PSA: Galaxy Buds Pro и Buds 2 могут вызвать ушные инфекции у некоторых пользователей

Если вы ищете новую пару наушников TWS, вам, вероятно, следует дважды подумать, прежде чем покупать наушники Samsung. Галактика Бадс Про или Галактические бутоны 2. Хотя это два из лучшие TWS-наушники доступные сегодня на рынке, они могут вам не подойти. Это связано с тем, что некоторые пользователи недавно сообщили о необычной проблеме с наушниками — ушных инфекциях. Да, вы правильно прочитали.

Недавний отчет от Центр Android показывает, что тревожное количество пользователей получить ушные инфекции после использования Samsung Galaxy Buds Pro и Galaxy Buds 2. Хотя Samsung не опубликовала заявления по этому поводу, как сообщается, компания предоставляет пострадавшим пользователям полный возврат средств, а в некоторых случаях даже оплачивает их медицинские счета.

На данный момент мы не уверены, что вызывает ушные инфекции. Но, скорее всего, это связано с новыми материалами, использованными в их конструкции.

Центр Android подчеркивает, что, хотя некоторые пользователи не сталкивайтесь с проблемами со старыми наушниками Samsung, новые модели вызывают разную степень раздражения. Вероятно, это связано с тем, что контакты для зарядки Galaxy Buds Pro содержат никель, который, как известно, у некоторых людей вызывает раздражение кожи. Samsung также использовала новый материал, называемый акрилат, в новых моделях Galaxy Buds, который может быть одним из виновников.

Учитывая, что Samsung уже предлагает возврат средств, можно с уверенностью предположить, что компания знает об этой проблеме. Но поскольку официального заявления по этому поводу компания не сделала, многим покупателям, скорее всего, придется испытать ненужный дискомфорт при покупке Galaxy Buds Pro и Galaxy Buds 2. Чтобы избежать такой ситуации, некоторые заявители уже предложил коллективный иск против Самсунга. В предлагаемом иске утверждается, что дефект Galaxy Buds Pro вызывает аллергические реакции, такие как «зуд, жжение, покраснение, образование волдырей, шелушение, струпья и/или вытекание жидкости из уха».

Если у вас возникли подобные проблемы с Galaxy Buds Pro или Galaxy Buds 2, вы можете перейти в сообщество Samsung и связаться с модератором чтобы получить возмещение.

Стоит отметить, что это не первый раз, когда пользователи сталкиваются с широко распространенными проблемами с флагманскими наушниками TWS от Samsung. Ранее в этом году мы сообщали, что некоторые пользователи Galaxy Buds Pro столкнулись с проблемой, из-за которой наушники отказывались включаться после нескольких дней неиспользования, но это легко исправить. Эта проблема также затрагивает более старые модели, такие как Galaxy Buds, Buds+ и Buds Live, поэтому обязательно попробуйте исправить это, прежде чем обращаться в службу поддержки.