В дополнение к превосходному послепродажному обслуживанию в Индии, OnePlus теперь будет предлагать ремонт на месте в некоторых местах по всей стране.
Ранее в этом году, в феврале, отчет Counterpoint Research показал, что OnePlus обогнал Samsung стать самым продаваемым брендом смартфонов премиум-класса в Индии в прошлом году. Хотя ее устройства, несомненно, сыграли важную роль в достижении этой цели, безупречное послепродажное обслуживание также стало решающим фактором для многих покупателей. Стремясь усилить свое оффлайн-присутствие и послепродажную поддержку в стране, OnePlus недавно объявила, что будет открытие 100 новых магазинов опыта в 50 городах. Теперь, чтобы еще больше упростить ремонт смартфонов в Индии, OnePlus объявила о новой инициативе послепродажного обслуживания.
Согласно недавнему пресс-релизу компании, OnePlus теперь будет предлагать услуги по ремонту порогов в некоторых городах по всей стране. Компания уже запустила успешную шестимесячную пилотную программу новой инициативы, и теперь она доступна в Бангалоре, Мумбаи, Хайдарабаде, Ченнаи и Пуне. Поэтому, если у вас возникли какие-либо проблемы с вашим устройством OnePlus и вы живете в одном из этих вышеупомянутых городов, теперь вы можете подать заявку на ремонт порога через
Приложение OnePlus Care. В приложении вы сможете зарегистрироваться в службе ремонта порогов и выбрать удобный интервал времени, когда инженер OnePlus приедет к вам по адресу. Помимо услуги по ремонту у порога, OnePlus также предоставляет бесплатную услугу по приему и доставке для удобного ремонта смартфона.Благодаря этой новой услуге по ремонту порогов на месте вы можете быть уверены, что вас обслуживают только взимается плата за заменяемые детали и за то, что ваши личные данные не копируются и не неправильно использовано. OnePlus утверждает, что это единственный мировой бренд, предлагающий услуги по ремонту порогов, однако такие компании, как Xiaomi и Realme, также предлагают аналогичную услугу в Индии. Хотя ни Xiaomi, ни Realme не будут ремонтировать ваше устройство по вашему адресу, они предлагают бесплатную услугу самовывоза и возврата для ремонта смартфона.