Microsoft выпустила Обновление Windows 11 2022 (или версия 22H2) на прошлой неделе, 20 сентября, и он должен быть доступен для большинства устройств, уже работающих под управлением Windows 11. Как обычно, на конкретных устройствах, на которых могут возникнуть проблемы с обновлением, действуют некоторые защитные меры. Теперь Microsoft признала проблему, которая может помешать правильной работе некоторых принтеров с обновлением Windows 11 2022, и заблокировала обновление для устройств с этими принтерами.
По данным компании, на некоторых компьютерах могут возникнуть проблемы с принтерами, использующими драйвер класса Microsoft IPP или универсальный драйвер класса печати, у которых возникают проблемы с подключением к ПК. Этим принтерам требуется подключение, чтобы Windows распознала весь набор предлагаемых ими настроек, а если они настроены без подключения, они позволяют использовать только настройки по умолчанию. Это означает, что многие функции могут не работать, например возможность цветной печати, использование двусторонней печати и другие пользовательские настройки, которые вы можете установить для каждого задания на печать. Для некоторых это может сделать принтеры практически бесполезными, поэтому понятно, что это серьезная проблема.
Microsoft заявляет, что работает над решением этой проблемы в будущем обновлении, но тем временем компания приостановила совместимость устройств, на которых установлены принтеры с использованием этих драйверов. Это означает, что ваш компьютер не сможет обнаружить обновление Windows 11 2022 через Центр обновления Windows, пока у вас установлены эти принтеры. Если вы хотите выполнить обновление, вам придется удалить затронутые принтеры с вашего компьютера, после чего Обновление должно появиться в течение 48 часов, при условии, что для вашего устройства не действуют другие ограничения совместимости. устройство. В противном случае вам просто придется подождать, пока проблема будет устранена.
Если вы уже обновились до Windows 11 2022 Update и у вас возникли проблемы, описанные выше, сообщает Microsoft. вы можете обойти эту проблему, удалив и переустановив принтер, что позволит вам использовать его в обычном режиме. снова. Пока Microsoft работает над решением проблемы, компания предупреждает пользователей не использовать такие инструменты, как Помощник по обновлению Windows 11, для принудительного обновления до версии 22H2. Хотя обновление будет установлено, оно может вызвать описанные выше проблемы, устранение которых может занять некоторое время.
Ранее в этом месяце Microsoft выпустила исправление из-за проблемы, из-за которой USB-принтеры могли перестать работать при перезапуске или переустановке их в исходной версии Windows 11. Однако это отдельная тема, поэтому упомянутые выше проблемы по-прежнему актуальны.
Источник:Майкрософт