Некоторые первые покупатели серии Galaxy S21 в Европе сталкиваются с проблемами при использовании Samsung Pay и получении обновлений программного обеспечения на своих новых устройствах.
Рано Галактика С21 серийные покупатели в США и Европе начали получать свои устройства на прошлой неделе, а некоторые пользователи в Великобритании и Италии сталкиваются с проблемами с Samsung Pay и обновлениями программного обеспечения на своих новых телефонах. По имеющимся данным, некоторые пользователи не могут использовать Samsung Pay на своих устройствах и не получили ни одного обновления программного обеспечения, выпущенного за последнюю неделю.
Хотя Samsung пока не опубликовала заявления по этому поводу, похоже, что проблема связана с тем, что затронутые устройства имеют неправильный регион ПО настраивать. Для неосведомленных: Samsung переключает определенные функции в зависимости от региона, устанавливая CSC. В Великобритании некоторые пользователи сообщают, что их CSC установлен на EUX (Европейский Союз), а не БТЕ. Благодаря этому они
не могу использовать Samsung Pay в стране или получать обновления OTA.На данный момент не совсем ясно, что привело к настройке неправильного CSC на затронутых устройствах Galaxy S21, но некоторые предполагают что это произошло потому, что они настроили свой телефон, не вставив при настройке сим-карту. Несколько пользователей в Италии также сообщили, что на их устройствах был настроен неправильный CSC. отчет из HDБлог, Samsung начала распространять исправление в регионе.
Наш информатор Джеймс Беннетт (@JBennett360 на Твиттер), сообщает, что он также получил аналогичное обновление услуг оператора связи в Великобритании, в котором для CSC установлено значение BTU. После получения обновления он смог загружать обновления OTA и использовать Samsung Pay. Это заставляет нас полагать, что Samsung уже взялась за проблему и выпускает обновления для затронутых устройств Galaxy, чтобы настроить правильный CSC для своего региона. Если вы столкнулись с аналогичной проблемой и до сих пор не получили обновления услуг оператора связи, вы можете попробовать выполнить следующие действия. изложено в этом посте чтобы увидеть, исправляет ли он CSC.