Исправлено: личные запросы не работают на HomePod

Ваш HomePod может иногда не принимать личные запросы. Когда вы пытаетесь сделать личный запрос, Siri может попросить вас включить передачу геолокации или связать ваше устройство iOS с HomePod. Виртуальный помощник может иногда не распознавать ваш голос и продолжать спрашивать, кто говорит. Следуйте приведенным ниже инструкциям по устранению неполадок, чтобы решить эту досадную проблему.

Как исправить личные запросы, не работающие на HomePod

Проверьте подключение и отключите личные запросы

Проверьте свое устройство iOS и HomePod и убедитесь, что они оба подключены к одной сети Wi-Fi. Если они не используют одно и то же соединение, вы не сможете использовать личные запросы.

Затем отключите личные запросы и перезагрузите устройства. Запустите приложение Home, выберите свой HomePod и прокрутите вниз до

Сбросить HomePod. Затем выберите Перезагрузите HomePodи дождитесь перезагрузки устройства. Включите личные запросы еще раз и проверьте, работает ли он.

Примечание: Многие пользователи жаловались на автоматическое отключение в iOS личных запросов. Убедитесь, что эта опция включена, а также проверьте наличие обновлений iOS.

Отключить распознавание «Привет, Siri»

Отключите распознавание «Привет, Siri» на вашем iPhone, настройте его снова и проверьте результаты. Перейдите к Настройки, и выберите Siri и поиск. Тогда выключи Послушайте «Привет, Siri»и подождите несколько секунд. Тогда включи Послушайте «Привет, Siri» опять таки.

Проверьте информацию своей контактной карты

Если ваша контактная карточка пуста, вам необходимо ввести свои данные, чтобы Siri узнала вас и разрешила использовать личные запросы.

Сначала спросите Siri на HomePod «Привет, Сири, кто я?» чтобы узнать, кем вас считает Siri. Затем на своем iPhone просмотрите списки контактов вверху «Моя карточка». Убедитесь, что карточка контакта установлена ​​и Siri знает каждого пользователя на каждом идентификаторе Apple ID.

После этого отключите личные запросы и слушайте «Привет, Siri». Перейти к Настройки, Выбрать Siri и поиск, и выключите Послушайте «Привет, Siri». Снова включите эту опцию и следуйте инструкциям на экране, чтобы Siri распознала ваш голос.

Вернитесь в приложение Home и снова включите личные запросы. Спросите Siri: «Привет, Siri, кто я?» Если помощник даст вам правильный ответ, теперь вы сможете использовать личные запросы.

Сбросить HomePod

Если вы по-прежнему не можете использовать личные запросы, сбросьте настройки HomePod и снова настройте устройство.

1. Отключите HomePod и подождите 10 секунд.
2. Подключите устройство снова и подождите еще 10 секунд.
3. Затем нажмите и удерживайте верхнюю часть HomePod.
4. Держите палец вниз, пока не услышите три гудка.
5. Если ваш HomePod все еще отображается в приложении Home, вручную удалите его из приложения.
6. Настройте HomePod и убедитесь, что ваш iPhone находится сверху.
7. Проверьте, можете ли вы сейчас использовать личные запросы.

Заключение

Если личные запросы не работают на HomePod, убедитесь, что ваш iPhone и HomePod подключены к одной и той же сети Wi-Fi. Затем отключите и снова включите личные запросы и распознавание «Привет, Siri». Проверьте информацию своей контактной карты и убедитесь, что Siri знает каждого пользователя. Если проблема не исчезнет, ​​перезагрузите HomePod и снова настройте устройство.

Удалось ли вам решить проблему с HomePod? Какой из вышеперечисленных методов сработал для вас? Дайте нам знать в комментариях ниже.