Произошла ошибка при установке iOS 10.3, как исправить

С выходом обновления iOS 10.3.3 многие пользователи обновляют свои iPhone и iPad. Если ты установка iOS11, видеть это статья вместо. К сожалению, некоторые пользователи сталкиваются с сообщением «Не удалось установить обновление - произошла ошибка при установке iOS».Если вы один из тех немногих неудачливых пользователей, которые получают это сообщение, продолжайте читать эту статью, чтобы получить советы по решению этой проблемы. Хотя вы, возможно, не сталкивались с этой ошибкой раньше с предыдущим обновлением, она не такая уж редкость в первые дни выпуска iOS, потому что очень много людей по всему миру пытаются обновлять одновременно время. Иногда все, что нам нужно, - это терпение - просто подождите несколько часов и попробуйте еще раз.

Статьи по Теме

• Произошла ошибка при установке iOS 11 на iPhone или iPad, как исправить
• Проверьте совместимость приложений в iOS 10.3 и приготовьтесь к iOS 11
• Требуется пароль после обновления?
• iTunes не может сделать резервную копию из-за повреждения? Советы по исправлению
• Файловая система Apple - самая важная функция, о которой никто не слышал
• Найти мои AirPods и как найти мой чехол для AirPods
• Управляйте своей учетной записью Apple ID и iCloud с помощью новых функций iOS 10.3

Требуется Apple ID !!

Если вы забыли свой Apple ID, не выполняйте обновление до iOS 10.3.2, пока не получите учетные данные Apple ID (идентификатор и пароли). После обновления потребуется ваш Apple ID. После обновления вы увидите экран приветствия и проведите по экрану, чтобы завершить обновление. Затем вам будет предложено ввести пароль Apple ID для завершения установки. Если вы знаете свой пароль, просто введите его, чтобы разблокировать iDevice - вот и все. НО, если вы забыли или не знаете свой Apple ID или пароль, вы должны сбросить его на iforgot.apple.com прежде чем продолжить обновление iOS.

Что это за обновление iOS 10.3-10.3.3?

Во-первых, с iOS 10.3 Apple представляет новую файловую систему. Файловая система почти тридцатилетней давности, которую Apple использовала с момента появления iPhone и iPod (называемая HFS и HFS +), заменяется собственной. Файловая система Apple (APFS). Перед установкой обновления iOS 10.3 настоятельно рекомендуем вам сделайте резервную копию вашего устройства как в iCloud, так и в iTunes.

Мне действительно нужно резервное копирование?

На случай, если во время установки возникнет проблема, есть резервные копии, чтобы вернуть ваше iDevice в рабочее состояние. С помощью резервной копии вы можете восстановить все свои старые данные. Так что да, стоит сделать резервную копию вашего iDevice, используя как iCloud, так и iTunes. Для получения конкретной информации о том, как сделать резервную копию, пожалуйста, обратитесь к нашему полное пошаговое руководство который показывает вам, как сделать полную резервную копию вашего iDevice.

Перед обновлением iOS

Убедитесь, что ваш iPhone или iPad подключен к источнику питания (предпочтительно) или имеет достаточно заряда для выполнения обновления. Если вы не уверены, зарядите устройство перед попыткой обновления или просто подключите его, а затем обновите.

Произошла ошибка при установке iOS 10.3.3: как исправить

Теперь, когда вы закончили резервное копирование, давайте займемся этой ошибкой установки. Для пользователей, которые столкнулись с этой ошибкой при выполнении обновления OTA (по беспроводной сети) для вашего iDevice, лучший путь - использовать iTunes при установке iOS 10.3-10.3.3.

Если вы не большой поклонник iTunes, попробуйте следующие советы и проверьте, обновляется ли ваш iPhone до последней версии iOS без каких-либо сбоев с помощью OTA.

Совет # 1 - Переключить режим AirPlane

Нажмите «Настройки»> «Включить режим полета». Выключите свой iPhone. Примерно через 10 секунд включите его и отключите режим полета. Затем попробуйте обновить свой iPhone, как обычно, используя «Настройки»> «Основные»> «Обновление программного обеспечения».

Совет # 2 –Обновите настройки сети.

Если при обновлении через OTA возникает знакомая ошибка «Не подключен к Интернету», с этой проблемой часто помогают две вещи: A) Сброс настройки сети на iPhone и B) Изменение настроек DNS на 8.8.8.8 для вашего WiFi. Попробуйте и посмотрите, решит ли это ваше проблема.

Совет # 3 –Принудительный перезапуск

Некоторые читатели говорят нам, что, когда они видят это сообщение или если их обновление не удается, принудительный перезапуск с последующим повторным запуском обновления делает свое дело. В зависимости от вашего iDevice есть разные способы принудительного перезапуска.

Как выполнить принудительный перезапуск на моделях iPhone

• На iPhone 6S или ниже, а также на всех iPad и iPod Touch одновременно нажмите Home и Power, пока не увидите логотип Apple.
• Для iPhone 7 или iPhone 7 Plus: нажмите и удерживайте боковую кнопку и кнопку уменьшения громкости не менее 10 секунд, пока не увидите логотип Apple.
• На iPhone X, iPhone 8 или iPhone 8 Plus: нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости. Затем нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости. Наконец, нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не увидите логотип Apple.

Совет # 4 –Закрыть приложение "Настройки"

Обновление приложения "Настройки" может помочь. Дважды нажмите кнопку «Домой», затем проведите пальцем вверх по приложению «Настройки», пока оно не исчезнет из поля зрения. Затем снова нажмите «Настройки» и выберите «Основные»> «Обновление программного обеспечения». Попробуйте еще раз установить обновление.

На этом этапе, если вы не добьетесь успеха, лучше всего перейти к использованию iTunes для выполнения обновления.

Совет № 5 –Попробуйте добавить SHIFT KEY при обновлении с помощью iTunes.

Если у вас возникли проблемы с обновлением или другие проблемы / ошибки после обновления OTA, подключитесь к iTunes, нажмите и удерживайте SHIFT KEY и нажмите UPDATE. Этот метод устанавливает iOS 10.3.3 через iTunes. без потери данных.

Удалить файлы неудачных обновлений iOS

Для некоторых пользователей, которые пытались установить обновление по беспроводной сети (OTA), обновление программного обеспечения может все еще существовать в хранилище вашего iPhone. Так что продолжайте и удалите OTA-версию с вашего iPhone, прежде чем продолжить шаги iTunes ниже. Чтобы проверить эту проблему, нажмите «Настройки»> «Основные»> «Хранилище и использование iCloud».

Чтобы проверить наличие неудачного файла обновления iOS

1. Нажмите на Настройки> Общие> Хранилище и использование iCloud.
2. Нажмите на «Управление хранилищем» в разделе «Хранилище» вверху. (Не в iCloud). На следующем экране прокрутите вниз
3. На следующем экране прокрутите вниз до списка приложений и проверьте, есть ли в списке новое обновление iOS 10.3. Если да, нажмите на него и удалите. Это действие удаляет распакованный OTA с вашего iDevice.

Шаг по удалению распакованного обновления iOS с вашего iPhone имеет решающее значение, прежде чем вы продвигаетесь вперед с шагами iTunes.. Пользователи, которые этого не делают, могут столкнуться с ошибкой «Обновления не найдены» при повторной проверке обновлений iOS.

И не забудьте попробовать выйти из iTunes, перезагрузить компьютер и перезапустить iDevice, если iTunes не обновляется.

Проблемы с обновлением iPhone 5 или 5C или iPad 4-го поколения?

Несмотря на то, что Apple утверждает, что обновление iOS 10.3.2 работает на iPhone 5 и новее, iPad 4-го поколения и новее, а также iPod touch 6-го поколения, некоторые читатели сообщают о проблемах с обновлением моделей iPhone 5, 5C и четвертого поколения. iPad. Когда они переходят в «Настройки»> «Основные»> «Обновление программного обеспечения» для обновления до iOS 10.3.2 через OTA, их iPhone сообщает, что обновление не требуется. В частности, при проверке обновлений говорится, что их текущая iOS обновлена. Другие читатели сообщают, что их модели iPhone 5, 5C и 5S не обновляются даже после нескольких попыток, удаления и повторной загрузки. И все же другие пользователи со старыми моделями iPhone сообщают, что их телефоны застревают при проверке программного обеспечения и в конечном итоге выключаются и перезагружаются без обновления.

Если вы получаете такой же результат на своем iPhone 5 или 5C (или любой другой поддерживаемой модели), попробуйте обновить свой iPhone с помощью iTunes и посмотрите, сработает ли это. Или подождите еще несколько дней, и обновление должно появиться для обновлений OTA в настройках вашего iDevice. Все владельцы iPhone 5 и 5C должны иметь возможность обновлять свои iDevices!

Если вы знаете, что обновление OTA для 32-битной версии отсутствует, выполните полный сброс, нажав и удерживая кнопки «Домой» и «Питание», пока не появится логотип Apple. Это действие может заставить ваши обновления iOS отображаться на вашем старом iPhone!

Конец 32-битной эры?

В моделях iPad и iPhone 4-го поколения 5 и 5C используется 32-битная архитектура iOS. Это были последние iDevices, в которых использовалась система на кристалле A6, и последние, построенные с 32-битной архитектурой. Все новые версии iOS и оборудование iDevice (после 2013 г.) 64-разрядные. Следовательно, 32-битная версия выпускается позже, чем 64-битная версия для обновлений OTA (по беспроводной сети). Однако владельцы iPhone 5C могут получить немедленный доступ к обновлению iOS 10.3.2, просто подключив свои телефоны к iTunes и обновив оттуда.

iOS 10.3.1–10.3.3 также включает предупреждение при открытии 32-разрядных приложений, сообщающее, что «Это приложение не будет работать с будущими версиями iOS ». Кроме того, последняя версия iOS 11 для разработчиков больше не поддерживает 32-разрядную версию. аппаратное обеспечение. Все признаки указывают на устаревание 32-битной версии, когда в конце этого года выйдет последняя основная версия iOS (iOS 11), приуроченная к 10-летнему юбилею iPhone.

Обновите iOS через iTunes

• Подключите свой iPhone / iPad к компьютеру с iTunes с помощью кабеля.
• Убедитесь, что на вашем Mac или ПК с Windows установлена ​​последняя версия iTunes.
• Откройте iTunes и выберите свое устройство на левой панели.
• Нажмите «Проверить наличие обновлений». Найдите новое обновление
• Наконец, нажмите "Загрузить и обновить".

Проблемы с iTunes и обновлением?

Если у вас проблемы с iTunes и вы получаете сообщения, резервные копии повреждены, посмотрите наши подробная статья по этой проблеме для советов, как вернуть вещи в рабочее состояние.

Застряли при проверке обновления?

Если вы попытались обновить, и все выглядело хорошо, пока iDevice не застрял в процессе проверки более 15 минут, а затем потерпел неудачу, попробуйте следующее. Удалите обновление, выполнив действия, перечисленные выше в разделе «Удалить неудачное обновление», перезагрузите устройство и повторите попытку обновления с помощью iTunes (предпочтительно) или iCloud. Для многих уловка сработала вторая попытка!

Другим читателям удается выполнить полный сброс, нажав и удерживая кнопку Power плюс Home (для механических кнопок Home) или уменьшив громкость до тех пор, пока не появится логотип Apple. А затем вернемся к установке загруженного обновления.

iOS 10.3.1 - 10.3.3 Обновления разряжают аккумулятор

• После обновления до 10.3.3 мой iPhone вернулся к главному экрану и продолжал сообщать, что он обновлен, ПОКА В ТО ЖЕ ВРЕМЯ все еще сообщал мне, что было обновление. Дважды перезагружался без изменений, поэтому после третьей загрузки я также переключаюсь в режим полета и включаю Wi-Fi. Наконец, все стало кошерным.
• Когда я дважды застревал на сообщении о проверке обновления 10.3, я отключил Wi-Fi и проверил через данные LTE, и все было выполнено за считанные минуты. Поэтому попробуйте проверить через мобильное соединение для передачи данных. У меня это сработало. Просто помните, это сообщение о подтверждении, которое не загружается!
• Выключите Wi-Fi, а затем включите передачу данных по сотовой сети. Перейдите в «Настройки»> «Основные»> «Обновление ПО» и найдите обновление для iOS. После обнаружения держите это окно обновления открытым и проведите вверх по центру управления, а затем снова включите Wi-Fi. Когда он подключается к Wi-Fi, он наконец позволяет обновлять
• Если у вас или у кого-то из ваших знакомых есть личная точка доступа, подключитесь к этой точке доступа, а затем загрузите обновление через Bluetooth, а не по Wi-Fi.
• Вот что сработало для меня: загрузите обновление через Wi-Fi, а затем, когда появится кнопка «Установить сейчас», переключитесь на данные и дайте обновлению проверить. Оттуда он успешно обновляется
• Попробуйте удалить SIM-карту при обновлении iOS до последней версии. У меня были проблемы с обновлением с установленной SIM-картой. Поэтому я удалил SIM-карту, а затем смог обновить свой iPhone через Wi-Fi. ТОЛЬКО WIFI (OTA – по воздуху) НЕ ITUNES. Однако, если ваш iPhone не активирован и вы не настроили его, ваш телефон откажется продвигаться вперед в процессе настройки без SIM-карты. (Appletoolbox рекомендует действовать с осторожностью. У нас нет большого опыта обновления без SIM-карты на iPhone. Перед тем, как предпринимать это действие, проконсультируйтесь со своим оператором мобильной связи.) 
• Единственное, что у меня сработало, - это восстановить мой iPad с помощью iTunes с помощью iOS10.3. Удерживая Alt-Key при нажатии кнопки «Обновить», выберите прошивку для восстановления вручную. Затем настройте iDevice из резервной копии
• Ваша загрузка может быть повреждена. Удалите его, загрузите снова и посмотрите, работает ли это. В противном случае попробуйте выполнить обновление с помощью iTunes или используйте другую сеть Wi-Fi. Настройки> Общие> Хранилище и использование iCloud> Хранилище> Управление хранилищем. Ваш список приложений загрузится. Нажмите на загруженное программное обеспечение iOS в списке и нажмите удалить на следующем экране.
• Возможно, это связано с двухфакторной аутентификацией в вашей настройке Apple ID. Я сделал двухфакторное обновление между последним обновлением iOS и этим. У меня была такая же проблема с обновлением 10.3.1, пока я не вошел в свой Apple ID, чтобы выполнить поиск на этом форуме обсуждений. Когда я это сделал, он отправил шестизначный код на мой iPhone 6s. Я ввел это в браузер Safari, и он попросил меня доверять браузеру Safari. После этого я смог запустить обновление 10.3.1 на своем iPhone 6s. надеюсь, это поможет

Заворачивать

Мы надеемся, что приведенные выше советы и шаги были полезны в решении проблемы с обновлением iOS 10.3. Имейте в виду, что иногда при выпуске новой iOS серверы Apple могут работать медленно, и вам, возможно, придется попробовать обновление несколько раз, чтобы оно заработало. Вы всегда можете проверить статус серверов Apple, нажав здесь.