Почему мой трекпад MacBook Pro не щелкает?

Есть несколько причин, по которым трекпад на MacBook Pro может не отвечать. Неисправности оборудования - как вздутый аккумулятор - может заблокировать нажатие на трекпад. Или программные ошибки могут означать, что рабочий щелчок не распознается.

Нередко можно встретить случайная проблема с вашим MacBook. Но прежде чем вы броситесь в Apple Store на долгое ожидание, попробуйте исправить это самостоятельно с помощью этого руководства по устранению неполадок.

Во-первых, позвольте нам показать вам, как использовать MacBook Pro, когда трекпад не нажимает.

Связанный:

• Перестал работать микрофон MacBook, как исправить
• Зависание мыши или клавиатуры Mac после обновления macOS, как исправить
• MacBook, трекпады Magic «застревают» в состоянии «щелкнуть» больше
• Трекпад MacBook и мультисенсорный трекпад, обновление 1.0

Если трекпад на вашем Mac вообще не работает

Если трекпад вообще не работает, вы все равно можете использовать Mac с мышью. Подключите любую мышь к Mac через Bluetooth или с помощью кабеля, затем перейдите в Системные настройки> Специальные возможности> Управление указателем. Снимите флажок, чтобы Игнорировать встроенный трекпад при наличии мыши или беспроводного трекпада.

Опция 1. Подключите USB-мышь

Подключите внешнюю мышь к USB-порту на MacBook, чтобы использовать ее вместо трекпада. Ваш MacBook Pro должен распознавать мышь, позволяя вам указывать и щелкать мышью, к вашему удовольствию.

Вариант 2. Подключите Bluetooth-мышь или трекпад

Вы также можете подключить к MacBook Pro внешнюю мышь или трекпад с помощью Bluetooth. Если вы уже выполнили сопряжение с устройством, оно должно подключиться при включении.

В противном случае включите устройство Bluetooth и используйте следующие ключевые команды для его сопряжения:

1. Нажмите команда + пробел, чтобы открыть Spotlight.
2. Найдите «bluetooth» и нажмите входить, чтобы открыть Системные настройки.

   

3. Нажмите вкладка, чтобы переместить фокус с панели поиска на список устройств.
4. Перейдите к своей Bluetooth-мыши с помощью кнопки со стрелками.
5. Нажмите Космос для подключения к мыши Bluetooth.

   

Вариант 3. Включите Tap, чтобы щелкнуть для трекпада

Если ваш трекпад может перемещать мышь, но не нажимает, вы можете вместо этого включить касание для щелчка. Для этого вам нужно использовать VoiceOver, что делает его немного сложнее, чем варианты выше. Но с нашими инструкциями это все еще достаточно просто.

1. Нажмите команда + пробел, чтобы открыть Spotlight.
2. Найдите «трекпад» и нажмите входить, чтобы открыть Системные настройки.

   

3. Нажмите Fn + команда + F5, чтобы включить VoiceOver.
4. Если вы впервые используете VoiceOver, нажмите Космос чтобы увидеть инструкции или V пропустить их.

   

5. Используйте VoiceOver, чтобы включить функцию «Нажать, чтобы щелкнуть»:
   1. Нажмите вкладка и использовать стрелки чтобы сфокусироваться на Point & Click.
   2. Выберите его, используя Ctrl + опция + пробел.
   3. Нажмите вкладка и использовать стрелки чтобы сосредоточиться на Нажмите, чтобы щелкнуть.
   4. Установите флажок, используя Ctrl + опция + пробел.Вы можете увидеть, что VoiceOver выделил, по черному прямоугольнику.
6. Теперь вы можете щелкнуть, коснувшись трекпада.

Вариант 4. Используйте VoiceOver

Если у вас нет доступа к внешней мыши и трекпад вообще не работает, вам придется использовать VoiceOver и сочетания клавиш для навигации по меню на MacBook Pro.

Нажмите Fn + команда + F5 для активации VoiceOver. Мы рекомендуем вам следовать всплывающим инструкциям, чтобы узнать, как его использовать, если вы еще не знаете. Или узнать больше об использовании VoiceOver на веб-сайте Apple.

Почему мой трекпад MacBook не щелкает?

Щелчок на вашем MacBook Pro перестал работать из-за проблемы с программным обеспечением или оборудованием.

Проблемы с программным обеспечением могут быть результатом вашего Конфигурации системных настроек. Или могла возникнуть коррупция в macOS. В любом случае, проблемы с программным обеспечением можно исправить бесплатно, и вы должны это сделать самостоятельно.

С другой стороны, проблемы с оборудованием требуют, чтобы технический специалист Apple отремонтировал ваш MacBook. Может быть тонкая лента, соединяющая трекпад с материнской платой отключился. Или сам трекпад мог сломаться.

Новый MacBook Pro трекпады с принудительным касанием не нажимают физически. Ощущение щелчка, которое вы испытываете, является результатом тактильной обратной связи, как в Apple Watch. Это физическое изменение может заставить вас думать, что проблема с программным обеспечением связана с оборудованием.

Обязательно попробуйте наши действия по устранению неполадок программного обеспечения, прежде чем делать какие-либо выводы.

Что делать, если аккумулятор MacBook Pro вздулся?

Если трекпад MacBook Pro поднят, это может быть результатом вздутия батареи. Иногда это происходит по мере старения батарей. Но будьте осторожны, потому что, если он расколется, химические вещества внутри могут быть токсичными.

Другими признаками вздутия батареи являются плохой срок службы батареи и вздутие нижней части MacBook.

Не о чем беспокоиться. Но если вы подозреваете, что у вас вздулся аккумулятор, записаться на прием к техническому специалисту Apple так скоро как сможешь. Они могут извлечь аккумулятор и безопасно утилизировать его.

Как исправить программные проблемы с трекпадом MacBook?

Следуйте приведенным ниже инструкциям по одному, чтобы исключить программные ошибки MacBook Pro. Мы приказали им сделать так, чтобы вы не потеряли никаких данных. Но вы все равно должны сделайте резервную копию, прежде чем начать.

Шаг 1. Проверьте системные настройки

Некоторые параметры в системных настройках MacBook Pro могут заставить вас подумать, что трекпад сломан. В этом случае все, что вам нужно сделать, это вернуть свои настройки в нормальное состояние, чтобы решить эту проблему.

1. Перейдите в Системные настройки> Специальные возможности> Мышь и трекпад.
2. Снимите отметку Давать возможностьКлавиши мыши.
3. Нажмите "Параметры ..." и выключите. Игнорировать встроенный трекпад при включенных клавишах мыши.
4. Поднять Скорость двойного щелчка на более высокую скорость.
5. Снимите отметку Игнорировать встроенный трекпад при наличии мыши или беспроводного трекпада.

Вам также следует проверить Скорость слежения в системных настройках трекпада. Если это слишком медленно, ваш трекпад будет работать медленно и не отвечать.

Наконец выключите блютуз. Если это работает, ваш MacBook считал, что он подключен к внешней Bluetooth-мыши или трекпаду.

Шаг 2. Выполните сброс SMC

В Контроллер управления системой (SMC) управляет основными процессами на вашем MacBook Pro, такими как реакция на щелчок трекпада. Если SMC запутался или поврежден, вы можете сбросить его без потери данных.

Перед выполнением сброса SMC отключите MacBook от адаптера питания.

Если у вас MacBook Pro (2018 г.):

1. Выберите «Apple»> «Выключить» и дождитесь полного выключения MacBook.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания или Touch ID в течение 10 секунд.
3. Отпустите кнопку и подождите 10 секунд.
4. Снова нажмите кнопку питания или Touch ID, чтобы включить MacBook.
5. Если это не помогло вам исправить ситуацию:
   1. Выберите «Apple»> «Выключить» и дождитесь, пока MacBook снова полностью выключится.
   2. Нажмите и удерживайте правую сдвиг, левый вариант, а слева контроль ключи на 7 секунд.
   3. Удерживайте эти клавиши, а также нажмите кнопку питания еще 7 секунд.
   4. Отпустите все клавиши и подождите 10 секунд.
   5. Снова нажмите кнопку питания, чтобы включить MacBook.

Если у вас старый MacBook без съемного аккумулятора:

1. Выберите «Apple»> «Выключить» и дождитесь полного выключения MacBook.
2. Нажмите и удерживайте левую сдвиг, контроль, а также вариант клавиши с кнопкой включения на 10 секунд.
3. Отпустите все клавиши и снова нажмите кнопку питания, чтобы включить MacBook.

Если у вас MacBook со съемным аккумулятором:

1. Выберите «Apple»> «Выключить» и дождитесь полного выключения MacBook.
2. Снимите аккумулятор.
3. Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 5 секунд.
4. Переустановите аккумулятор и снова нажмите кнопку питания, чтобы включить MacBook.

Шаг 3. Выполните сброс NVRAM и PRAM.

NVRAM (энергонезависимая память с произвольным доступом) и PRAM (память с произвольным доступом по параметрам) - это небольшие объемы памяти, используемые для настроек на вашем MacBook Pro. Они хранят такие вещи, как яркость экрана, громкость звука и часовой пояс.

В шаги по сбросу NVRAM и PRAM идентичны, и при этом вы не потеряете никаких данных.

1. Выберите «Apple»> «Выключить» и дождитесь полного выключения MacBook.
2. Коротко нажмите кнопку питания, а затем сразу удерживайте опция + команда + P + R.

   

3. Отпустите все клавиши через 20 секунд, после второго звука запуска или после второго раза на экране появится логотип Apple.

Шаг 4. Проверьте наличие обновлений для macOS

Ошибка в операционной системе MacBook может быть причиной того, что трекпад не нажимает. Когда это происходит, Apple обычно быстро выпускает обновление, которое исправляет это.

Проверьте наличие обновлений macOS на MacBook Pro и обязательно загрузите и установите все, что они найдут.

1. Перейдите в Apple> Об этом Mac> Обновление программного обеспечения…

   

2. Подождите, пока ваш MacBook проверит наличие обновлений.
3. Нажмите «Обновить сейчас», если доступно новое обновление.

   

Шаг 5. Удалите несколько файлов plist

Файлы списка свойств - или файлы plist - хранят пользовательские настройки и предпочтения для приложений на вашем MacBook. Они автоматически создаются и обновляются macOS по мере использования вашего компьютера.

Когда файл plist поврежден, вы можете удалить его с минимальной потерей данных, поскольку macOS автоматически заменяет его. Однако вам следует сделайте резервную копию, прежде чем продолжить на всякий случай.

Возможно, проблема со щелчком на трекпаде MacBook Pro возникла из-за пары неверных файлов plist.

1. Откройте Finder.
2. В строке меню нажмите Перейти> Перейти в папку…
3. Тип /Library/Preferences и нажмите входить.

   

4. Когда откроется папка Preferences, найдите и удалите следующие файлы plist (если файл plist отсутствует, перейдите к следующему):
   1. com.apple.driver. AppleBluetoothMultitouch.trackpad.plist
   2. com.apple.driver. AppleBluetoothMultitouch.mouse.plist
   3. com.apple.driver. AppleHIDMouse.plist
   4. com.apple. AppleMultitouchTrackpad.plist
   5. com.apple.preference.trackpad.plist.

      

Очистите корзину и перезагрузите MacBook после удаления файлов plist, чтобы проверить, исправил ли он ваш трекпад.

Шаг 6. Переустановите macOS в режиме восстановления.

Если повреждение операционной системы привело к тому, что трекпад MacBook перестал щелкать, вам необходимо полностью переустановить macOS. Это должно быть возможно без потери данных, но мы по-прежнему рекомендуем вамсначала сделайте резервную копию.

Лучший способ переустановить macOS - использовать Режим восстановления на вашем MacBook. Это удалит и переустановит все операционное программное обеспечение. Это может занять несколько часов, отчасти в зависимости от скорости вашего интернета.

1. Выберите «Apple»> «Выключить» и дождитесь полного выключения MacBook.
2. Кратковременно нажмите кнопку питания, а затем удерживайте команда + R.

   

3. Удерживайте обе клавиши, пока не увидите логотип Apple или вращающийся глобус.
4. При появлении запроса введите пароль прошивки.
5. Когда появится окно утилит macOS, выберите Переустановите macOS.

   

6. Следуйте инструкциям на экране и дождитесь завершения переустановки.

Шаг 7. Сотрите данные с жесткого диска и настройте его как новый.

Последний шаг по устранению неполадок программного обеспечения - стереть данные с жесткого диска и настроить MacBook Pro как новый компьютер. Вы должны сделать резервную копию всех данных на вашем компьютере в первую очередь, потому что все будет удалено после.

Если настройка MacBook Pro в качестве нового компьютера устраняет щелчок по трекпаду, значит, проблема возникла из-за чего-то в существующей резервной копии. Вам нужно будет постепенно восстанавливать данные, чтобы избежать восстановления поврежденного файла.

1. Выберите «Apple»> «Выключить» и дождитесь полного выключения MacBook.
2. Кратковременно нажмите кнопку питания, а затем удерживайте команда + R.

   

3. Удерживайте обе клавиши, пока не увидите логотип Apple или вращающийся глобус.
4. При появлении запроса введите пароль прошивки.
5. Когда появится окно утилит macOS, выберите Дисковая утилита.

   

6. В строке меню нажмите «Просмотр»> «Показать все устройства».
7. Выберите жесткий диск, содержащий все остальные тома.
8. Щелкните значок Стереть и введите следующие данные:
   1. Назовите жесткий диск, например, «Macintosh HD».
   2. Выберите формат APFS или Mac OS Extended (журнальный).
   3. При появлении запроса выберите схему карты разделов GUID.

      

9. Нажмите «Стереть» и дождитесь завершения стирания с диска.
10. Следовать описанные выше шаги для повторной переустановки macOS.

После того, как вы стерли данные с MacBook Pro и переустановили macOS, следуйте инструкциям по настройке его в качестве нового компьютера.

Как исправить аппаратные проблемы с трекпадом MacBook?

Если вы по-прежнему не можете нажать на трекпад MacBook Pro после выполнения наших действий по устранению неполадок программного обеспечения, проблема должна быть связана с оборудованием. Ознакомьтесь с нашими советами ниже, чтобы выяснить причину и исправить ее.

Шаг 1. Запустите диагностику на MacBook Pro

Хотя это ничего не решает, запустите диагностику MacBook Pro самостоятельно, чтобы понять, в чем проблема. Это может ускорить вашу встречу с поставщиком услуг Apple, когда вы получите ремонт.

1. Отключите MacBook Pro от адаптера питания.
2. Выберите «Apple»> «Выключить» и дождитесь полного выключения MacBook.
3. Поместите MacBook на твердую плоскую поверхность с хорошей вентиляцией.
4. Кратковременно нажмите кнопку питания, затем нажмите и удерживайте D ключ.

   

5. Выпустить D когда вам будет предложено выбрать язык.
6. Выберите предпочтительный язык и дождитесь завершения диагностики.
7. Запишите все полученные вами справочные коды.

Шаг 2. Обратитесь к поставщику услуг Apple для ремонта

Перейти к Поддержка Appleчтобы записаться на прием к авторизованному поставщику услуг Apple. Возьмите MacBook Pro и любые аксессуары - зарядное устройство, Bluetooth-мышь и т. Д. - на прием.

Им, вероятно, потребуется оставить ваш MacBook для сортировки, чтобы определить, какую часть необходимо заменить.

Когда я работал в Apple Store, мы стремились выполнить все процедуры за 48 часов или меньше.

Если вы не можете посетить авторизованного поставщика услуг Apple, прочтите эти советы перед тем, как получить сторонний ремонт.

Сколько стоит ремонт трекпада?

Если ваш MacBook Pro покрыт Гарантия AppleCare или потребительское право, возможно, вам не придется платить за ремонт.

Однако, если вам нужно отремонтировать MacBook Pro без гарантии, ремонт трекпада может стоить более 200 долларов. Apple не сообщает смету расходов, пока не осмотрит вашу машину лично.

Всегда стоит позволить им взглянуть, потому что вам может повезти, и они сделают это бесплатно.

Шаг 3: подумайте о ремонте дома

Если вы посетили поставщика услуг Apple, но не хотите платить за ремонт, возможно, вы сможете сделать это самостоятельно. Надеюсь, вы смогли выяснить, какая деталь требует замены.

Мы не рекомендуем этот маршрут если у вас вздулся аккумулятор, так как они могут быть опасными и требуют аккуратной утилизации.

Попытка отремонтировать MacBook самостоятельно аннулирует любую существующую гарантию Apple. Если Apple узнает, они также откажутся работать с вашим MacBook в будущем, даже если вы заплатите за ремонт.

Если вы все же хотите попробовать домашний ремонт, вам потребуются специальные отвертки, антистатический коврик и запасная часть. Вы можете найди все это на eBay или Amazon по гораздо меньшей цене, чем это было бы в Apple Store.

Обязательно уточните у продавца, совместима ли деталь, которую он вам продает, с вашей моделью MacBook Pro.

Удачи, и дайте нам знать, как это происходит, в комментариях!