Разве вы не ненавидите, когда нет звука из Microsoft Teams? Иногда звуки уведомлений не работают, и нет звука при входе на встречу или получении мгновенного сообщения. Давайте посмотрим, что вы можете сделать, чтобы восстановить звуки уведомлений Teams.
Исправить отсутствие звука из команд Microsoft
Проверьте настройки звука
Во-первых, вам нужно проверить настройки звука вашей системы и убедиться, что громкость слышна.
- Щелкните правой кнопкой мыши значок динамиков и выберите Смеситель открытого объема.
- Убедитесь, что звук для ваших устройств и приложений слышен.
- Если вы используете приложение Teams for Web, увеличьте громкость в браузере.
Затем нажмите на изображение своего профиля Teams, выберите Настройки, и перейдите к Устройства. Убедитесь, что вы выбрали правильное устройство вывода звука. Если вы используете несколько устройств с Teams, например пару наушников или внешний динамик, возможно, приложение действительно отправляет звуки уведомлений на другое устройство.
Кроме того, если вы настроили вторичный звонок, дважды проверьте, сигнализирует ли Teams о входящих вызовах на другом устройстве.
Проверьте настройки уведомлений
Одно из возможных объяснений того, почему в Teams нет звука, заключается в том, что вы фактически отключили уведомления для определенных событий и действий.
Возвращаться Настройки команд и выберите Уведомления. Проверьте настройки уведомлений и убедитесь, что Воспроизвести звук для уведомлений горит.
Если вы хотите запустить быстрый тест, вы можете включить все уведомления для команд и каналов. Таким образом вы будете мгновенно получать уведомления о новых сообщениях, реакциях и упоминаниях. Позже вы сможете вернуться к пользовательским настройкам.
Не забудьте проверить свои индивидуальные настройки, связанные с сообщениями чата, встречами и людьми.
Проверьте настройки помощи при фокусировке
Даже если вы включите звуки уведомлений Teams, имейте в виду, что Focus Assist может переопределить настройки вашего приложения. Напоминаем, что Focus Assist - это функция повышения производительности, которая автоматически блокирует уведомления в определенные часы.
- Перейти к Настройки, нажмите на Система и выберите Помощь в фокусе (левая панель).
- Прокрутите вниз до Автоматические правила и проверьте свои настройки. Например, если вы включите опцию дублирования экрана, вы не получите никаких уведомлений Teams при дублировании экрана.
Отключите дополнительные мониторы
Если вы используете настройку с несколькими мониторами, отключите дополнительные мониторы и проверьте, работает ли звук Teams. Многие пользователи, у которых к ноутбукам были подключены дополнительные мониторы, решили эту проблему после отключения внешних мониторов.
Отключить новую встречу
Другим пользователям удалось решить эту проблему со звуком, отключив параметр «Новая встреча». Перейти к Настройки, Выбрать Общий и снимите флажок «Новый опыт встречи».
Перезапустите команды и проверьте, исчезла ли проблема.
Обновить команды
Щелкните изображение своего профиля и проверьте наличие обновлений. Если доступна новая версия приложения Teams, установите ее и проверьте, исчезла ли проблема. 
Если в Teams по-прежнему нет звука, переустановите приложение. Сначала запустите Панель управления и выберите Удалить программу. Выберите команды и нажмите Удалить кнопка.
Перезагрузите компьютер и снова загрузите приложение.
Заключение
Если в Teams нет звука, проверьте настройки приложения и уведомлений. Убедитесь, что приложению разрешено воспроизводить звуки уведомлений. Если проблема не исчезнет, отключите внешние мониторы и отключите функцию «Новая встреча». Сообщите нам, если вам удалось решить проблему. Присоединяйтесь к беседе в комментариях ниже.