Что делать, если в вашей библиотеке фотографий Windows iCloud повреждена база данных

Пользователи Windows испытывают проблемы с библиотекой фотографий iCloud. Они неоднократно получают предупреждения о «поврежденной базе данных», в которых им предлагается выйти из библиотеки фотографий iCloud. Но это, похоже, не помогает!

Эта проблема, по-видимому, в первую очередь затрагивает пользователей Windows 7 и Windows 10 с большими библиотеками фотографий iCloud, содержащими 15 000 или более фотографий и видео. Иногда ошибка связана с дублированием изображений в библиотеке, но иногда iCloud работает в обычном режиме.

Apple не прокомментировала проблему с поврежденной базой данных, и нет четкого или последовательного решения. Мы собрали лучшие предложения с различных форумов, чтобы предоставить вам всю возможную помощь.

Расскажите нам о своем личном опыте в комментариях в конце этого поста!

Быстрые советы

Следуйте этим быстрым советам по устранению неполадок с поврежденной базой данных для вашей библиотеки фотографий Windows iCloud, мы написали полные инструкции для каждого совета в сообщении ниже:

1. Перезагрузите компьютер с Windows после выхода из библиотеки фотографий iCloud.
2. Полностью удалите библиотеку фотографий iCloud со своего компьютера, а затем переустановите ее.
3. Если у вас есть доступ к Mac, используйте его для восстановления базы данных библиотеки фотографий iCloud.
4. Удалите скрытые файлы AppData для iCloud со своего ПК с Windows.
5. Обратитесь в службу поддержки Apple за дополнительной помощью и поговорите со старшим консультантом.

Связанный:

• Как перенести фотографии из Фото iCloud в Google Фото
• Как использовать панель управления iCloud для Windows
• Полное руководство по фотографиям iCloud в 2019 году
• Тройная защита, создавая резервные копии файлов iCloud Drive

Как исправить поврежденную базу данных библиотеки фотографий iCloud?

К сожалению, на данный момент не существует последовательного решения этой проблемы. Мы также изо всех сил пытались воспроизвести проблему, чтобы проверить ее на себе. Тем не менее, мы рыскали в Интернете, чтобы найти решения, которые подойдут другим пользователям.

Возможно, проблема возникает по разным причинам, каждая из которых проявляет одни и те же симптомы. Это затрудняет предложение единственного эффективного решения.

Попробуйте каждое из предложенных ниже предложений. Мы в первую очередь нацелили их на пользователей Windows, которые, похоже, больше всего страдают от этой проблемы, но все они также применимы к пользователям Mac.

Прежде чем идти дальше, мы настоятельно рекомендуем вам сделать резервную копию всего вашего компьютера. Это фиксирует системные файлы и настройки, которые могут быть потеряны во время устранения неполадок. Вам также следует позаботиться о резервном копировании своей библиотеки фотографий iCloud!

Как сделать резервную копию моей библиотеки фотографий iCloud на ПК с Windows?

Помимо резервного копирования остальной части вашего ПК с Windows, что вы можете сделать с помощью инструмента резервного копирования Windows, вам также следует сделать копию своей библиотеки фотографий iCloud.

Конечно, учитывая, что эта статья посвящена поврежденным базам данных в вашей библиотеке фотографий iCloud, вы не сможете успешно ее заархивировать. Тем не менее, мы предлагаем вам попробовать.

Резервное копирование Windows сохраняет только те фотографии, которые в настоящее время сохранены на вашем компьютере, но есть большая вероятность, что большая часть вашей библиотеки фотографий iCloud будет сохранена в облаке. Самый простой способ загрузить и заархивировать фотографии - использовать проводник Windows.

Как загрузить и заархивировать фотографии iCloud с помощью проводника:

1. Откройте проводник на вашем ПК с Windows.
2. В разделе «Избранное» на боковой панели нажмите «Фото iCloud».
3. Щелкните Загрузить фотографии и видео в верхней части окна.
4. Выберите фото и видео, которые вы хотите скачать, мы предлагаем вам скачать их все.
5. Когда загрузка будет завершена, переместите свои фото и видео в безопасное место.

1. Обновите Windows и iCloud для Windows на вашем ПК

Apple и Windows постоянно выпускают новые обновления программного обеспечения. И хотя их целью часто является устранение ошибок, они часто вносят новые. При возникновении проблем, связанных с программным обеспечением, первое, что нужно сделать, это проверить наличие новых обновлений.

Вам следует загрузить и установить последнюю версию iCloud для Windows, а также последнее обновление для вашей версии Windows.

Как проверить наличие обновлений iCloud для Windows:

1. Откройте приложение Apple Software Update на своем ПК с Windows.
2. Следуйте инструкциям, чтобы проверить наличие новых обновлений.
3. Загрузите и установите все доступные обновления.

Как обновить Windows на вашем ПК:

1. В Windows 10: Перейдите в Пуск> Настройки> Обновление и безопасность> Центр обновления Windows.
2. В Windows 7: Выберите Пуск> Панель управления> Система и безопасность> Центр обновления Windows.
3. Нажмите кнопку с надписью Проверить наличие обновлений.
4. Загрузите и установите все доступные обновления.
5. После установки последних обновлений перезагрузите компьютер.

2. Выйдите из iCloud для Windows и перезагрузите компьютер.

Во всплывающем предупреждении вам уже предлагалось выйти из библиотеки фотографий iCloud, чтобы исправить поврежденную базу данных. Но мы хотим, чтобы вы сделали это снова. Чтобы быть уверенным, мы хотим, чтобы вы полностью вышли из iCloud для Windows, а затем перезагрузили компьютер перед повторным входом.

При попытке выйти из системы iCloud может предупредить вас о данных, которые будут удалены. Если вы уже сделали резервную копию своего ПК, как мы предложили, то вам не о чем беспокоиться.

Это предупреждение относится к новым фотографиям, правкам или изменениям в вашей библиотеке, которые еще не были загружены в iCloud. При необходимости вы можете восстановить их из резервной копии в будущем.

Как выйти из iCloud для Windows на ПК, чтобы исправить поврежденную базу данных:

1. Откройте iCloud для Windows на своем ПК.
2. В левом нижнем углу окна нажмите «Выйти».
3. При появлении запроса введите пароль Apple ID и подтвердите, что хотите выйти.
4. Вы можете сначала загрузить контент, это необязательно.

3. Удалите iCloud для Windows и установите его заново

Если вы по-прежнему получаете сообщения об ошибках о повреждении базы данных в библиотеке фотографий iCloud, возможно, вам стоит удалить и переустановить iCloud для Windows на своем компьютере.

Подобно процессу выхода и повторного входа в систему, этот процесс заставляет ваш компьютер формировать новое соединение с базой данных iCloud. После удаления iCloud для Windows необходимо перезагрузить компьютер перед повторная установка программного обеспечения с веб-сайта Apple.

Как удалить iCloud для Windows с вашего ПК:

1. В Windows 10: Перейдите в Пуск> Настройки> Система> Приложения и функции.
2. В Windows 7: Выберите Пуск> Панель управления> Удалить программу.
3. Найдите и выберите в списке iCloud или iCloud для Windows.
4. Нажмите «Удалить», затем подтвердите, что хотите удалить приложение.
5. Возможно, вам потребуется ввести пароль администратора.

После удаления iCloud для Windows со своего ПК выключите компьютер как минимум на минуту. Затем посетите веб-сайт Apple, чтобы снова загрузить и установить iCloud для Windows..

4. Используйте Mac, чтобы восстановить поврежденную библиотеку фотографий iCloud

На компьютерах Apple Mac есть инструмент для восстановления поврежденных баз данных в библиотеке фотографий iCloud. Если у вас есть доступ к Mac, вы можете попытаться восстановить свою библиотеку фотографий iCloud с помощью этого инструмента.

Для этого вам необходимо войти в свою учетную запись iCloud на Mac. Вы должны делать это только на личном Mac, на котором вы можете войти в свою личную учетную запись.

Процесс восстановления может занять несколько часов, вам следует начинать его только тогда, когда вы можете оставить его в покое на время, достаточное для его завершения.

Как восстановить поврежденную базу данных библиотеки фотографий iCloud:

1. Если вы еще этого не сделали, войдите в библиотеку фотографий iCloud на Mac:
   1. Перейдите в Системные настройки> iCloud.
   2. Войдите, используя данные своего Apple ID.
   3. Рядом с «Фото» нажмите «Параметры», затем установите флажок «Фото в iCloud» и нажмите «Готово».
2. Откройте «Фото», чтобы просмотреть свою библиотеку фотографий iCloud.
3. Теперь закройте приложение Фото:
   1. В строке меню нажмите «Фото»> «Выйти из фото».
   2. Или нажмите option + command + escape и выберите Force Quit Photos.
4. Когда «Фото» закрылись, удерживайте опцию + командные клавиши, пока откроете его снова.
5. Инструмент восстановления появится в новом окне, нажмите «Восстановить».
6. Если будет предложено, введите свой пароль Apple ID.

5. Удалите скрытые файлы данных приложения iCloud на вашем ПК

На дискуссионных форумах Apple пользователь Мортимер107 предложил следующее решение для поврежденных баз данных библиотеки фотографий iCloud на ПК с Windows. Это включает в себя удаление скрытых файлов AppData с вашего ПК, и вы не должны рассматривать это, если вы не сделали недавний резервное копирование.

Mortimer107 также предлагает вам следовать этому совету по устранению неполадок, только если вы привыкли к рутингу через системные файлы вашего компьютера. Если это не похоже на вас, переходите к следующему разделу и напрямую свяжитесь с Apple.

Как удалить данные приложения iCloud с ПК:

1. Откройте iCloud для Windows и нажмите кнопку «Выйти».
2. В проводнике на вашем компьютере перейдите в следующую скрытую папку:
   C: \ Users \ [Ваше имя] \ AppData \ Local \ Apple Inc
3. Найдите и удалите следующие папки:
   1. iCloudDrive
   2. iCloudPhotoLibrary
   3. CloudKit
4. Перезагрузите компьютер, затем откройте iCloud для Windows и снова войдите в систему.
5. Щелкните значок iCloud в области уведомлений на вашем ПК.
6. Выберите «Загрузить фотографии» и выберите «Загрузить все фотографии».

На этом этапе стоит обратиться в службу поддержки Apple за более квалифицированной технической помощью. Многие пользователи, столкнувшиеся с этой проблемой, выразили разочарование в связи с неспособностью Apple помочь, но с нашими советами вы получите лучший шанс найти решение.

Визит Получать поддержку. Apple.com и выберите Дополнительно> iCloud> Другие функции iCloud> Устранение неполадок с фотографиями iCloud. У вас есть возможность позвонить в службу поддержки Apple или запланировать обратный звонок в более удобное время.

Когда вы разговариваете с техническим консультантом Apple, вы должны помочь ему выполнить уже предпринятые шаги по устранению неполадок. Если это проще, отправьте им ссылку на эту статью, чтобы показать, над чем вы работали.

Объясните точные обстоятельства сообщения об ошибке: что вы делали, как часто оно появляется, если iCloud Photos ведет себя некорректно. Apple может захотеть начать сеанс совместного использования экрана, чтобы лично убедиться в ошибке.

Если технический советник не может помочь, обратитесь за помощью к старшему советнику. Некоторые пользователи объяснили, что старший консультант смог исправить повреждения в базе данных библиотеки фотографий iCloud, разрешив проблему.

Сообщите нам в комментариях ниже, что сказала Apple. Мы очень хотим найти лучшие решения этой проблемы. Поэтому, если вы знаете, как восстановить поврежденную базу данных Windows для библиотеки фотографий iCloud, сообщите нам об этом!

А если вам совсем надоели Фото iCloud, Возможно, вас заинтересует наше руководство по переносу вашей библиотеки в Google Фото..