У пользователей Outlook возникают проблемы с почтовыми приложениями, но есть обходной путь

У пользователей учетных записей электронной почты Outlook (или Hotmail) возникают некоторые проблемы со сторонними почтовыми приложениями, из-за которых они не могут получать и отправлять электронные письма с помощью этих приложений. Проблема была сообщил в Microsoft 24 сентября, и компания заявляет, что расследует проблему. Компания даже предложила обходной путь, который включает настройку учетных записей в качестве учетных записей Exchange, но это подойдет не всем.

Несколько отчетов также появились на форумах сообщества eM Client, стороннего почтового приложения для Windows, и именно там мы можем найти больше ответов. Вот что происходит: при настройке учетной записи электронной почты с помощью стороннего приложения вас часто просто просят ввести учетные данные. Используя стандарт OAuth, почтовые клиенты могут затем связываться с поставщиком электронной почты (в данном случае Outlook) и получать необходимую информацию для получения данных вашей электронной почты с сервера. Как

сообщили некоторые пользователи на форумах Microsoft и обозначается значком пользователь Gary в сообществе eM ClientСертификат OAuth, предоставленный Microsoft, является проблемой здесь, поскольку он не позволяет учетным записям Outlook подключаться к серверу электронной почты через эти приложения.

Одно из решений, первоначально предоставленное Microsoft, было упомянуто выше — добавление вашей учетной записи электронной почты в качестве учетной записи Exchange, а не учетной записи IMAP, которая является более «стандартным» протоколом для электронной почты. Однако бесплатные учетные записи Hotmail/Outlook не могут подключаться к серверам Exchange, поэтому это будет работать только для бизнес-аккаунтов.

Однако пользователь eM Client Гэри предложил другое решение для бесплатных/личных учетных записей Outlook. Поскольку OAuth не позволяет почтовым клиентам получать данные с серверов Outlook для получения электронной почты, все, что нужно сделать пользователю, — это настроить почтовые серверы вручную. Действия для этого, естественно, будут различаться в зависимости от вашего почтового клиента, но вам необходимо настроить учетную запись для использования следующих серверов:

• Входящая электронная почта / IMAP: imap-mail.outlook.com
• Исходящая электронная почта/SMTP: smtp-mail.outlook.com

Это, в дополнение к вашим учетным данным Outlook, позволит вам продолжать получать и отправлять электронную почту с помощью сторонних приложений, по крайней мере, до тех пор, пока Microsoft не устранит текущие проблемы с OAuth. Если это не работает в вашем почтовом клиенте, у Microsoft есть более подробный список настроек вам нужно будет использовать его для настройки сторонних почтовых приложений вручную. Также стоит отметить, что по неизвестным причинам приложение Gmail для Android по-прежнему нормально подключается к учетным записям Outlook. в соответствии с Неовин, и мы также смогли без проблем подключиться с помощью Mozilla Thunderbird. Thunderbird по умолчанию не использует OAuth, и, вероятно, поэтому он работает.

На сегодняшний день компания заявила что он все еще расследует все проблемы с электронной почтой и признает, что переключение протоколов (как предполагалось) не является жизнеспособным вариантом для всех. Будем надеяться, что исправление произойдет раньше или позже, и эти шаги станут ненужными.