12 способов исправить ситуацию, когда на Apple Watch не удается установить обновления watchOS

Новые обновления для ваших Apple Watch обещают предоставить больше функций, лучшую производительность и повышенную стабильность. Но иногда проще сказать, чем сделать обновление до последней версии watchOS, особенно если во время установки возникает ошибка.

Ваши Apple Watch могут сообщать, что не могут устанавливать обновления по разным причинам. Могли быть проблемы с программным обеспечением, проблемы с подключением или просто недостаточное время автономной работы. Какой бы ни была причина, вы можете исправить ее, используя простые советы по устранению неполадок, приведенные ниже.

Связанный:

• 3 основные функции, которые вы пропустите, если не перейдете на Apple Watch Series 5
• Советы по уменьшению разряда аккумулятора Apple Watch Series 5
• Не удается установить watchOS 6 на Apple Watch? Ознакомьтесь с этими советами
• Защита вашей конфиденциальности и безопасности на Apple Watch

Исправить 1. Убедитесь, что ваши Apple Watch работают с watchOS

Apple выпускает основные обновления для watchOS каждый год. Поскольку новые обновления требуют большей вычислительной мощности, иногда они не работают со старыми моделями Apple Watch.

Возможно, вы не можете обновить свои Apple Watch, потому что они несовместимы с последним обновлением.

Тем не менее, последняя версия watchOS работает со всеми, кроме оригинальных Apple Watch, иногда называемых Apple Watch Series 0. Так что, если вы все еще не пользуетесь первыми Apple Watch, все будет в порядке.

Посетите веб-сайт Apple, чтобы узнайте, какие у вас Apple Watch.

Исправить 2. Обновите программное обеспечение на вашем iPhone

Ваши Apple Watch загружают новые обновления программного обеспечения с помощью подключенного iPhone. Если на вашем iPhone также не установлена ​​последняя версия программного обеспечения, возможно, на Apple Watch не удастся установить последние обновления watchOS.

Подключите iPhone к Wi-Fi и перейдите в Настройки> Общие> Обновление ПО для установки новых обновлений iOS. Не пытайтесь обновить Apple Watch, пока не будет установлена ​​последняя версия iPhone.

К сожалению, это означает, что вы не сможете установить последнюю версию программного обеспечения на Apple Watch, если не установите последнюю версию программного обеспечения на свой iPhone.

Исправить 3. Проверьте соединение Apple Watch с iPhone.

Поскольку ваши Apple Watch загружают и устанавливают обновления watchOS с помощью вашего iPhone, вам необходимо убедиться, что оба устройства подключены друг к другу. Есть несколько способов проверить это.

На Apple Watch смахните вверх, чтобы открыть Центр управления. Зеленый значок iPhone в верхнем левом углу означает, что ваши Apple Watch подключены к парному iPhone.

Вы также можете проверить это соединение с помощью пинг действие из Центра управления. Если ваши устройства подключены друг к другу, ваш iPhone должен издавать звук.

Если ваш iPhone и Apple Watch не подключены друг к другу:

• Включите Wi-Fi и Bluetooth на вашем iPhone.
• Включите Wi-Fi и Bluetooth на Apple Watch.
• Отключите режим полета на вашем iPhone и Apple Watch

Исправить 4. Проверьте подключение к Интернету

Даже если ваш iPhone и Apple Watch подключены друг к другу, ваши Apple Watch не могут загружать обновления watchOS, если ваш iPhone не подключен к Интернету.

На своем iPhone загрузите веб-страницу или потоковое видео с YouTube, чтобы протестировать Интернет. Если вы не можете выйти в Интернет, убедитесь, что ваш iPhone использует правильную сеть Wi-Fi или перезапустите маршрутизатор.

Вам может понадобиться устранять другие проблемы с Wi-Fi на вашем iPhone.

Исправить 5. Подключите Apple Watch к зарядному устройству

Вашим Apple Watch требуется достаточно энергии для установки обновлений watchOS. Фактически, вам может потребоваться оставить Apple Watch подключенными к зарядному устройству на все время обновления.

Вероятно, неплохо было бы одновременно подключить iPhone к источнику питания. В противном случае, если ваш iPhone умрет, ваши Apple Watch не смогут завершить обновление.

Просто убедитесь, что ваши Apple Watch и iPhone все еще находятся в зоне действия друг друга во время зарядки.

Исправить 6. Удалите бета-профили со своих устройств

Если вы когда-либо пытались установить бета-версию программного обеспечения на свои Apple Watch или iPhone, убедитесь, что вы удалили бета-профили перед установкой нового обновления. Вам следует попробовать это независимо от того, используете вы в настоящее время бета-версию программного обеспечения или нет.

На вашем iPhone перейдите в Настройки> Общие> Профиль. Выберите бета-профиль iOS, если он есть, и коснитесь Удалить профиль.

На Apple Watch перейдите в Настройки> Общие> Профиль. Выберите бета-профиль watchOS, если он есть, и коснитесь Удалить профиль.

Если вы все еще хотите использовать бета-версию программного обеспечения на своем iPhone или Apple Watch, зарегистрируйте свои устройства в программе бета-тестирования программного обеспечения Apple снова после обновления.

Исправить 7. Закройте приложение Watch и перезапустите оба устройства.

Вы пробовали выключить и снова включить? Этот быстрый совет устраняет множество проблем с программным обеспечением, включая проблемы, при которых на Apple Watch не удается установить последнее обновление.

На iPhone проведите вверх от нижней части экрана (или дважды нажмите кнопку «Домой»), чтобы просмотреть открытые приложения. Сдвиньте Смотреть приложение в верхней части экрана, чтобы закрыть его.

После закрытия приложения Watch удерживайте Сон / Пробуждение кнопка с Объем кнопка и сдвиньте, чтобы выключить ваш iPhone. Если это не сработает, принудительно перезагрузите ваш iPhone вместо.

Затем держите Боковая сторона на Apple Watch, чтобы выключить их.

Подождите не менее 30 секунд перед перезапуском каждого устройства и повторной попыткой обновления watchOS.

Исправить 8. Убедитесь, что системы Apple подключены к сети

Если Apple недавно выпустила крупное обновление программного обеспечения, вы можете обнаружить, что серверы слишком загружены, чтобы вы могли установить его на свои Apple Watch. Это происходит потому, что слишком много людей пытаются одновременно загрузить и установить новые обновления.

Посетите веб-сайт Apple, чтобы проверить статус различных услуг. Вы должны увидеть предупреждение, уведомляющее вас, если в данный момент есть какие-либо проблемы. Если это так, просто сидите и ждите, пока Apple исправит это.

Исправление 9. Удалите код доступа с ваших устройств

Некоторые пользователи обнаружили, что пароль на их Apple Watch или iPhone мешает обновлению watchOS. Это результат ошибки в программном обеспечении Apple, но вы можете обойти ее, отключив пароль.

В этом случае внимательно следите за своими устройствами, пока они не защищены. И не забудьте снова включить пароль после завершения обновления!

Чтобы отключить пароль на вашем iPhone, перейдите в Настройки> Face ID и пароль (или Touch ID и пароль на старых устройствах). Введите пароль своего устройства, затем прокрутите вниз и коснитесь Отключить пароль.

Чтобы отключить пароль на Apple Watch, перейдите в Настройки> Код доступа на твоих часах. Введите пароль для Apple Watch, затем коснитесь Отключить пароль.

Исправить 10. Загрузите новую версию обновления программного обеспечения

Если вы уже загрузили новое обновление watchOS, но на Apple Watch по-прежнему не удается его установить, возможно, проблема связана с загруженным файлом. Вы можете исправить это, удалив обновление и снова загрузив его с серверов Apple.

Открыть Смотреть приложение на вашем iPhone и перейдите в Мои часы таб. Затем перейдите в Общие> Использование> Обновление программного обеспечения и коснитесь параметра, чтобы Удалить обновление.

В следующий раз, когда вы попытаетесь обновить свои Apple Watch, они загрузят новую копию обновления watchOS от Apple. Надеюсь, это действительно сработает.

Исправить 11. Разорвите пару с Apple Watch и попробуйте еще раз

Когда ты разорвать пару с Apple Watch, он выполняет резервное копирование всех данных часов на ваш iPhone, а затем стирает часы, чтобы ваши данные были защищены. Это может решить проблемы с программным обеспечением, из-за которых не удалось правильно установить обновление yoru watchOS.

Открыть Смотреть приложение на вашем iPhone и перейдите в Мои часы таб. Нажмите я рядом с часами и выберите Разрыв пары с Apple Watch. Введите пароль Apple ID, чтобы отключить блокировку активации, и подтвердите, что хотите разорвать пару.

При повторном соединении Apple Watch и iPhone вы можете восстановить резервную копию, чтобы восстановить свои данные. Надеюсь, на этот раз вы также сможете обновить watchOS.

Исправить 12. Ждите следующего обновления от Apple

Возможно, вам не удастся установить обновления watchOS на Apple Watch из-за ошибки программного обеспечения. Эта ошибка может быть в текущей версии watchOS, версии, которую вы пытаетесь установить, или версии iOS на вашем iPhone.

Если вы не можете избавиться от ошибки в программном обеспечении, единственный вариант - дождаться, пока Apple исправит ее в новом обновлении. Тогда попробуйте вместо этого установить это обновление. Иногда это занимает пару недель, поэтому наберитесь терпения и продолжайте проверять наличие новых обновлений.

Надеюсь, обновление не заставит себя долго ждать.

Оставьте достаточно свободного места для будущих обновлений watchOS

Даже если у вас достаточно свободного места на Apple Watch или iPhone для загрузки нового обновления программного обеспечения, это не значит, что у вас достаточно места для его установки.

Иногда обновлениям программного обеспечения требуется дополнительное свободное пространство для установки для распаковки папок или хранения дополнительных копий файлов. Убедись, что ты освободите место на Apple Watch прямо сейчас так что у вас будет место для будущих обновлений.