Магазин iBooks не работает, отображается пустой экран, инструкции

Несколько пользователей сообщили, что они заходят в свой магазин iBooks, не работающий. Читатели могут видеть свои книги на iPad, но при нажатии на Featured / NYTimes / Top Charts отображается пустой экран. Эта проблема возникает время от времени, особенно при обновлении iOS или приложения (на основе электронных писем нашего читателя и комментариев, полученных нами на форуме).

Статьи по Теме

• iBooks не загружается и другие проблемы
• Магазин приложений не работает

Перед тем, как приступить к устранению неполадок

Если эта проблема возникла сразу после обновления iOS или приложения, иногда доступ к сотовым данным в Интернете. для iBooks отключается во время обновления и не включается автоматически после Обновить. Решение простое! Перейдите в «Настройки», выберите «iBooks» и включите «Сотовые данные» под заголовком «Разрешить доступ к iBooks».

Другой способ проверки - зайти в «Настройки»> «Сотовая связь»> и включить «Сотовые данные» И под заголовком «Использовать сотовые данные для: включить iBooks».

Проверьте страницу состояния системы Apple

Иногда это действительно не вы, а я (или Apple). Как и любая технология, система Apple время от времени выходит из строя из-за технического обслуживания или неожиданно. Такое случается. Это часть жизни. Поэтому, прежде чем выполнять кучу действий по устранению неполадок без необходимости, проверьте Статус системы Apple страница. Убедитесь, что с iBooks Store нет проблем.

Если проблемы обнаружены, время ваш друг. Наберитесь терпения и проверьте еще раз через час или около того. Apple усердно работает, чтобы исправить ситуацию, поэтому есть вероятность, что iBook Store не будет работать надолго.

Советы по устранению неполадок для неработающего магазина iBooks: пустой экран

Шаг - 1-> Выйдите из учетной записи iCloud

Нажмите «Настройки»> «iCloud». Проверьте свой магазин iBooks и посмотрите, не работает ли он по-прежнему. Выйдите из своей учетной записи iTunes на iDevice («Настройки»> «iTunes и App Store»> «Нажмите на Apple ID»> «Выйти»). Посмотрите, обновит ли это ваш доступ к iBooks Store

Шаг - 2-> Посмотрите ограничения

Нажмите «Настройки»> «Основные»> «Ограничения» и несколько раз включите и выключите ограничения. Убедитесь, что ваш магазин iBooks ВЫКЛЮЧЕН (без ограничений). Проверьте iBooks и посмотрите, есть ли какие-либо изменения и есть ли у вас теперь доступ к iBooks Store.

Шаг - 3-> Сбросить местоположение и конфиденциальность

Некоторые читатели сообщают об устранении этой проблемы с iBooks путем выполнения некоторых сбросов. Выберите «Настройки»> «Основные»> «Сбросить местоположение и конфиденциальность». Вам необходимо ввести свой пароль, чтобы продолжить этот сброс. Когда вы сбрасываете местоположение и конфиденциальность, эти конкретные настройки возвращаются к заводским значениям по умолчанию. Это означает, что все ваши приложения немедленно перестанут использовать ваше местоположение, пока вы снова не предоставите им разрешение через службы геолокации (Настройки> Конфиденциальность> Службы геолокации).

Похоже, что параметр «Сбросить местоположение и конфиденциальность» устранил проблему для многих, но не для всех. Если этот совет не помог вам, продолжайте в списке ниже.

Шаг - 4-> Проверьте дату и время

По какой-то причине метки даты и времени часто вызывают много проблем. Итак, давайте проверим, подходят ли они для того места, где вы сейчас находитесь. Нажмите «Настройки»> «Основные»> «Дата и время» и включите параметр «Автоматически устанавливать». Это обновляет день недели и время в соответствии с вашим текущим местоположением.

Шаг - 5-> Проверьте свой язык и регион

Еще один странный, но верный совет. Смена языка или региона часто решает подобные проблемы! Так что перейдите в «Настройки»> «Основные»> «Язык и регион». И смени свой текущий язык. Выберите любой язык, с которым вы знакомы, или версию вашего текущего языка, например английский (Канада). Теперь попробуйте еще раз, чтобы открыть iBooks Store. Если книги появятся, вернитесь в «Настройки»> «Основные»> «Язык и регион» и верните язык к своему предпочтению.

Шаг - 6-> Очистите кеш приложения iBook Store

Быстро нажмите любую из кнопок нижней панели инструментов (Мои книги, Избранные, Лучшие авторы, Купленные) 10 раз. Это звучит странно, но оно обновляет приложение iBook Store и может решить вашу проблему.

Шаг - 7-> Перезагрузка

Нажмите одновременно кнопки «Домой» (или уменьшения громкости для iDevices без механического «главного экрана») и кнопки питания / пробуждения / сна и удерживайте их в течение примерно 15 секунд, пока на устройстве не отобразится логотип Apple. Отпустите кнопки и позвольте ему запуститься самостоятельно. Проверьте iBooks и посмотрите, есть ли какие-либо изменения и есть ли у вас теперь доступ к iBooks Store.

Шаг - 8-> Подключитесь к iTunes

Подключите iDevice к iTunes через компьютер и проверьте наличие обновлений. Если доступно обновление iOS, обновите его с помощью iTunes. Не забудьте сделать резервную копию с помощью iTunes на локальный компьютер перед выполнением любого обновления. Проверьте iBooks и посмотрите, есть ли какие-либо изменения и есть ли у вас теперь доступ к iBooks Store.

Для большинства людей проблема решается либо перезагрузкой, либо обновлением до последней версии iOS для вашего iDevice. Попробуйте выполнить шаги с 3 по 8 и посмотрите, поможет ли это вам с этой проблемой.

Советы и подсказки для читателей при неработающем магазине iBooks: пустой экран

1. Для меня, когда я выходил из системы и возвращался в свою учетную запись через «Настройки»> «iTunes & App Store», на короткое время это было исправлено (пока я в следующий раз не открою книгу на своем компьютере). книжная полка), другие люди, похоже, добились некоторого успеха, закрыв приложение через панель задач iPad и / или выполнив программную сбросить / перезагрузить. Если ты хочешь уйти Обратная связь в Apple о проблеме
2. У меня были похожие проблемы в это AM. Когда я нажимал на любой из значков магазина, он просто показывал мне совершенно пустой экран. Я сохранил заметку со ссылками на страницы iBooks Store. Это были ссылки на книги из моего будущего списка для чтения. Щелкнув ссылку из списка, она открылась в iBook Store и, похоже, сработала. Не знаю, обновил ли он магазин или что, но ссылка в iBooks правильно загрузилась, а остальная часть магазина, похоже, работает. iBooks у меня работает нормально с тех пор, как
3. По сути, вы открываете ссылку iBook в Safari, а затем нажимаете на нее, чтобы она могла открыть ее в своем приложении iBooks.
4. Рене Риффи попробовала следующее: Я только что сбросил настройки своего местоположения и конфиденциальности, и теперь iBook работает!Настройки> Общие> Сбросить местоположение и конфиденциальность
5. Крис предлагает: зайти в iTunes, найти iBooks, когда он появится, выбрать любую книгу и запросить образец, затем нажать «Магазин» в правом верхнем углу, перейти в iBooks, работает для меня.
6. Я исправляю эту проблему на своем iPad! Перейдите в раздел «Куплено в приложении iBooks». В разделе «Книги» нажмите на «Недавние покупки». Посмотрите, есть ли рядом с какой-либо из ваших книг символ облака. Если да, коснитесь символа облака, чтобы вручную повторно загрузить все обратно на свой iPad.
7. Для тех из вас, кто подключается к iTunes или iBooks и видит только пустой белый экран, перейдите в «Настройки»> «Safari» и измените «Блокировать файлы cookie» на «Разрешить с веб-сайтов, которые я посещаю». У меня это сработало - назад в iBooks Store
8. Вот как я решил проблему на своем iPad. Откройте iBooks и нажмите «Выбрать» в правом верхнем углу. Коснитесь Выбрать все. Выберите «Переместить» в верхнем левом углу. В раскрывающемся меню создайте новую коллекцию и назовите ее «Переместить папку». Затем переместите все выбранные элементы с книжной полки в эту новую папку. После перемещения всех элементов вернитесь на главный экран iBooks «Мои книги». Теперь iBooks должен подключиться к книжному магазину. Если нет, перезапустите приложение, дважды нажав «Домой» и проведя пальцем вверх. Как только все снова заработает, вернитесь в эту новую папку перемещения и верните свои книги в их исходное местоположение или в любое другое место, которое вы предпочитаете.
9. Я попросил друга или члена семьи поделиться ссылкой на книгу в iBooks Store с помощью iMessage или SMS-сообщения. Просто попросите их открыть iBooks Store на своем телефоне или компьютере, найти любую книгу и поделиться с вами ссылкой в ​​текстовом виде. Тогда все, что вам нужно сделать, это открыть эту ссылку, и все снова заработает.