
Аппаратный сброс
Если у вас постоянно возникают проблемы с Galaxy Note 8, лучшим решением может стать полный сброс настроек до заводских. Полный сброс настроек приведет к удалению всех данных и настроек с устройства и восстановлению заводских настроек по умолчанию.
Заводские настройки - вариант 1
- Подключите телефон к розетке с помощью блока питания и кабеля USB.
- Полностью выключите телефон. Прежде чем переходить к следующему шагу, убедитесь, что все индикаторы уведомлений не горят.
- Нажмите и удерживайте «Увеличить громкость", Затем нажмите и отпустите"Власть“. Если вы все сделали правильно, появится логотип Samsung Galaxy с надписью «Восстановление загрузки»В верхнем левом углу экрана.
- Использовать "Звук тише», Чтобы переключить выбор на«удалить данные / сброс настроек«, Затем нажмите«Биксби», Чтобы сделать этот выбор.
- Использовать "Звук тише», Чтобы переключить выбор на«Да удалить все данные пользователя«, Затем нажмите«Биксби" кнопка.
- Начнется процесс восстановления заводских настроек. Когда все будет готово, выберите «перезагрузите систему сейчас», И ваше устройство перезагрузится до заводских настроек.
Заводские настройки - вариант 2
- На главном экране выберите «Программы” > “Настройки“.
- Выбирать "Личные“> “Резервное копирование и сброс” > “Сброс данных“.
- Появится предупреждение о том, что ваши данные будут удалены. Если вы уверены, что хотите продолжить полный сброс, нажмите «Сбросить устройство“.
часто задаваемые вопросы
Как отключить защиту от сброса к заводским настройкам?
Защита от сброса к заводским настройкам предотвращает доступ к вашему устройству без вашего разрешения. Он привязывает устройство к вашей учетной записи Google. Если вы меняете владельца телефона, вам нужно отключить эту функцию.
Вы можете отключить защиту от возврата к заводским настройкам, удалив свою учетную запись Google с устройства перед восстановлением заводских настроек. Это можно сделать в разделе «Настройки” > “Аккаунты и облако” > “учетные записи” > "Google" > выберите учетную запись> 
> “Удалить учетную запись“.
Этот пост относится к версиям устройства SM-N950V, SM-N950A, SM-N950P и SM-N950F.