Когда вы пытаетесь перезагрузить или выключить Mac, ваш компьютер зависает и Mac не выключается? Ваше меню Finder исчезает, и все ваши приложения закрываются, НО по-прежнему ваш Mac застревает на рабочем столе и не выключается должным образом? Вы часто отключаете Mac от сети или вынимаете аккумулятор, чтобы компьютер полностью выключился и выключился? Возникли ли все эти проблемы после обновления ОС, оборудования или приложения?
Если это так, то вы не одиноки. Для пользователей, которые перешли с ПК с Windows на Mac, эта проблема может показаться слишком знакомой. Вы пытаетесь выключить компьютер с Windows, но он не выключается или выключается медленно. К сожалению, проблемы с завершением работы возникают не только у владельцев ПК с Windows! Иногда наши прекрасные «просто работает» Mac показывают ту же проблему и не выключаются.
Для пользователей платформы Windows эта проблема связана с проблемами питания, неисправным драйвером устройства или проблемами CMOS. На ПК с Windows для устранения этой проблемы обычно требуется время.
К счастью, на Mac и MacBook большинство этих проблем решаются с помощью быстрого двухэтапного процесса..Если ваш Mac или MacBook не выключается, когда вы используете > Завершение работы в меню Apple и единственный способ закрыть выключение машины - это нажать кнопку питания на вашем Mac, а затем выполнить сброс SMC и NVRAM, чтобы очистить корень проблема.
СОДЕРЖАНИЕ
-
Быстрые советы
- Статьи по Теме
-
Закройте все открытые приложения
- Приложение зависло или вылетело из строя?
- Что, черт возьми, такое SMC?
- Сбросьте SMC вашего Mac
-
Затем сбросьте NVRAM
- Сброс NVRAM на вашем Mac
- Что такое паника ядра?
-
Проведите расследование с помощью Apple Diagnostics или Apple Hardware Test
- Используйте Apple Diagnostics
- Использовать Apple Hardware Test
-
Попробуйте безопасную загрузку
- Вход в безопасный режим
-
Покрутите Терминал
- Основные команды завершения работы терминала и перезагрузки
- Попробуйте серию команд терминала
- Читатель Рик предлагает эти шаги в Терминале в качестве альтернативы
- Советы читателям
-
Резюме
- Похожие сообщения:
Быстрые советы
Попробуйте эти быстрые советы, чтобы правильно выключить Mac
- Закройте все открытые приложения и попробуйте завершить работу.
- Сбросить как SMC, так и NVRAM
- Запустите Apple Diagnostics или Apple Hardware Test
- Выполните безопасную загрузку
- Используйте некоторые команды терминала (конкретные команды см. Ниже)
Статьи по Теме
- Мой Mac не запускается или не загружается: как исправить белый экран
- Восстановление заводских настроек MacBooks и Mac
- Сбой приложений MacBook, как исправить
- Десять вещей, которые должен знать каждый владелец Mac
Закройте все открытые приложения
Apple требует, чтобы ваш Mac закрыл все приложения, прежде чем он сможет завершить работу. Проблемы с выключением Mac часто возникают из-за того, что приложение не закрывается.
Поэтому прежде всего проверьте, есть ли открытые приложения. Приложение не будет официально закрыто без вашего участия, если в нем есть несохраненный документ.
Чтобы закрыть приложение Mac в обычном режиме, выберите «Выйти» в меню приложения в строке меню или нажмите Command (⌘) + клавишу Q.
Приложение зависло или вылетело из строя?
Если вам не удается закрыть приложение в обычном режиме, возможно, вам придется принудительно закрыть это приложение.
Чтобы принудительно закрыть приложение Mac, выполните одно из следующих действий:
- Удерживая нажатой клавишу Command (щелкните правой кнопкой мыши) значок приложения в Dock, выберите "Принудительный выход".
- Нажмите вместе эти три клавиши: Option, Command и Escape, выберите приложение в окне «Принудительный выход», затем нажмите «Принудительный выход».
- Выберите «Принудительный выход» в меню Apple в верхнем левом углу экрана и выберите приложение в окне «Принудительный выход», затем нажмите «Принудительный выход».
- Удерживая нажатой клавишу Command (щелкните правой кнопкой мыши) значок приложения в Dock, нажмите клавишу Alt, и параметр Quit изменится на Force Quit.
- Откройте Activity Monitor и закройте приложение оттуда
Что, черт возьми, такое SMC?
Контроллер управления системой вашего Mac (SMC для краткости) - это микросхема внутри вашего Mac, которая запускает большинство физических частей компьютера. Это включает в себя такие вещи, как клавиатуры, светодиодные индикаторы, охлаждающие вентиляторы и реакцию кнопки питания.
SMC отвечает за эти и другие низкоуровневые функции, включая:
- Реакция на открытие и закрытие крышки дисплея MacBook
- Управление батареей
- Управление температурным режимом
- SMS (датчик внезапного движения)
- Чувствительность к окружающему свету
- Подсветка клавиатуры
- Управление световым индикатором состояния (SIL)
- Световые индикаторы состояния батареи
Сбросьте SMC вашего Mac
Выполните процедуру сброса SMC на настольных компьютерах Mac
- Выключите свой Macbook
- Отключите шнур питания и подождите 15 секунд.
- Подключите шнур питания обратно
- Подождите 5 секунд, а затем включите Mac.
Выполните процедуру сброса SMC на MacBook с несъемными батареями
- Выключите свой Mac
- Отключите зарядное устройство от MacBook.
- Используя встроенную клавиатуру, нажмите Shift-Control-Option на левой стороне клавиатуры, затем одновременно нажмите кнопку питания. Удерживайте эти клавиши и кнопку включения в течение 10 секунд.
- Для MacBook с Touch ID кнопка Touch ID - это кнопка питания.
- Отпустите все клавиши и подключите адаптер питания.
- Нажмите кнопку питания и включите MacBook
Выполните процедуру сброса SMC на MacBook со съемными батареями.
- Выключите свой MacBook
- Отключите зарядное устройство.
- Вынуть аккумулятор
- Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 10 секунд.
- Заменить аккумулятор
- Подключите MacBook обратно к зарядному устройству.
- Нажмите кнопку питания, чтобы включить MacBook
Затем сбросьте NVRAM
Энергонезависимая память с произвольным доступом (или сокращенно NVRAM) - это крошечный бит системной памяти, предназначенный для хранения определенных настроек на вашем Mac. Обычно это настройки, к которым нашему компьютеру Mac и его пользователям необходим быстрый доступ, включая громкость звука, разрешение экрана, выбор загрузочного диска, часовой пояс и недавнюю информацию о панике ядра.
Сброс NVRAM часто помогает при возникновении проблем, связанных с этими типами настроек. Если ваш Mac не понимает, с какого диска запускаться, или вы видите значок вопросительного знака при запуске Mac, сброс NVRAM может решить проблему.
Сброс NVRAM на вашем Mac
- Рестарт
- Нажмите и удерживайте Клавиши Command-Option-P-R сразу после того, как вы услышите звук запуска
- Удерживайте эти клавиши, пока компьютер не перезагрузится, и вы не услышите второй звуковой сигнал запуска.
- Отпустите ключи
После сброса NVRAM вашего Mac откройте Системные настройки и проверьте и при необходимости настройте те параметры, которые были сброшены, включая громкость звука, разрешение экрана, выбор загрузочного диска и часовой пояс.
Что такое паника ядра?
Некоторые проблемы с завершением работы связаны с недавними событиями паники ядра, и сброс NVRAM помогает решить эти проблемы. Паника в ядре обычно приводит к сбоям в системе, внезапному перезапуску и завершению работы.
Это компьютерные ошибки, которые операционная система (macOS или OS X вашего Mac) не может быстро или легко восстановить. События паники ядра часто запускаются, когда операционная система пытается получить доступ к памяти или произвести запись в нее по ошибке. Наиболее вероятными причинами паники ядра являются неисправное программное обеспечение, ошибки программного обеспечения или вредоносное ПО. Паника ядра также вызвана повреждением, дефектом или несовместимостью оборудования, включая внешние устройства, подключенные к вашему Mac.
Проведите расследование с помощью Apple Diagnostics или Apple Hardware Test
Apple Diagnostics и Apple Hardware Test - это инструменты, которые помогут вам диагностировать проблемы с внутренним оборудованием вашего Mac. Сюда входят такие вещи, как материнская плата, системная память и беспроводные компоненты. Даже если ваш Mac не запускается, вы все равно можете получить доступ к Apple Diagnostics или Apple Hardware Test. Эти приложения сообщают вам, если установленное вами оборудование, например дополнительная память, несовместимо, неправильно установлено или неисправно.
И Apple Diagnostics, и Apple Hardware Test не проверяют какие-либо внешние аппаратные компоненты, такие как USB, или устройства сторонних производителей. А поскольку это аппаратные инструменты, они не проверяют операционную систему вашего Mac (macOS или MAC OS X) или какие-либо проблемы с приложениями, такие как конфликты приложений или расширений.
Использовать Apple Diagnostics или Apple Hardware Test очень просто. Но сначала вам нужно выяснить, какой инструмент подходит для вашей модели и версии macOS. Чтобы узнать характеристики своего Mac, перейдите в меню Apple и выберите «Об этом Mac».
- Для компьютеров Mac 2013 года выпуска или новее используйте программу Apple Diagnostics, уже встроенную в ваш Mac.
- Если ваш Mac выпущен в 2012 году или ранее и имеет OS X v10.8.4 или новее, используйте Apple Hardware Test уже на вашем Mac
- Если ваш Mac выпущен в 2012 году или более ранней версии и имеет OS X v10.8.3 или более раннюю версию, используйте диск с системным программным обеспечением или USB-накопитель, поставляемый с вашим Mac.
Используйте Apple Diagnostics
- Отключите все внешние компоненты, кроме клавиатуры, мыши / трекпада и дисплея. Ко всему прочему, отключитесь от Mac
-
Выберите меню Apple> Перезагрузить, затем нажмите и удерживайте клавишу D, пока Mac перезагружается.
- Диагностика Apple запускается автоматически, просто следуйте инструкциям на экране.
- По завершении диагностики Apple выводится список всех обнаруженных проблем.
Использовать Apple Hardware Test
- Отключите все внешние устройства, кроме клавиатуры, мыши / трекпада и дисплея. Ко всему прочему, отключите их от Mac
- Выберите меню Apple> Перезагрузить, затем нажмите и удерживайте клавишу D, пока Mac перезагружается.
- Когда появится экран выбора Apple Hardware Test, выберите язык, который вы хотите использовать, затем нажмите Return или щелкните стрелку вправо.
- Если вы не видите экран выбора, попробуйте запустить Apple Hardware Test через Интернет.
- Повторно подключите Mac к сети через Wi-Fi или Ethernet и перезагрузите Mac, одновременно нажимая и удерживая клавиши Option и D.
- Когда появится главный экран Apple Hardware Test, следуйте инструкциям на экране.
- Если Apple Hardware Test обнаруживает проблему, появляется сообщение. Обратите внимание на это сообщение - оно будет полезно, если вы обратитесь за дополнительной помощью в службу поддержки Apple или к поставщику услуг.
Попробуйте безопасную загрузку
Загрузка в безопасном режиме удаляет системные кеши, и это может помочь после обновления или обновления macOS или Mac OS X. Безопасный режим - это также только способ проверить, является ли проблема глобальной или ограничена вашей папкой пользователя. Так что стоит попробовать перезапустить в безопасном режиме. Если какое-либо стороннее программное обеспечение загружается автоматически и вызывает проблемы, безопасный режим проверяет вашу систему и помогает со следующими вещами.
Проверки безопасного режима
- Устраните любые проблемы с каталогом
- Используйте только необходимые ядра
- Предотвратить запуск любых элементов запуска
- Удалить файлы кешей
Вход в безопасный режим
- Выключите свой Mac в любом случае, вы можете
- После выключения Mac подождите 10 секунд, затем нажмите кнопку питания.
- Сразу после того, как вы услышите сигнал запуска, нажмите и удерживайте клавишу Shift.
- Нажмите клавишу Shift как можно скорее после того, как услышите сигнал запуска, но не раньше
- Отпустите клавишу Shift, когда увидите серый логотип Apple и индикатор выполнения.
Это запустит его в безопасном режиме с отключенными всеми расширениями. Безопасный режим запускается медленно, поэтому дайте ему время. Доступ к экрану входа или рабочему столу занимает больше времени, чем обычно, потому что ваш Mac выполняет проверку каталогов на загрузочном диске в рамках безопасного режима. Если ваш Mac нормально работает в безопасном режиме, вернитесь в меню Apple . В раскрывающемся меню выберите «Перезагрузить».
Покрутите Терминал
Терминал просто помогает с множеством задач и проблем. Итак, давайте используем его для очистки всех этих данных кеша, а обслуживание шрифтов решило проблему.
Основные команды завершения работы терминала и перезагрузки
- Для немедленного перезапуска машины используйте osascript -e «сообщить приложению« Системные события »о перезапуске» ИЛИ sudo shutdown -r сейчас
- Вы также можете использовать перезагрузка sudo или sudo reboot -r сейчас
- Для перезапуска через заданный период минут используйте sudo reboot -r + количество минут
- Для немедленного выключения используйте команду osascript -e «сообщить приложению« Системные события »завершить работу»
- Вы также можете использовать sudo shutdown -h сейчас или команда остановка sudo (это убивает все открытые приложения и НЕ дает вам возможность сохранить ваши данные)
- Для выключения через заданный период минут используйте sudo shutdown -h + количество минут (опять же это убивает все открытые приложения и процессы)
Попробуйте серию команд терминала
Откройте сеанс терминала (MacintoshHD> Приложения> Утилиты) и введите следующие команды одну за другой.
- rm -rf ~ / Библиотека / Кеши / *
- rm -rf ~ / Библиотека / Сохранено \ Приложение \ Состояние / *
- sudo rm -rf / Библиотека / Кеши / *
- sudo rm -rf / Система / Библиотека / Кеши / *
- базы данных atsutil -removeUser
- базы данных sudo atsutil -remove
- sudo atsutil server -shutdown
- sudo atsutil server -ping
- sudo rm -rf / var / папки / *
После выполнения последней команды терминала перезапустите.
Читатель Рик предлагает эти шаги в Терминале в качестве альтернативы
- Откройте Терминал и выполните следующие команды:
- sudo /System/Library/Frameworks/CoreServices.framework/Frameworks/LaunchServices.framework/Support/lsregister -kill -seed -lint -r -f -v -dump -dump -domain local -domain system -domain user -domain network
- killall док
- sudo mdutil -E /
- Перезагрузите ваш Mac
Советы читателям
- Перейдите в Системные настройки> Пользователи и группы, а затем в Элементы входа для вашего пользователя. Теперь удалите все из элементов входа. А затем выключите с помощью кнопки питания. После перезагрузки, выключения и перезагрузки проверьте и посмотрите, как работает ваш Mac. Если все в порядке, выключите снова, но на этот раз с помощью меню Apple> Завершение работы.
- Я выключил свой Mac, удерживая кнопку питания. Затем я использовал режим восстановления (включите его, удерживая клавиши Cmd + R). Затем выбрал Дисковую утилиту, выбрал основной жесткий диск моего Mac и нажал «Восстановить диск». Когда он закончился, перезапустил Mac. Для меня больше нет проблем с обычным завершением работы Mac после ремонта жесткого диска.
- Удалите все принтеры в Системные настройки > Принтеры и сканеры а затем добавьте их снова. После перезапуска, выключения, сна и перезапуска все снова работает!
- Что я сделал: прежде чем выбрать «перезапуск» или «выключить», я открываю окно принудительного выхода и принудительно закрываю любое приложение, которое не удалось завершить. Затем я нажимаю "перезагрузить" или "выключить". У меня не было проблем с зависанием с тех пор, как я сделал этот дополнительный шаг!
- Перезапустите Finder, прежде чем полностью выключить компьютер, нажав option + command + escape. Надо работать.
- Мой единственный обходной путь - убедиться, что корзина пуста, прежде чем я завершу работу. Я не могу объяснить, почему это работает для меня, но это просто работает
- Для завершения работы введите «sudo shutdown -r now» в Терминале. Затем включите питание и посмотрите, решится ли проблема. Это сделало для меня
- Удалите все из папки кэша системной библиотеки. Это сработало для меня. Теперь я могу перезапустить, выйти из системы и выключить
- Перейдите в меню Finder «Перейти», удерживайте нажатой клавишу выбора и выберите «Библиотека». Затем перейдите в папку настроек и удалите эти 2 файла: com.apple.finder.plist &com.apple.sidebarlists.plist. Затем перезапустите.
- Выключение зажав кнопку включения. Затем включите его, удерживая клавиши Cmd + R, чтобы войти в режим восстановления. После этого выберите «Дисковая утилита», выберите свой жесткий диск и нажмите «Восстановить диск». Когда он закончится, перезагрузите Mac. Выполнено.
Резюме
Большинство проблем, связанных с Power System, на вашем Mac решаются с помощью процедуры SMC (шаги с 1 по 4). Если проблемы с завершением работы связаны с недавними событиями паники ядра, процесс NVRAM (шаги с 5 по 9) решает эти проблемы. Поскольку трудно выяснить причину проблемы, мы обычно выполняем сброс SMC и NVRAM и проверяем наша система использует программу Apple Diagnostics или Apple Hardware Test, когда сталкивается с проблемой «Mac не выключается».
И если эти шаги не помогли, попробуйте безопасную загрузку и посмотрите, решит ли это проблему.
Мы надеемся, что вы найдете эти простые шаги полезными в решении этой проблемы, чтобы вам не приходилось нажимать кнопку ВКЛ / ВЫКЛ на вашем Mac каждый раз, когда вы хотите, чтобы ваш Mac выключился.
Одержимый технологиями с самого начала появления A / UX в Apple, Судз (Словакия) отвечает за редакционное руководство AppleToolBox. Он живет в Лос-Анджелесе, штат Калифорния.
Судз специализируется на освещении всего, что связано с macOS, за прошедшие годы изучив десятки разработок для OS X и macOS.
В прошлом Судз помогал компаниям из списка Fortune 100 в их стремлении к технологической трансформации и трансформации бизнеса.