Решено: приложение Instagram продолжает зависать на iPhone (iOS 17)

Иногда хочется просто сидеть сложа руки и листать Instagram. Но что делать, если приложение Instagram на вашем iPhone продолжает давать сбой? Есть несколько возможных решений, которые помогут решить любые проблемы, которые могут возникнуть при сбое Instagram.

Перейти к:

• Почему рушится Инстаграм?
• Часто задаваемые вопросы

Почему рушится Инстаграм?

Приложения обычно выходят из строя только в том случае, если что-то идет не так с кодом приложения. Каждый раз, когда приложение работает неправильно, вам всегда следует начинать с перезапуска приложения. Если Instagram продолжает зависать, проведите пальцем вверх по домашней панели, пока переключатель приложений открывается. Затем просто проведите пальцем вверх по Instagram, чтобы закрыть его, и снова откройте приложение. Если это не помогло, необходимо предпринять несколько шагов для решения проблемы. Дополнительные советы по устранению неполадок iPhone см.

ознакомьтесь с нашим бесплатным советом дня Новостная рассылка.

Проверьте сетевое соединение, чтобы исправить сбой Instagram

Откройте Центр управления проведя пальцем вниз от верхнего правого края экрана iPhone (если только вы не используете iPhone с кнопкой «Домой», в этом случае вам нужно провести вверх от нижнего края дисплея). Открыв Центр управления, проверьте левый верхний угол на наличие сетевого подключения. Убедитесь, что вы подключены к Wi-Fi или у вас сильный сигнал сотовой связи. Если ваш сигнал слабый, это может вызвать проблемы с загрузкой публикаций или даже сбой в Instagram.

Перезагрузите iPhone и проверьте наличие обновлений.

Если у вас по-прежнему возникают проблемы со сбоем Instagram, попробуйте перезагрузка вашего iPhone и проверьте, работает ли ваше устройство последняя версия iOS. Кроме того, проверьте App Store на наличие обновления в приложении Инстаграм сам.

Переустановите Instagram, чтобы устранить сбои

Если все обновлено, следующий лучший способ — попробовать удалить и переустановить Instagram. Вы можете просто удалите приложение со своего iPhone а затем снова найдите его в App Store, чтобы загрузить обратно на свое устройство. После загрузки приложения проверьте, не происходит ли сбой Instagram.

Свяжитесь со службой поддержки Instagram, чтобы сообщить о сбое Instagram

Если ничего не помогает и Instagram продолжает давать сбой на вашем iPhone, лучшее, что вы можете сделать, — это сообщить о проблеме в Instagram:

1. Открой приложение Инстаграм.
   
2. Нажмите на свой значок профиля в правом нижнем углу.
   
3. Нажмите значок меню гамбургера (выглядит как три горизонтальные линии).
   
4. Кран Настройки и конфиденциальность.
   
5. Прокрутите страницу вниз и нажмите Помощь.
   
6. Кран Сообщить о проблеме.
   
7. Если вы получите предложение вернуться туда, где вы увидели проблему, и встряхнуть телефон, просто нажмите Сообщите о проблеме, не встряхивая.
   
8. Кран Включить и продолжить.
   
9. Введите объяснение происходящего (например, «Приложение продолжает зависать» или опишите, что происходит, когда приложение выходит из строя), а затем нажмите Отправлять.
   
10. Вы также можете нажать Скриншот прикрепить скриншот проблемы (если применимо).
    

После того, как вы сообщили о проблеме в Instagram, вам больше ничего не остается, как дождаться обновления, которое может исправить любые проблемы, с которыми вы столкнулись.