Я согласен, раньше Apple была хороша, как и окна, а теперь это полное крушение поезда. Чем больше материалов добавляют эти технологические компании, тем медленнее и сложнее получается.
Если вы пытаетесь подключиться к устройству, которое больше не поддерживается Apple.
Вместо того, чтобы сказать вам правду, они просто говорят, что вы не можете подключиться к серверу.
Очень мило, да.
Привет, Эрин,
Если ваш iPad запрашивает предыдущую информацию Apple ID, чтобы разблокировать его с помощью блокировки активации iCloud, вам необходимо сначала восстановить эту информацию Apple ID, чтобы вы могли снять эту блокировку. Для этого вам нужно будет выполнить следующие действия, чтобы восстановить свой предыдущий идентификатор Apple ID.
Перейдите на сайт appleid.apple.com и выберите «Забыли Apple ID или пароль». Предоставьте как можно больше информации, а затем начните период ожидания восстановления учетной записи.
Если вы уже пробовали этот метод, свяжитесь с нами. Служба поддержки Apple ID Security Support в вашем домашнем регионе / стране, чтобы узнать о дальнейших действиях.
Привет Ари,
Сначала войдите в свой Apple ID, используя другое устройство или компьютер и веб-браузер, например Safari. Проверьте данные своей учетной записи Apple ID и убедитесь, что все обновлено, особенно ваш платежный адрес, способ оплаты и т. Д. При необходимости исправьте любую информацию.
После этого закройте все открытые приложения на вашем iPhone 11 Pro, а затем перезапустите его.
Закрыть приложение
1. На iPhone или iPad без кнопки «Домой» на главном экране проведите вверх от нижней части экрана и немного задержитесь посередине экрана.
2. На iDevice с кнопкой «Домой» дважды нажмите кнопку «Домой» и проведите пальцем вправо или влево, чтобы найти приложение, которое вы хотите закрыть.
3. Проведите пальцем вправо или влево, чтобы найти приложение, которое хотите закрыть.
4. Проведите вверх по области предварительного просмотра приложения, чтобы закрыть его.
5. Повторите для любых других открытых приложений.
После перезапуска перейдите в «Настройки»> «iTunes & App Store» и сначала войдите в систему с тем же идентификатором Apple ID. После входа в систему попробуйте еще раз войти в «Настройки»> «Apple ID».
Привет Ричард,
Сожалеем, что слышали обо всех этих разочарованиях, связанных с входом / выходом из вашего Apple ID и застрявшим с этим пипетом «Обновить настройки Apple ID».
Давай попробуем это:
1) Принудительно закрыть все открытые приложения
2) Сбросьте настройки сети
3) После перезапуска подключитесь к своей сети и снова введите идентификатор / пароль - если у вас другая сеть, попробуйте подключиться к ней - некоторым людям повезло с подключением к другой сети Wi-Fi.
4) Попробуйте еще раз
Если это по-прежнему не помогает, обратитесь в службу поддержки Apple или назначить встречу в местном магазине Apple Store (они всегда бесплатны для вас).
Привет, К,
Извините, это не работает для вас.
Давайте попробуем изменить настройки вашего Apple ID, а не через приложение "Кошелек".
-
Нажмите в приложении «Настройки»> «Apple ID»> «Оплата и доставка».
При необходимости введите пароль Apple ID.
Нажмите «Изменить» (если редактирование выделено серым цветом, значит, ваш платеж привязан к учетной записи Family Sharing, поэтому вы не можете его изменить)
Нажмите и удерживайте свою Apple Card и переместите ее в верхнюю часть списка платежей.
Нажмите Готово
Надеюсь, что это сработает
Привет, Роланд,
Сожалеем, что вы подозреваете, что ваш Apple ID был украден. Пожалуйста, ознакомьтесь с описанными шагами в этой статье службы поддержки Apple о том, как бороться с взломанным Apple ID.
Если вы вообще не можете получить доступ к своему Apple ID или к электронной почте, связанной с ним, получить этот Apple ID может быть сложно или почти невозможно. В таком случае мы рекомендуем вам связаться с любыми кредитными или дебетовыми картами, связанными с вашей учетной записью Apple, и как можно скорее сообщить им о ситуации.
Возможно, вам потребуется установить новый Apple ID.
Привет Тишна,
Извините, что вы столкнулись с этой проблемой - вероятно, она связана с серверами Apple, пользующимися большим спросом в связи с только что выпущенным обновлением iOS 13.
Закройте все открытые приложения, затем перезагрузите iPhone или iPod, а затем, когда другие приложения не открыты, попробуйте снова войти в систему с Apple ID.
Как закрыть приложение
1. На iPhone или iPad без кнопки «Домой» на главном экране проведите вверх от нижней части экрана и немного задержитесь посередине экрана.
2. На iDevice с кнопкой «Домой» дважды нажмите кнопку «Домой» и проведите пальцем вправо или влево, чтобы найти приложение, которое вы хотите закрыть.
3. Проведите пальцем вправо или влево, чтобы найти приложение, которое хотите закрыть.
4. Проведите вверх по области предварительного просмотра приложения, чтобы закрыть его.
5. Повторите для всех открытых или приостановленных приложений.
Привет, Сибонело,
Попробуйте создать новый Apple ID на компьютере, используя адрес электронной почты, отличный от вашего текущего Apple ID.
После этого вы сможете войти в iTunes и App Store, используя этот другой Apple ID, и загружать приложения на свой iPhone, сохранив при этом свой основной Apple ID для таких вещей, как iMessage и FaceTime.
Лиз
Привет Оливия,
Похоже, ваш iPhone мог обновить iOS за ночь. Есть функция автоматического обновления, которую Apple по умолчанию теперь включается, что устанавливает загруженные обновления iOS, когда iPhone находится на зарядном устройстве и подключен к Вай фай.
Возможно ли такое?
При проверке состояния системы Apple за последний день обнаружились некоторые проблемы, которые могут объяснить, почему вам не удалось успешно войти в свой Apple ID на iPhone.
Мы предлагаем закрыть все открытые приложения, а затем выключить iPhone, подождать несколько минут, а затем снова включить. После загрузки, если ваше устройство все еще не вышло из вашего Apple ID, попробуйте снова войти в свой Apple ID, используя «Настройки»> «Apple ID».
Как закрыть приложения
1. На iPhone или iPad без кнопки «Домой» на главном экране проведите вверх от нижней части экрана и немного задержитесь посередине экрана.
2. На iDevice с кнопкой «Домой» дважды нажмите кнопку «Домой» и проведите пальцем вправо или влево, чтобы найти приложение, которое вы хотите закрыть.
3. Проведите пальцем вправо или влево, чтобы найти приложение, которое хотите закрыть.
4. Проведите вверх по области предварительного просмотра приложения, чтобы закрыть его.
5. Повторите эти действия для всех открытых приложений, пока переключатель приложений не станет пустым - все, что вы видите, - это главный экран.
Если эти шаги не помогли, свяжитесь с Служба поддержки Apple ID Apple–Сообщите им, что у вас возникла проблема с идентификатором Apple ID на iPhone.
Привет Номвело,
Сегодня во всем мире произошел сбой iCloud, поэтому, скорее всего, это повлияло на ваш Apple ID и получение кода подтверждения.
Подождите несколько часов или попробуйте завтра и посмотрите, сработает ли это.
Если нет, дайте нам знать
Лиз
Привет, Тоня,
Извините за все эти хлопоты и потерянное время в День отца! Конечно, неинтересно.
Похоже, проблема связана с Apple ID вашего мужа - это может быть так же просто, как необходимость принять новые условия или адрес с ошибкой и т. Д.
Чтобы проверить, так ли это, попросите вашего мужа войти в свою Страница учетной записи Apple ID с помощью компьютера и попробуйте войти в систему с его Apple ID.
Если он может войти в систему, проверьте и подтвердите всю информацию о своем адресе, номере телефона, доверенных телефонных номерах (всегда указывайте два номера - его iPhone и другой семейный телефон) и т. Д. При необходимости внесите исправления.
Если вы не можете войти, следуйте инструкциям, приведенным там, чтобы сбросить пароль его учетной записи Apple ID.
При обновлении пароля Apple ID вам также необходимо обновить другие устройства (Mac, AppleTV, Apple Watch, iPad, iPod) и службы, в том числе:
- iTunes и App Store
iMessage
FaceTime
Приложение "Найди мой iPhone"
Apple Книги
Надеюсь, это сработает после проверки данных учетной записи Apple ID вашего мужа!
Ваше здоровье,
Лиз
Привет, Абдул,
Сегодня произошла серия сбоев, поэтому, вероятно, именно поэтому вы видите эти ошибки на серверах Apple.
Подождите несколько часов или дней и попробуйте еще раз.
Лиз
Привет Асмаа,
Поскольку вы испробовали все известные нам шаги по устранению неполадок, пришло время обратиться в службу поддержки Apple или назначить встречу с вашим местным Apple Store Genius.
Возможно, ваша учетная запись Apple ID заблокирована - это часто случается, когда Apple подозревает, что ваша учетная запись была взломана или взломана.
Любая информация, которую вы храните в iCloud, все еще там, поэтому подключение к вашему Apple ID и учетной записи iCloud должно восстановить эту информацию.
Сэм
Привет Р,
Когда вы увидите такое предупреждение, перейдите к Веб-сайт Apple iForgot чтобы разблокировать учетную запись с помощью существующего пароля (или, при необходимости, сбросить пароль).
Если вы уже пробовали это сделать, Apple заблокирует ваш Apple ID на 24 часа на случай, если ваша учетная запись была взломана или взломана. Повторите попытку на следующий день - перед попыткой убедитесь, что прошло как минимум 24 часа.
Если вам по-прежнему не удается заставить свой Apple ID работать, свяжитесь с Служба поддержки Apple и сообщите им, что у вас проблема с отключенным идентификатором Apple ID.
Сэм
Привет, Джеймс,
Вы перезапустили свое устройство? В противном случае сначала сделайте это, а затем попробуйте войти в свой Apple ID.
Поскольку вы случайно удалили устройство, Apple, возможно, пометила ваш Apple ID как подозрительный.
Итак, если перезапуск не помог, связаться с Apple напрямую и объясните вашу уникальную ситуацию.
Сэм
Привет Рэйчел,
Спасибо, что сообщили нам, что сработало для вас при проверке вашего Apple ID. Отличный совет! Мы поделимся этим с нашими читателями в разделе "Советы читателям". Еще раз спасибо за то, что поделились! Потрясающе и оценен по достоинству.
SK
Привет, Суше,
Заряжайте iPad с помощью оригинального зарядного устройства и кабеля, если таковые имеются, в течение не менее 6 часов и подключите к розетке, а НЕ к компьютеру или USB-порту. Оставьте его заряжаться и не используйте. Затем, после зарядки в течение как минимум 6 часов, выполните принудительный перезапуск, одновременно нажав и удерживая кнопки HOME и POWER. Удерживайте обе эти кнопки, пока на экране не появится логотип Apple, затем отпустите.
Если это не помогло, подключите iPad к компьютеру с последней установленной версией iTunes (Mac или ПК.) Это не обязательно должен быть ваш персональный компьютер, это может быть любой компьютер, при условии, что iTunes установлены. Посмотрите, распознает ли iTunes ваш iPad. Если да, следуйте инструкциям на экране. Если iTunes просит вас обновить, сделайте резервную копию вашего iPad с помощью iCloud или iTunes, а затем обновите.
Держите нас в курсе и дайте нам знать, если ваш iPad по-прежнему доставляет вам проблемы!
Ваше здоровье,
SK