Согласно новому отчету, магазины Apple Store получили доступ к новому инструменту, который обнаруживает неожиданные множественные перезагрузки iPhone.
Магазины Apple Store — идеальное место, когда устранение неполадок через Интернет ни к чему не приведет. Будь ваш новые айфоны, универсальные iPad, или отличные компьютеры Mac глючат, в этих местах есть инструменты для обнаружения и решения этих проблем. Владелец Купертино обеспечивает свои авторизованные ремонтные центры эксклюзивными инструментами. Они обладают очень специфическими функциями и предназначены, в частности, для продуктов Apple. В течение долгого времени эти магазины будут полагаться на ручные тесты, чтобы выявить причину множественных резких перезагрузок iPhone. Однако благодаря новому инструменту этот процесс теперь можно автоматизировать. Это может привести к увеличению скорости обслуживания iPhone.
Согласно внутренней записке, полученной МакСлухи, магазины Apple Store и авторизованные ремонтные центры теперь имеют доступ к новому диагностическому инструменту. До этого технические специалисты восстанавливали устройство или вручную просматривали системные журналы, чтобы обнаружить панику ядра. Теперь новый инструмент стабильности системы автоматически анализирует журналы iPhone, чтобы обнаружить резкие перезагрузки за последние две недели. Если новый инструмент стабильности системы обнаружит неожиданные перезагрузки, техническим специалистам следует приступить к ремонту оборудования iPhone. В противном случае компания советует техническим специалистам направлять пользователей на этот сайт.
Это новое дополнение к широкому спектру инструментов диагностики и ремонта Apple является долгожданным. Это экономит время и избавляет технических специалистов от необходимости вручную просматривать бесконечные системные журналы для обнаружения потенциальных аномалий. Тем не менее, он остается эксклюзивным для собственных магазинов компании и авторизованных ею ремонтных центров. Таким образом, предприятиям, занимающимся несанкционированным ремонтом, по-прежнему придется полагаться на старые ручные процедуры. Примечательно, что этот инструмент работает только с iPhone 11 и более новыми моделями. Тем, у кого более старая модель iPhone, все равно придется прибегнуть к ручным тестам.
Как часто вы посещаете Apple Store для ремонта iPhone? Дайте нам знать в комментариях ниже.
Источник:МакСлухи