Популярность Signal растет, поскольку все больше и больше пользователей ищут альтернатива WhatsApp, ориентированная на конфиденциальность. К сожалению, растущая популярность Signal также принесла многим неожиданные глюки и ошибки. Иногда серверы настолько перегружены, что вы даже не можете использовать приложение. Или платформа не может отправить вам проверочный код. Следуйте приведенным ниже советам по устранению неполадок, если вы все еще ждете кода подтверждения по SMS для настройки приложения.
Что делать, если вы не получили код подтверждения сигнала
- Проверить покрытие сети. Убедитесь, что вы находитесь в зоне действия вашей мобильной сети. Перезагрузите телефон и проверьте, получили ли вы проверочный код.
- Проверьте свой номер телефона. Убедитесь, что вы правильно ввели свой номер телефона. Запросите новый код и введите свой полный международный номер телефона.
-
Проверьте свои настройки SMS.
- Запустить Сообщения приложение, коснитесь Больше опций (три точки) и перейдите к Настройки.
- Проверьте, не заблокировали ли вы сообщения от неизвестных отправителей, и отключите эту опцию.
-
Обновите приложение Google Play.
- Перейти к Настройки, и выберите Программы.
- Перейти к Все приложения, и выберите Сервисы Google Play.
- Прокрутите вниз до Сведения о приложениии коснитесь Обновлять.
- Отключите ваш VPN. Временно отключите VPN и проверьте, получили ли вы код.
-
Разрешить Signal автозапуск.
- Перейти к Настройки, и выберите Программы.
- Нажмите Менеджер приложений.
- Найдите Signal в списке загруженных приложений.
- Включите Автоматический старт вариант.
- Если у вас есть устройство Huawei, перейдите в раздел «Настройки» → «Приложения» → «Сигнал» → «Сведения об использовании энергии» → «Параметры запуска». Затем нажмите «Управление вручную» и включите «Автозапуск», «Вторичный запуск» и «Запуск в фоновом режиме».
- Свяжитесь с вашим оператором связи. Возможно, вы отказались от получения деловых или транзакционных SMS и предупреждений. Свяжитесь с вашим оператором для получения дополнительной информации.
Конкретные шаги для Metro PCS, Google Fi и других сервисов на базе T-Mobile
Если вы пользуетесь услугами T-Mobile или Google Fi, вам необходимо выполнить определенные действия, чтобы получить код подтверждения сигнала.
- Чтобы получить код по SMS, вам необходимо позвонить по номеру # 611 # и иметь Черный список шорткодов удален из вашего аккаунта.
- Если вы хотите получить код по телефону, наберите # 632 # и отключите Блокировка мошенничества.
- Входить ## fiinfo ## чтобы проверить информацию о вашем текущем операторе связи, если вы используете Google Fi. Затем используйте ярлыки ниже, чтобы переключиться на другого оператора:
- Используйте ## fitmo ##, чтобы переключиться на T-Mobile
- Переключитесь на Sprint, используя ## fispr ##
- Введите ## fiusc ##, чтобы переключиться на сотовую связь в США.
Переустановить Signal
Если проблема не исчезнет, удалите Signal и перезапустите терминал. Запустите приложение Play Store, снова загрузите Signal и запросите новый проверочный код. Если проблема не исчезнет, обратитесь в службу поддержки Signal. Если эта проблема находится на их стороне, вы ничего не можете с этим поделать. Терпеливо подождите, пока Signal не устранит проблему.
Заключение
Подводя итог, если Signal не отправляет проверочный код, проверьте покрытие вашей сети. Затем убедитесь, что SMS-сообщения от неизвестных отправителей разрешены. Кроме того, отключите VPN и разрешите Signal автозапуск. Если проблема не исчезнет, обратитесь к своему оператору связи и в службу поддержки Signal. Удалось ли решить проблему? Дайте нам знать в комментариях ниже.