По большей части учетные записи электронной почты - это то, к чему у нас всегда есть доступ. Но есть исключения.
Некоторые типы учетных записей электронной почты, например рабочая и школьная, зависят от нашего текущего статуса. Из-за этого мы можем довольно легко потерять доступ к этим учетным записям электронной почты.
Обычно это не проблема, но не идеально, если вы теряете доступ к учетной записи, привязанной к другой службе или веб-сайту - например, к вашему Apple ID.
Если ваш Apple ID связан с учетной записью электронной почты, к которой у вас больше нет доступа, вы можете изменить ее. Вот как.
СОДЕРЖАНИЕ
- Что ты можешь сделать?
-
Что делать, если я не помню свой пароль?
- Если вы не используете двухфакторную аутентификацию
- Если вы используете двухфакторную аутентификацию
- У вас есть ключ восстановления?
-
Как избежать проблем в следующий раз
- Похожие сообщения:
Что ты можешь сделать?
К счастью, если вы все еще помните пароль к своему Apple ID, вы можете изменить адрес электронной почты, связанный с вашей учетной записью, несколькими способами.
- Перейти к этому Веб-сайт (appleid.apple.com).
- Войдите в систему, используя свой несуществующий адрес электронной почты и пароль.
- В разделе «Учетная запись» нажмите «Изменить».
- Нажмите «Изменить Apple ID» в разделе «Apple ID».
- Введите адрес электронной почты, который хотите использовать в качестве нового идентификатора Apple ID.
- Нажмите "Продолжить".
Если вы вошли в систему на устройстве iPhone, iPad или iPod Touch и у вас установлена операционная система iOS 10.3 или более поздней версии, вы можете изменить свой адрес электронной почты Apple ID прямо со своего устройства.
- Открытым Настройки
- Нажмите на свой Карточка Apple ID наверху.
- Выбрать на Имя, номера телефонов, электронная почта.
- Выбирать Редактировать.
- Нажмите на красная отметка рядом со своим старым адресом электронной почты, чтобы удалить его.
- Выбирать Продолжать на всплывающем окне.
- Введите адрес электронной почты, который хотите использовать вместо него.
- (Примечание: Apple может попросить вас подтвердить с помощью контрольных вопросов, прежде чем вы сможете продолжить.)
- Нажмите Следующий.
Что делать, если я не помню свой пароль?
Если вы не помните пароль к своему Apple ID (и у вас нет доступа к адресу электронной почты в вашей учетной записи), возможно, вам не совсем повезло.
СВЯЗАННЫЕ С: Apple ID отключен, как решить проблему
Веб-сайт Apple ID позволяет вам несколько вариантов, в зависимости от того, какой параметр безопасности вы настроили.
Если вы не используете двухфакторную аутентификацию
Если вы ввели контрольные вопросы, вы можете ответить на них во время процесса сброса пароля, чтобы сбросить пароль.
Вы потеряли свое устройство? Вы можете попробовать выполнить действия по сбросу пароля на устройстве iOS друга или члена семьи. Просто откройте Найди мой айфон, убедитесь, что поле электронной почты пусто, и коснитесь Забыли Apple ID или пароль.
Если вы используете двухфакторную аутентификацию
Вы также можете сбросить свой пароль Apple ID на доверенном устройстве iOS, перейдя в Настройки > iCloud > (Ваше имя) > Пароль и безопасность > Измени пароль.
На доверенном устройстве Mac перейдите в Apple> Системные настройкии нажмите iCloud. Нажмите Детали учетной записи а затем на Забыли Apple ID или пароль.
Если ничего не помогает и у вас настроена двухфакторная аутентификация, вы всегда можете попробовать процесс восстановления учетной записи Apple. Это последнее средство, когда вы не можете войти в систему или сбросить свой Apple ID.
- Восстановление учетной записи Apple с двухфакторной аутентификацией
Если у вас установлена двухфакторная аутентификация, вы потеряли свой пароль и доверенное устройство; Есть случаи, когда ваша учетная запись Apple могла быть потеряна безвозвратно.
У вас есть ключ восстановления?
Если вы обновили свой Apple ID с двухэтапной проверки до двухфакторной аутентификации в iOS 11+ или macOS High Sierra +, А ТАКЖЕ у вас есть ключ восстановления, используйте его, чтобы сбросить пароль.
Узнать больше о Ключи восстановления в этом техническом документе Apple.
Как избежать проблем в следующий раз
Даже если вы измените свой адрес электронной почты Apple ID, помните, что унция профилактики равняется фунту лечения. Чтобы избежать проблем в будущем, выполните следующие действия.
- Никогда не используйте корпоративный, учебный или рабочий адрес электронной почты для своего Apple ID.. Есть множество провайдеров электронной почты, которые предлагают бесплатные аккаунты - выберите то, к чему вы никогда не потеряете доступ.
- Настройте дополнительную учетную запись электронной почты. Apple позволяет добавить «резервный адрес электронной почты», который поможет вам в затруднительном положении, если что-то случится с вашим основным адресом электронной почты.
- Настроить двухфакторную аутентификацию. Сгенерируйте ключ восстановления и запишите его в надежном месте. Не теряй это.
Мы надеемся, что эти советы были вам полезны. Пожалуйста, дайте нам знать в комментариях ниже, если у вас есть какие-либо вопросы.
Майк - внештатный журналист из Сан-Диего, Калифорния.
Хотя он в основном занимается Apple и потребительскими технологиями, у него есть прошлый опыт написания статей об общественной безопасности, местном самоуправлении и образовании для различных публикаций.
У него немало шляп в области журналистики, в том числе писатель, редактор и дизайнер новостей.