Как исправить зеленый оттенок на экране iPhone

Небольшое количество пользователей сообщили о зеленом оттенке экранов своих iPhone. Эта проблема наиболее характерна для устройств iPhone 11 Pro и 11 Pro Max, но потенциально может повлиять на любой iPhone с OLED-экраном.

Вероятно, эта проблема с зеленым экраном является результатом ошибки программного обеспечения. Но есть еще несколько шагов, которые вы можете предпринять, чтобы исправить это самостоятельно.

Связанный:

• Попробуйте использовать режим Night Shift на iPhone, iPad и Mac, чтобы лучше спать
• Следуйте этим советам, чтобы избежать выгорания экрана на ваших OLED-iPhone
• Черный экран iPhone после обновления iOS? Как исправить

О проблеме зеленого оттенка iPhone

Эта проблема приводит к тому, что экран становится зеленым сразу после выхода iPhone из спящего режима. Это касается не всех пользователей и кажется наиболее заметным на новых устройствах.

Оттенок исчезает через две-три секунды, позволяя iPhone снова точно отображать цвета. Даже если экран вашего iPhone выглядит зеленым, вы можете использовать сенсорный экран как обычно. Эта проблема не должна мешать вам пользоваться iPhone.

Пользователи сообщают, что проблема с зеленым оттенком чаще всего возникает ночью, когда они используют темный режим, ночной режим или низкую яркость. Это также небольшое изменение, которое может остаться незамеченным для многих пользователей.

Оттенок не отображается на скриншотах. Если вы хотите запечатлеть эту проблему и поделиться ею с Apple, вам нужно сделать снимок экрана с помощью другого устройства.

На каких iPhone влияет проблема зеленого оттенка?

Проблема зеленого оттенка в основном затрагивает устройства iPhone 11 Pro и iPhone 11 Pro Max. Однако есть также сообщения от пользователей iPhone X и iPhone XS, предполагающие, что проблема зеленого оттенка затрагивает любой iPhone с OLED-экраном.

В iPhone 11 используется ЖК-дисплей, а не OLED, и, похоже, он пока не изменился. Если у вас возникла эта проблема на iPhone 11 (а не на iPhone 11 Pro), сообщите нам об этом в комментариях.

Вот каждый iPhone с OLED-дисплеем, у которого может возникнуть проблема с зеленым оттенком:

• iPhone 11 Pro Max
• iPhone 11 Pro
• iPhone XS Max
• iPhone XS
• iPhone X

Что делать, если экран вашего iPhone имеет зеленый оттенок

Если экран вашего iPhone имеет зеленый оттенок, вот все шаги, которые вы можете предпринять, чтобы это исправить. Убедись, что ты сделайте резервную копию вашего iPhone прежде чем следовать за ними. Таким образом, ваши данные будут защищены, если что-то пойдет не так.

Шаг 1. Обновите iOS до последней версии

Пользователи впервые сообщили о проблемах с зеленым оттенком после обновления до iOS 13.4.1. Это говорит о том, что проблема связана с программным обеспечением, а это означает, что нам нужно дождаться, когда Apple выпустит новое обновление, которое исправляет ее.

Хотя в iOS 13.5 и 13.5.1 проблемы с зеленым оттенком еще не решены, Apple знает об этой проблеме и работает над решением. Apple, возможно, выпустила новое обновление после публикации этой статьи. Поэтому вам следует убедиться, что на вашем iPhone установлена ​​последняя версия iOS.

Чтобы обновить свой iPhone, перейдите на Настройки> Общие> Обновление ПО. Выберите Загрузить и установить любые доступные обновления.

Если последнее обновление iOS не решает проблемы с зеленым оттенком, продолжайте проверять наличие будущих обновлений, которые могут это исправить.

Шаг 2. Перезагрузите ваш iPhone

Выключить и снова включить iPhone - эффективное решение широкого круга проблем. Если экран вашего iPhone продолжает светиться зеленым, попробуйте закрыть все приложения и перезапустить устройство, прежде чем переходить к более экстремальным решениям.

Проведите вверх от нижней части экрана (или дважды щелкните значок Дом кнопку) для просмотра каждого приложения. Затем сдвиньте каждое приложение с верхней части экрана, чтобы закрыть его.

После закрытия всех приложений нажмите и удерживайте Боковая сторона кнопка с Звук тише кнопка и сдвиньте, чтобы выключить при появлении запроса. Подождите 30 секунд, затем нажмите Боковая сторона еще раз, чтобы перезагрузить iPhone.

Шаг 3. Стереть и восстановить свой iPhone

Мы уже упоминали, что эта проблема с зеленым экраном встречается не на всех iPhone; оно не распространяется даже на все iPhone 11 Pro или iPhone 11 Pro Max. Это означает, что есть шанс решить проблему, полностью удалив данные с устройства и восстановив их.

Если вы сделаете это правильно, вы сможете переписать каждую строчку программного обеспечения на своем iPhone, исключив случайные ошибки, которые могут вызывать эту проблему. Мы предлагаем вам использовать режим DFU для восстановления вашего iPhone, который также перезаписывает прошивку.

Обязательно создайте новую резервную копию вашего iPhone, прежде чем стирать ее. В противном случае вы потеряете свои фотографии, сообщения, приложения и другие медиафайлы.

После резервного копирования следуйте нашему руководству по восстановить ваш iPhone в режиме DFU. Для этого вам нужен доступ к компьютеру.

Шаг 4. Обратитесь в службу поддержки Apple

Консультанты службы поддержки Apple говорят, что им известно о проблеме зеленого оттенка и что Apple работает над решением. Однако есть несколько веских причин лично обратиться в службу поддержки Apple, если у вас возникнет эта проблема.

Во-первых, вы можете столкнуться с другой проблемой, связанной с вашим устройством. Например, неисправность дисплея или повреждение устройства жидкостью может привести к зеленому оттенку вашего iPhone. Вам следует поговорить с Apple, чтобы исключить эти потенциальные проблемы, требующие различных решений.

Во-вторых, даже если вы страдаете той же проблемой зеленого оттенка, что и все остальные, сообщение об этом в Apple предупреждает компанию о том, насколько широко эта проблема. Это может помочь гарантировать, что Apple правильно расставит приоритеты для решения.

Лучший способ сообщить Apple о проблемах с зеленым экраном - использовать Получать поддержку Веб-сайт. Вы можете открыть онлайн-чат, запланировать телефонный звонок или записаться на прием в магазине, чтобы поговорить с консультантами Apple.

Шаг 5. Измените настройки дисплея

Если ваш iPhone по-прежнему имеет зеленый оттенок после выхода из спящего режима, вы можете решить эту проблему, изменив настройки дисплея. Это всего лишь временный обходной путь, поскольку он включает в себя отключение функций, которые вы, вероятно, все еще хотите использовать.

Попробуйте изменить следующие настройки, чтобы устранить проблему, пока Apple не выпустит для нее программный патч:

1. Перейти к Настройки> Дисплей и яркость.
2. Нажмите Свет и выключите Автоматическая возможность отключить темный режим.
3. Используйте ползунок, чтобы повернуть Яркость до 50% и выше. Мы также рекомендуем отключить True Tone вариант.
4. Затем выберите Ночная смена и выключите Запланированное вариант.
5. Теперь перейдите к Настройки> Специальные возможности> Дисплей и размер текста выключить Автояркость вариант и не позволяйте iPhone снова затемнять экран.

Зеленый оттенок - не единственная проблема OLED-экранов.

Экран OLED на вашем iPhone обеспечивает более глубокий черный цвет и более яркие цвета. Но это также связано с потенциальными проблемами.

Мы уже обсуждали проблему зеленого оттенка на OLED-iPhone, но вам также нужно остерегаться прожигания OLED-экрана. Это происходит после того, как на вашем iPhone слишком долго отображается одно и то же изображение и оно постоянно отображается на экране. Ознакомьтесь с другими нашими статьями, чтобы узнать, как Избегайте выгорания экрана на вашем iPhone.