Политика Google по возврату средств за приложения была довольно неоднородной на протяжении всего срока службы платформы Android. К счастью, за последние пару лет ситуация начала улучшаться, и одна веха стала для них самой важной. Еще в 2014 году Google начал разрешать мгновенный возврат средств за приобретенные приложения в течение 15 минут. Оправдание «Я пиратствую, потому что демо-версия недоступна» не было жизнеспособным с тех пор, как была реализована эта новая политика, и с тех пор она стала только лучше.
Этот срок был увеличен до 2 часов, а затем снова до 48 часов, но иногда вам нужно было отправить электронное письмо, чтобы получить возмещение за покупку. Google даже начал разрешать людям получать возмещение за пределами этого 48-часового окна, но с этим типом возмещения все было немного по-другому. Google фактически взял на себя стоимость возмещения, когда его запросили за пределами 48-часового окна. Это был хороший жест с их стороны, но теперь компания объявила о новом изменении в своей политике.
Таким образом, отныне все разработчики будут нести ответственность за все возмещения, произведенные за их приложения и игры. Нам даже сообщили, что процесс автоматического возврата средств сохранится, но Google запланировал некоторые «изменения» в эту систему. Однако неясно, когда эти настройки будут введены в действие, поэтому нам придется подождать и посмотреть, чем это обернется. В том же письме разработчикам Google также объявил, что представил новый API для использования разработчиками.
Он называется API аннулированных покупок и позволит разработчикам узнать, какие пользователи запросили возмещение (или подали возвратный платеж) за совершенную ими покупку в приложении. Это позволит разработчикам контролировать экосистему своего приложения или игры и не позволять людям злоупотреблять системой и сойти с рук.
Источник: 9to5Google