Что делать, если ваш iPhone или iPad продолжает переходить на экран блокировки

Ваш iPhone или iPad продолжает возвращаться к экрану блокировки? Это определенно досадная проблема. Особенно когда не знаешь, как это исправить. Ниже мы объяснили все, что вы можете сделать, чтобы ваш iPhone или iPad не заблокировался.

Связанный:

• Пароль iPhone требуется после обновления iOS, исправить
• Таймер сна iPhone: как автоматически отключать приложения
• Введен неправильный код доступа? Как исправить отключенный iPhone с надписью "Подключитесь к iTunes"

Ваш iPhone переходит на экран блокировки или перезагружается?

Не путайте эти два вопроса. IPhone или iPad, которые постоянно перезагружаются, сильно отличаются от iPhone или iPad, которые постоянно переходят на экран блокировки. Обе проблемы могут выглядеть одинаково - поскольку каждая из них в конечном итоге возвращает вас к экрану блокировки, - но методы их устранения совершенно разные.

Вы можете узнать, перезагружался ли ваш iPhone или iPad, если он всегда запрашивает ваш PIN-код для разблокировки, не позволяя вам использовать Face ID или Touch ID.

Ознакомьтесь с нашими руководство по устранению неполадок для устройств, которые продолжают перезагружаться. В противном случае ознакомьтесь с приведенными ниже советами, чтобы ваш iPhone или iPad не блокировались.

Почему мой iPhone продолжает возвращаться к экрану блокировки?

Без физического осмотра мы не можем сказать, почему ваш iPhone или iPad продолжает возвращаться к экрану блокировки. Однако вы можете убедиться в этом сами, следуя советам по устранению неполадок, приведенным ниже в этой статье.

К распространенным причинам этой проблемы относятся:

• Ошибки в iOS или iPadOS
• Магниты заставляют iPad думать, что он в закрытом футляре
• Функция автоматической блокировки Apple, блокирующая экран через короткие промежутки времени.

Как сделать так, чтобы на моем iPhone или iPad экран не блокировался?

Если ваш iPhone или iPad продолжает возвращаться к экрану блокировки, попробуйте выполнить каждый из следующих шагов, чтобы исправить это. Оставляйте достаточно времени между каждым шагом, чтобы узнать, исправил ли он проблемы с экраном блокировки или нет.

Мы начали с простейших решений и перешли к наиболее радикальным: стираем данные с устройства и переустанавливаем операционную систему. Нет необходимости выполнять каждый шаг, если вы уже устранили проблему.

Шаг 1. Перезагрузите ваш iPhone или iPad

Во многих случаях ошибочного поведения простой перезапуск решает проблему. Это верно даже в том случае, если ваш iPhone или iPad продолжает возвращаться к экрану блокировки.

Перезагрузите устройство, удерживая Сон / Пробуждение (или Власть) кнопку с Звук тише кнопка. Когда сдвиньте, чтобы выключить появляется, сдвиньте его. Затем подождите 30 секунд, прежде чем нажимать Сон / Пробуждение еще раз, чтобы перезагрузить устройство.

Если вам не удается перезагрузить iPhone или iPad, следуйте нашему руководству по принудительно перезагрузите ваше устройство вместо.

Шаг 2. Измените настройки автоматической блокировки

Если ваш iPhone или iPad продолжает отображать экран блокировки после перезапуска, возможно, вам потребуется изменить настройки автоматической блокировки. Это таймер, который автоматически переводит ваше устройство в спящий режим, если вы перестаете использовать его на короткий период времени.

Автоблокировка не позволяет вашему iPhone или iPad расходовать слишком много заряда аккумулятора, сохраняя экран включенным. Он также может Избегайте выгорания экрана на вашем iPhone.

Чтобы настроить параметры автоматической блокировки:

1. Перейти к Настройки> Дисплей и яркость.
2. Прокрутите вниз и нажмите Автоматическая блокировка перейти на более длительный период.
3. Если вы не можете изменить настройки автоблокировки, попробуйте выключить Режим низкого энергопотребления первый. Режим низкого энергопотребления автоматически устанавливает автоматическую блокировку на 30 секунд.

Будьте осторожны при установке периода автоблокировки на Никогда потому что он может разрядить аккумулятор, если вы забудете заблокировать устройство вручную. Это также может привести к тому, что вы будете набирать больше людей в карман, если не заблокируете свой iPhone перед тем, как убрать его.

Шаг 3. Установите правильную дату и время

По некоторым данным, проблемы с самой блокировкой вашего iPhone или iPad могут быть связаны с проблемой с настройками даты и времени. Это легко исправить, заменив устройство на автоматическую установку даты и времени.

Чтобы изменить настройки даты и времени:

1. Перейти к Настройки> Общие> Дата и время.
2. Включите опцию, чтобы Установить автоматически.

Узнайте, что делать, если вы не могу установить дату и время автоматически.

Шаг 4. Обновитесь до последней версии iOS или iPadOS

Apple упаковывает свои обновления программного обеспечения с исправлениями ошибок и улучшениями производительности. По этой причине всегда рекомендуется обновлять устройство до последней версии.

В случае iPhone или iPad, который продолжает возвращаться к экрану блокировки, обновление программного обеспечения может исправить ошибку, вызывающую эту проблему. Это особенно верно, если ваше устройство работает под управлением iOS 11, которая, как сообщалось, вызвала у пользователей множество проблем с экраном блокировки.

Чтобы обновить операционную систему на вашем iPhone или iPad:

1. Сделайте резервную копию вашего iPhone или iPad с помощью iCloud, iTunes или Finder.
2. Затем перейдите в Настройки> Общие> Обновление ПО.
3. Загрузите и установите все доступные обновления для своего устройства.

Шаг 5. Держите устройство подальше от футляра

Ваш iPhone или iPad использует серию датчиков, чтобы определить, когда он находится в закрытом футляре, и в этот момент блокирует экран. Возможно, эти датчики по ошибке срабатывают из-за неисправного корпуса.

Попробуйте вынуть свой iPhone или iPad из футляра, включая чехлы для iPad Smart Covers, чтобы проверить, возвращается ли он к экрану блокировки. Вы также должны быть осторожны, чтобы держать свой iPad подальше от магнитов, которые могут срабатывать определенные датчики и блокировать экран.

Вы можете запретить своему iPhone или iPad блокироваться, когда чехол закрыт в Настройках:

1. Перейти к Настройки> Дисплей и яркость.
2. Выключить Заблокировать / Разблокировать вариант.

Шаг 6. Сбросьте настройки вашего iPhone или iPad

Еще один шаг по устранению неполадок, который вы можете попробовать, - сбросить настройки вашего устройства. Эти настройки включают ваши предпочтения уведомлений, службы определения местоположения и сети Wi-Fi, а также другие настройки.

Это не особенно удобно, но сброс настроек может быть самым простым способом исправить ошибку экрана блокировки. Другие пользователи сообщили, что у них это сработало.

Сброс настроек не приводит к удалению с устройства мультимедийного контента - приложений, фотографий или фильмов - но удаляет сохраненные пароли Wi-Fi.

Чтобы сбросить настройки iPhone или iPad:

1. Сделайте резервную копию своего iPhone или iPad с помощью iCloud, iTunes или Finder.
2. Затем перейдите в Настройки> Общие> Сброс.
3. Нажать на Сбросить все настройки, затем подтвердите, что хотите Сбросить настройки.

Шаг 7. Удалите приложения, вызывающие проблемы с экраном блокировки

Внимательные пользователи обнаружили, что определенные приложения заставляли их iPhone и iPad продолжать переходить на экран блокировки. Если вы установили новое приложение незадолго до возникновения этой проблемы, попробуйте удалить его, чтобы посмотреть, поможет ли это.

Несколько пользователей также обнаружили проблему с Свободное пространство особенно. Разработчики приложения с тех пор обновили Headspace, чтобы исправить эту проблему, но вы можете попробовать удалить его временно, чтобы посмотреть, поможет ли это.

Чтобы удалить приложение с iPhone или iPad:

1. Нажмите и удерживайте приложение на главном экране iPhone или iPad.
2. В появившемся меню быстрых действий выберите Удалить приложение.
3. Подтвердите, что хотите Удалить приложение. Это может привести к потере данных, сохраненных в этом приложении.

Шаг 8. Сотрите данные с вашего iPhone или iPad и восстановите резервную копию

Если описанные выше методы не мешают вашему iPhone или iPad перейти на экран блокировки, возможно, вам потребуется полностью протрите ваше устройство. Когда вы это сделаете, вы можете переустановить все программное обеспечение, которое должно исправить любые ошибки, которые попали в систему.

если ты сделайте резервную копию вашего iPhone или iPad Во-первых, вы можете восстановить эту резервную копию после стирания данных с устройства. Таким образом, вы вообще не потеряете никаких данных.

Чтобы стереть данные с iPhone или iPad:

1. Создайте новую резервную копию с помощью iCloud, iTunes или Finder.
2. Затем перейдите в Настройки> Общие> Сброс.
3. Нажать на Стереть все содержимое и настройки и подтвердите, что хотите Стереть [устройство]. Это приведет к удалению всего содержимого и данных с вашего устройства.
4. После стирания данных с устройства следуйте инструкциям, пока не дойдете до Приложения и данные страницу, а затем восстановите резервную копию из iCloud, iTunes или Finder.

Обратитесь в службу поддержки Apple, чтобы исправить проблемы с оборудованием.

Если вы выполнили все вышеперечисленные шаги, но ваш iPhone или iPad по-прежнему отображает экран блокировки, возможно, возникла проблема с оборудованием, которую необходимо исправить. Apple сможет выяснить, какой ремонт вам нужен, и дать вам бесплатную оценку, чтобы исправить это.

Обратитесь в службу поддержки Apple напрямую, чтобы записаться на прием к ближайшему поставщику услуг. Если вам повезет, технические специалисты Apple смогут исправить проблемы с экраном блокировки бесплатно!