Вскоре WhatsApp начнет показывать баннер в приложении, чтобы предоставить пользователям дополнительную информацию о предстоящих изменениях в политике.
WhatsApp объявил, что обновляет свою политику конфиденциальности, чтобы обязать обмениваться данными с Facebook Ранее в этом году. Однако обновленная политика конфиденциальности вызвала резкую реакцию пользователей по всему миру. Вдобавок ко всему, многие раскритиковали способ, которым WhatsApp решил навязать эту политику своей базе пользователей. Дело дошло до того, что даже индийское правительство отправил официальное уведомление компании отозвать изменения, сославшись на «серьезную обеспокоенность» по поводу последствий для выбора и автономии индийских граждан (LOL). Хотя WhatsApp предпринял попытку уточнить изменения и заверить пользователей, что их личные данные не подвергаются риску, компания была вынуждена отложить введение новой политики на несколько месяцев. Теперь, когда дата приближается, компания изучает другие способы проинформировать пользователей об изменениях и развеять все сомнения.
В недавнем Сообщение блогаWhatsApp сообщил, что скоро в приложении появится баннер с дополнительной информацией об изменениях политики. Таким образом компания стремится решить все проблемы, с которыми она столкнулась за последние несколько недель. WhatsApp планирует отображать новый баннер в течение значительного времени, что позволит пользователям вносить изменения в удобном для них темпе. Стоит отметить, что компания уже использует функцию «Статус» в WhatsApp, чтобы «поделитесь нашими ценностями и обновлениями» с пользователями.
В сообщении блога также говорится о бизнес-модели WhatsApp, предположительно как о попытке убедить пользователей, что они не являются продуктом. Компания заявляет: «Мы также считаем, что важно, чтобы люди знали, как мы можем предоставить WhatsApp бесплатно. Каждый день миллионы людей начинают переписываться в WhatsApp с представителями компаний, потому что это проще, чем позвонить по телефону или обменяться электронными письмами. Мы взимаем плату за обслуживание клиентов в WhatsApp с предприятий, а не с людей. Некоторые функции покупок связаны с Facebook, поэтому компании могут управлять своими запасами через приложения. Мы показываем больше информации непосредственно в WhatsApp, чтобы люди могли выбирать, хотят ли они взаимодействовать с бизнесом или нет».
Наконец, WhatsApp воспринимает публикацию в блоге как возможность упрекнуть конкурентов, которые получили большую выгоду от недавних событий. Компания отмечает, что некоторые ее конкуренты пытались «избавьтесь от претензий, утверждая, что они не видят сообщения людей» даже если они не предлагают сквозное шифрование по умолчанию. Он добавляет, что если приложение по умолчанию не предлагает сквозное шифрование, «Это означает, что они могут читать ваши сообщения». Похоже, это прямой удар по Telegram, который предлагает сквозное шифрование только в функции «Секретные чаты».
Говоря о других приложениях, которые по умолчанию предлагают сквозное шифрование, компания заявила: «Другие приложения говорят, что они лучше, потому что знают даже меньше информации, чем WhatsApp. Мы считаем, что люди хотят, чтобы приложения были одновременно надежными и безопасными, даже если для этого WhatsApp должен иметь ограниченный объем данных. Мы стремимся внимательно относиться к решениям, которые принимаем, и продолжим разрабатывать новые способы выполнения этих обязанностей, используя меньше, а не больше информации». Я не совсем понимаю, почему сбор меньшего количества пользовательских данных — это плохо, поэтому этот момент звучит немного нелепо. Конечно, некоторые приложения могут не предлагать столько функций, как WhatsApp, потому что они собирают меньше пользовательских данных, но нужны ли вам все эти функции в приложении для обмена сообщениями? Если ваш ответ «да», то вам, вероятно, следует принять новые изменения политики WhatsApp и продолжать пользоваться приложением. Если нет, то вот пара альтернатив что вы можете рассмотреть.