Если Plex недавно перестал работать на вашем смарт-телевизоре, это может быть связано с истекшим сроком действия сертификата безопасности. Вот как можно решить эту проблему.
Пытаетесь посмотреть Plex на своем Smart TV, но получаете сообщение о том, что сервер в настоящее время недоступен? Возможно, виноват ваш телевизор. Как оказалось, некоторые производители прекратили обновлять старые модели смарт-телевизоров, что привело к этой проблеме. Хорошей новостью является то, что есть обходной путь, который поможет вам снова начать работу.
Plex поделился важное объявление через свои форумы и рассылал электронные письма с подробным описанием того, что некоторые старые смарт-телевизоры больше не смогут использовать безопасные соединения с серверами Plex. Производители затронутых моделей телевизоров больше не поддерживают их посредством обновлений, поэтому у них больше нет обновленного сертификата.
Проблема затрагивает телевизоры Samsung, LG, Vizio, Hisense и других производителей с определенными операционными системами. Неисчерпывающий список, предоставленный Plex, показан ниже.
Что пошло не так
Похоже, проблема связана с истечением срока действия сертификата безопасности. Виновником скорее всего является Сертификат Let's Encrypt с перекрестной подписью Root CA X3 от DST, срок действия которого истек 30 сентября. Как отметил TechCrunchБесплатные сертификаты Let's Encrypt широко используются в Интернете с 2014 года, когда некоммерческая организация начала выдавать людям бесплатные сертификаты. Было выдано колоссальные 380 миллионов сертификатов. по состоянию на 2018 год в 129 миллионах уникальных доменов.
Когда Let’s Encrypt впервые запустился, они использовали существующую перекрестную подпись «DST Root CA X3» во всех своих сертификатах. Это гарантировало, что старые и современные устройства того времени сразу же доверяли этим сертификатам. Let's Encrypt теперь использует собственную подпись «ISRG Root X1» для всех сертификатов.
Проблема возникает на старых устройствах, которые все еще полагаются на только подпись CA X3. Поскольку срок действия этой подписи истек, такие устройства, как старые смарт-телевизоры, старые телефоны и т. д., больше не смогут устанавливать безопасные соединения.
Как это исправить
Plex утверждает, что если ваш сервер расположен в той же сети, что и ваш телевизор, у вас не возникнет никаких проблем. Однако если сервер, к которому вы подключаетесь, является удаленным, вам необходимо изменить настройки Plex на телевизоре, чтобы разрешить небезопасные соединения. Для этого зайдите в настройки и найдите раздел «Дополнительно». Установите для параметра «Разрешить небезопасные соединения» значение «Всегда», как показано ниже. Этот параметр может отображаться в разделе «Основные» на некоторых старых телевизорах.
На самом сервере Plex для параметра «Безопасные соединения» должно быть установлено значение «Предпочтительный». В большинстве установок по умолчанию это уже установлено. Однако если вы вручную изменили этот параметр на «Обязательный», вам придется изменить его обратно. Это можно сделать, зайдя в «Настройки», найдя страницу «Сеть» и изменив настройку в раскрывающемся меню, как показано ниже.
Для тех, кто беспокоится о конфиденциальности, это довольно большая проблема. Соединения между этими телевизорами и сервером потокового вещания через Интернет будут незашифрованными. Plex рекомендует пользователям получить новое устройство, например Amazon Fire TV Stick, Google Chromecast или Roku, чтобы продолжать использовать зашифрованное соединение.