Одержимый технологиями с самого начала появления A / UX в Apple, Судз (Словакия) отвечает за редакционное руководство AppleToolBox. Он живет в Лос-Анджелесе, штат Калифорния.
Судз специализируется на освещении всего, что связано с macOS, за прошедшие годы изучив десятки разработок для OS X и macOS.
В прошлом Судз помогал компаниям из списка Fortune 100 в их стремлении к технологической трансформации и трансформации бизнеса.
Привет, Джон,
Вы используете библиотеку фотографий iCloud на своем iPhone и компьютере?
Если вы включите медиатеку iCloud только на своем iPhone, но не на компьютере, все фотографии и видео, которые вы синхронизировали из iTunes с этим iPhone, будут удалены. Они остаются на вашем компьютере.
Чтобы вернуть эти фотографии и видео на свой iPhone, включите библиотеку фотографий iCloud на своем компьютере! Затем фотографии с вашего ноутбука загружаются в вашу учетную запись iCloud, и ваш iPhone получает к ним доступ.
Конечно, все это занимает место в хранилище iCloud, поэтому вам может потребоваться обновить план хранилища iCloud до более крупного предложения.
Если iCloud вам не нравится, вы также можете отключить медиатеку iCloud на своем iPhone, а затем снова синхронизировать свой iPhone с ноутбуком с помощью iTunes.
Если вам нужна библиотека фотографий iCloud на вашем iPhone, но не на компьютере, вы также можете загрузить фотографии со своего ноутбука в свою учетную запись iCloud, используя сайт браузера iCloud
Или, если вы не хотите, чтобы iCloud использовался одновременно на вашем устройстве и ноутбуке, вы можете вместо этого отправить эти фотографии себе по электронной почте (iMessage или AirDrop), а затем сохранить их на своем устройстве.
Привет Сара,
Сожалеем, что слышали обо всех этих проблемах с библиотекой фотографий iCloud!
Ваши фотографии должны оставаться в вашей учетной записи iCloud - открыть icloud через веб-браузер, желательно на компьютере, и проверьте, есть ли там ваши фотографии. Убедитесь, что вы проверили папку "Недавно удаленные" на веб-сайте icloud - там могут быть фотографии.
Вы пытались повторно включить библиотеку фотографий iCloud, а затем обновить настройки> Фотографии, чтобы загрузить и сохранить оригиналы. Посмотрите, вернулись ли ваши фотографии - сначала убедитесь, что вы подключились к высокоскоростному сигналу Wi-Fi, и поместите свой телефон в зарядное устройство. Если вам нужно загрузить много фотографий, это может занять некоторое время.
Когда все фотографии будут на вашем устройстве, отключите библиотеку фотографий iCloud и нажмите «Загрузить фотографии и видео», чтобы убедиться, что все изображения находятся на вашем устройстве.
Если у вас Mac. Попробуйте использовать это!
Войдите в ту же учетную запись iCloud, которую вы используете на своем телефоне (ах), откройте приложение «Фотографии» на своем Mac и перейдите в «Настройки»> «iCloud»> «Включите библиотеку фотографий iCloud». Выберите вариант «Загрузить оригиналы на этот Mac» - все фотографии будут загружены на ваш Mac в лучшем качестве.
После загрузки всех фотографий на Mac вы можете при желании отключить библиотеку фотографий iCloud через «Настройки»> «iCloud»> «Отключить библиотеку фотографий iCloud».
Кроме того, не забудьте проверить второй телефон, чтобы увидеть, есть ли там фотографии.
Сообщите нам, если проблема не исчезнет,
Сэм
Привет, Мари,
Нам очень жаль, что у вас возникли проблемы с резервным копированием важных данных в iCloud. Это должно быть ужасно и обескураживающе. Хорошее место для начала - альбом "Недавно удаленные" приложения "Фото" - он содержит все фотографии, удаленные за последние 30 дней. Если у вас есть пропавшие фотографии, вы можете выбрать их и восстановить обратно.
Еще одно место для проверки в приложении «Фотографии» - альбом с названием «Скрытый». Если вы видите этот альбом, отобразите его, выбрав фотографии / видео внутри него и нажав кнопку «Поделиться», а затем выбрав «Показать».
Затем проверьте, включена ли библиотека фотографий iCloud. Перейдите в «Настройки»> «Фото»> и посмотрите, включена ли библиотека фотографий iCloud.
Если библиотека фотографий iCloud включена, давайте проверим на сайте iCloud, есть ли ваши изображения в вашей учетной записи iCloud. Проверить сайт iCLoud проще всего через компьютер в любом браузере, но вы также можете проверить iDevice в режиме рабочего стола.
Для входа на веб-сайт iCloud вам потребуется ваш Apple ID и пароль. После входа в систему нажмите на приложение «Фото» и просмотрите все имеющиеся там фотографии. Посмотрите, не пропали ли какие-либо из ваших фотографий, сделанных в ноябре. 19-е и далее. Если да, вы можете загрузить их на свое устройство с этого сайта.
Если библиотека фотографий iCloud выключена, то фотографии вашего устройства сохраняются в резервной копии iCloud (или iTunes), и вам нужно будет восстановить устройство, чтобы получить их. Это сложный (и несколько пугающий) процесс, который включает в себя полное стирание вашего iDevice и последующее восстановление последней резервной копии. Поэтому, прежде чем делать этот шаг, давайте проверим дату в вашей резервной копии iCloud. Выберите «Настройки»> «Профиль Apple ID»> «iCloud»> «Управление хранилищем»> «Резервное копирование». Здесь вы видите дату создания резервной копии iCloud (также может быть указано вчера).
Если дата этой резервной копии iCloud указывает, что она должна включать некоторые или все ваши отсутствующие фотографии, восстановление на нее может иметь смысл. Однако, если дата показывает что-то вроде вчерашнего дня, возможно, она не содержит этих недостающих фотографий.
Если вы решите восстановить данные из резервной копии iCloud, выполните действия, описанные в эта статья.
Надеюсь, что-то здесь поможет,
SK
Тони, спасибо за подсказку. Мы ценим. Для людей, чья синхронизация iCloud приостанавливается, нажатие на эту кнопку возобновления должно помочь перезапустить вещи.
Беренис,
Ой, это ужасно! Мне очень жаль, что я узнал об этой проблеме с iCloud и всеми этими тысячами фотографий. Я знаю, что вы упомянули, что не делали резервную копию вручную, но есть ли у вас недавняя резервная копия iCloud или iTunes? Если у вас есть резервная копия с этими фотографиями, вы можете выполнить восстановление из этой резервной копии только на одном устройстве, а затем убедиться, что эти фотографии загружены в iCloud и размещены на вашем Mac.
Да, это ужасная ситуация и опыт, через который нужно пройти. Боже мой!
Лиз