Электронное письмо отклонено сервером из-за слишком большого размера файла? Как это исправить!

Отправка вложений по электронной почте еще никогда не была такой простой, как могла бы быть. Вы рискуете попасть в фильтр спама, сообщения долго покидают ваш почтовый ящик, и вам могут помешать ограничения на размер вложений.

Если ваше сообщение электронной почты отклоняется сервером из-за слишком большого размера файла, вот несколько методов, которые вы можете использовать, чтобы исправить это. Если вы не можете это исправить, мы покажем вам лучший способ обмена файлами по электронной почте.

Связанный:

• Настройте параметры вложений почты вашего iPhone, быстрое исправление
• Отправляете большие медиафайлы через приложение Почта? Вот небольшой совет
• Не может отправлять электронные письма, не разрешает ретрансляцию; исправить
• Файл слишком велик для отправки по почте? Как исправить

Об ограничениях на размер вложений электронной почты

Велика вероятность, что вы читаете эту статью, потому что видели следующее предупреждение на своем iPhone, iPad или Mac:

Не могу отправить почту

Сообщение было отклонено сервером, поскольку оно слишком велико.

Выглядит это так:

Ограничения на размер вложений не позволяют отправлять людям большие сообщения электронной почты. Обычно провайдеры электронной почты ограничивают вложения 20 МБ, что достаточно для большинства документов. Но для несжатых фото или видео этого недостаточно.

Вы можете включить больший лимит вложений электронной почты с помощью Mail Drop с iCloud (объяснено ниже), что позволяет отправлять до 5 ГБ вложений с каждым сообщением.

Однако, даже если ваш провайдер электронной почты допускает вложения большего размера, ваш интернет-провайдер может по-прежнему применять меньший предел размера.

Получите больший лимит с iCloud Mail Drop

Функция Apple Mail Drop позволяет отправлять вложения электронной почты размером до 5 ГБ. Если ваше электронное письмо было отклонено сервером из-за слишком большого размера файла, возможно, вы сможете обойти ограничение на размер с помощью Mail Drop.

Все, что вам нужно сделать, это отправить электронное письмо с помощью приложения «Почта». Когда вы добавляете вложение размером более 20 МБ, Mail спрашивает, хотите ли вы использовать Mail Drop для его отправки.

На Mac вам может потребоваться включить эту функцию в настройках почты:

1. Открытым Почта и перейти к Почта> Настройки> Учетные записи из строки меню.
2. Выберите свою учетную запись электронной почты на боковой панели и включите опцию Отправляйте большие вложения с помощью Mail Drop.

Как создавать вложения к электронным письмам меньшего размера

Если ваше электронное письмо по-прежнему отклоняется сервером из-за слишком большого размера файла - что может произойти, если вы не используете приложение Apple Mail - вам необходимо уменьшить размер вложения. Самый простой способ сделать это - сжать файл или разбить его на несколько файлов.

Еще более простое решение - загрузить файл в облачную систему хранения и вместо этого отправить ссылку на эту загрузку. Мы объяснили, как использовать этот метод, внизу этой статьи.

Но если вы не хотите использовать облачное хранилище, вот как уменьшить размер прикрепленных файлов.

Сожмите вложение в ZIP-архив

Для уменьшения размера вложений электронной почты доступны несколько различных форм сжатия. Некоторые методы приводят к потере качества, но на другом конце людям труднее открывать форматы без потерь.

Лучший вариант - сжать ваши файлы на создание ZIP-папки. Это сжимает ваши вложения в одну папку, используя сжатие без потерь для уменьшения размера файла. Папки ZIP широко совместимы, их легко открывать или создавать.

На iPhone, iPad или iPod touch найдите вложение в Файлы приложение. Нажмите и удерживайте файл, затем выберите Компресс это во всплывающем меню. Это создает сжатую ZIP-папку, которую нужно прикрепить к вашей электронной почте.

На Mac, удерживая клавишу Control, щелкните файл в Finder и выберите Компресс Это.

Для вложений изображений вы можете сжать само изображение, а не создавать папку ZIP. Обычно это приводит к уменьшению размера файла, но к потере качества изображения. Для этого вам необходимо использовать сторонние приложения для сжатия изображений.

Отправляйте вложения электронной почты в несколько сообщений

Если вам нужно отправить несколько файлов по электронной почте, может быть проще отправить их в виде нескольких отдельных писем. Таким образом, маловероятно, что какое-либо электронное письмо будет отклонено сервером из-за слишком большого размера файла.

Для этого просто выбирайте по одному вложению электронной почты за раз. Затем создайте новое электронное письмо для дополнительных вложений.

Если один файл слишком велик для отправки, попробуйте сжать его или найдите способы разбить его на несколько файлов. Это может означать разрезание видео пополам, разделение содержимого папки или с использованием кодировщика RAR чтобы разбить файл на множество частей.

Как исправить проблемы с учетной записью электронной почты

Возможно, вы не можете отправлять вложения к электронным письмам из-за других проблем с вашим аккаунтом. Они могут варьироваться от ошибок программного обеспечения до отсутствия информации в настройках. Следуйте простым инструкциям по устранению неполадок, приведенным ниже, чтобы решить типичные проблемы с учетной записью электронной почты на вашем iPhone, iPad или Mac.

Шаг 1. Обновите операционное программное обеспечение и приложение электронной почты

Вам необходимо обновлять свои устройства до последних версий программного обеспечения, чтобы избежать ошибок программного обеспечения. Если вы не обновлялись какое-то время, проверьте наличие новых обновлений. Обязательно проверяйте наличие обновлений iOS, iPadOS или macOS, а также обновлений для вашего конкретного почтового приложения.

На iPhone, iPad или iPod touch перейдите в Настройки> Общие> Обновление ПО искать новые обновления iOS или iPadOS. Открыть Магазин приложений и коснитесь значка учетной записи в правом верхнем углу, чтобы проверить наличие обновлений приложения.

На Mac откройте яблоко меню и перейдите в Системные настройки> Обновление программного обеспечения искать обновления для macOS. Открыть Магазин приложений и нажмите Обновления на боковой панели, чтобы проверить наличие обновлений приложения.

Шаг 2. Удалите и повторно добавьте свою учетную запись электронной почты

Ваше почтовое приложение не может отправлять сообщения - с вложениями или без них - если данные SMTP неверны. Эти сведения включают имя хоста, имя пользователя, пароль и имя сервера для вашей учетной записи электронной почты.

Самый простой способ исправить информацию о SMTP - удалить учетную запись электронной почты с устройства, а затем добавить ее снова. Убедитесь, что вы не собираетесь потерять электронную почту, удалив аккаунт прежде чем идти дальше.

На iPhone, iPad или iPod touch перейдите в Настройки> Пароль и учетные записи. Выберите свою учетную запись электронной почты и коснитесь Удалить аккаунт чтобы удалить это. Затем перейдите в Добавить аккаунт чтобы добавить его снова. Чтобы удалить свою учетную запись электронной почты iCloud, перейдите в Настройки> [Ваше имя]> Выйти.

На Mac перейдите в Системные настройки> Учетные записи Интернета. Выберите свою учетную запись электронной почты на боковой панели, затем используйте Минус (–), чтобы удалить его. Использовать Добавлять (+), чтобы снова добавить свою учетную запись электронной почты.

Шаг 3. Обратитесь к своему провайдеру электронной почты для получения дополнительной помощи

Если ваши электронные письма по-прежнему отклоняются сервером из-за слишком большого размера вложенных файлов, обратитесь за помощью к своему провайдеру электронной почты. Они могут посоветовать другие действия по устранению неполадок.

Если ваш поставщик услуг электронной почты сообщает вам, почему ваш iPhone или Mac не может отправлять почту, сообщите нам об этом в комментариях.

Вместо того, чтобы отправлять вложения электронной почты, вы всегда можете поделиться файлами с помощью облачного хранилища. Фактически, это, вероятно, самый простой способ поделиться большими файлами.

Загрузите вложения в облако и поделитесь ссылкой

В последние годы появилось множество популярных сервисов облачного хранения: iCloud Drive, Google Drive, OneDrive, Dropbox и другие. Каждая из этих служб позволяет легче обмениваться файлами с людьми, чем отправлять вложения по электронной почте.

Все, что вам нужно сделать, это загрузить вложение в выбранную вами облачную службу хранения, а затем отправить ссылку на этот файл по электронной почте. Точное расположение этих ссылок для совместного использования варьируется от сервиса к сервису, но обычно их легко найти в облачном хранилище.

Отправка ссылки - а не вложения - сохраняет текст вашего электронного письма на основе, что значительно ускоряет его отправку и снижает вероятность попадания в фильтр спама.

С macOS Catalina и iOS 13 вы можете даже делиться папками iCloud Drive с помощью Сообщений, AirDrop и других приложений. Таким образом, вам вообще не нужно будет использовать электронную почту для обмена файлами.