Как использовать приложение Quick Assist в Windows 11

У каждого наверняка возникают проблемы с компьютером, и получить помощь не всегда легко. С другой стороны, вам может понадобиться помочь кому-то в трудную минуту. К счастью, Windows 11 поставляется со встроенным приложением Quick Assist, которое вы можете использовать, чтобы получить и оказать помощь другу или члену семьи, у которого возникли проблемы с компьютером. Если вам нужна помощь, вы можете использовать приложение Quick Assist, чтобы поделиться своим экраном или передать полный контроль над своим компьютером. Мы расскажем, как его использовать независимо от того, на какой стороне вы находитесь.

Приложение должно быть установлено и у вас, и у другого пользователя. Он должен быть установлен по умолчанию в Windows 11, но если вы не можете его найти или требуется обновление, вы можете загрузите Quick Assist из Microsoft Store.

Как получить помощь с помощью приложения Quick Assist

Если вы человек, нуждающийся в помощи, выполните следующие действия:

1. Открой Начинать меню и найдите Быстрая помощь.
2. Под Получить помощь введите код, который вам дал человек, который вам помогает.
3. При появлении запроса нажмите Позволять чтобы поделиться своим экраном.
4. Как только вы начнете демонстрировать свой экран, вверху вы увидите окно, указывающее, что вы делитесь своим экраном.
5. Нажмите кнопку сообщение пузырь если вам нужно отправить сообщение человеку, который вам помогает.
6. Если вам нужно, чтобы другой человек взял под свой контроль ваш компьютер, ему необходимо будет запросить контроль со своей стороны (поясняется ниже).
7. Нажмите Позволять позволить другому человеку взять на себя управление.
8. Когда вы закончите, вы можете нажать Оставлять или закройте окно, чтобы прекратить демонстрацию экрана.

Для человека, получающего помощь, процесс довольно прост. Если вы тот, кто оказывает помощь, вам нужно сделать еще несколько вещей.

Как оказать помощь с помощью приложения Quick Assist

Если вы пытаетесь помочь кому-то с помощью приложения Quick Assist в Windows 11, вот что вам нужно сделать:

1. Открыть Быстрая помощь.
2. Нажмите Помогите кому-нибудь.
3. Введите адрес электронной почты своей учетной записи Microsoft и нажмите Следующий.
4. Когда код появится на экране, поделитесь им с человеком, которому вы помогаете.
   Закрывать
5. Подождите, пока другой пользователь разрешит совместное использование экрана.
6. Как только вы увидите изображение другого человека, в вашем распоряжении появится несколько инструментов:
   • Запросить контроль: попросите другого пользователя разрешить вам управлять его компьютером с помощью мыши и клавиатуры. Другой пользователь должен одобрить запрос.
   • Лазерная указка: используйте мышь, чтобы выделить область или кнопку на экране другого человека.
   • Аннотация: используйте мышь или сенсорный экран, чтобы рисовать на экране другого человека.
   • Чат: отправлять и получать сообщения от пользователя, которому вы помогаете.
   • Выберите монитор: Если у человека, демонстрирующего свой экран, есть несколько мониторов, вы можете переключаться между экранами, на которых хотите сфокусироваться.
   • Посмотреть реальный размер: просмотр изображения собеседника в полном разрешении, даже если оно выше вашего.
   • Восстановить соединение: повторно подключитесь к предыдущему сеансу, если другой компьютер был перезагружен.
   • Перезагрузить и повторно подключиться (взяв на себя управление): перезагрузите удаленный компьютер и затем автоматически переподключитесь.
   • Диспетчер задач (взяв на себя управление): Откройте диспетчер задач на удаленном компьютере.
7. Как только вы возьмете под свой контроль другой компьютер, вы сможете взаимодействовать с ним так же, как обычно со своим собственным компьютером. Примечание: Сочетания клавиш, использующие Ключ Windows или Ctrl + Альт + Удалить не сработает.
8. Закончив помогать другому человеку, нажмите Оставлять или закройте Быстрая помощь приложение

Это почти все, что вам нужно знать, чтобы получить или оказать помощь другу с помощью приложения Quick Assist. Обратите внимание, что приложение Quick Assist недавно получило большое обновление последних версий Windows 11, поэтому, если вы используете более старую версию, оно может выглядеть немного иначе. Обязательно установите последние обновления, чтобы получить новые возможности.

Если вы хотите узнать о других функциях Windows 11, посетите наш глубокое погружение в новый инструмент «Ножницы», теперь с функцией записи экрана. Или, может быть, взгляните на как использовать сенсорные жесты в Windows 11.