Как исправить сообщение "Это сообщение не содержит содержимого" в приложении "Почта"

В App Store есть много сторонних почтовых приложений, но для большинства людей приложение Apple Mail прекрасно работает. К сожалению, бывают случаи, когда приложение «Почта» работает некорректно и показывает либо не тему, либо «это сообщение не имеет содержания».

В частности, многие из наших читателей и других сотрудников Apple часто сообщают о том, что видели электронные письма, в которых говорится: «Это сообщение имеет без содержания." Электронные письма отображаются как непрочитанные и часто также показывают без темы, без отправителя, а иногда и с датой “1969-12-31”.

По срочным вопросам вы можете перейти к своему компьютеру, чтобы просто просмотреть электронные письма с помощью веб-браузера и затем выполните следующие действия по устранению неполадок, чтобы устранить проблему в приложении Почта для вашего iPhone, iPad или iPod.

Рекомендуемая литература

• Как перестать получать уведомления от групповых цепочек писем на iPhone или iPad
• Отслеживайте и сортируйте неотвеченные электронные письма на своем Mac и повышайте производительность
• Проблемы со входом в Gmail и аутентификацией в Apple Mail? Попробуйте эти советы!
• Создание сообщения об отсутствии на рабочем месте в Apple Mail
• Как удалить загруженные неопубликованные приложения, почтовые ящики для спама и профили с вашего iPhone и iPad
• Почта и почтовые приложения Устранение неполадок и исправления
• Почтовые аккаунты не могут быть удалены исправление
• Как исправить, что почта не открывается на iPhone или iPad

По мнению некоторых наших читателей, эта проблема может возникнуть, когда вы проверяете свою электронную почту при смене часового пояса (например, во время путешествия).

Проблема в том, что не существует определенного или четкого обходного пути, но есть несколько различных вариантов, которые можно попробовать.

Принудительно закройте почтовое приложение и перезапустите

1. Закройте приложение «Почта», проведя пальцем вверх по панели жестов «Домой» или дважды щелкнув кнопку «Домой», чтобы открыть переключатель приложений.
2. Проведите пальцем влево или вправо, чтобы найти приложение Apple Mail.
3. Проведите предварительный просмотр приложения вверх в верхней части страницы (не на значке приложения).
4. Перезагрузите ваше устройство
5. Запустите приложение Почта и проверьте, решена ли проблема.

Удалите корзину электронной почты

Один из наших читателей, Карл, указал на простое решение, которое мы предлагаем вам попробовать в первую очередь. А это просто!

Просто очистите корзину для каждой из своих учетных записей электронной почты.

• Открыть Почтовое приложение
• Нажмите Почтовые ящики в верхнем левом углу
• Прокрутите вниз и найдите Мусорное ведро
• Нажмите Мусорное ведро открыть это
• Выбирать Редактировать сверху-справа
• Выбирать Удалить все
• Подтверждать Удалить все
• Повторить для всех почтовых ящиков, перечисленных в почтовых ящиках

Как говорит Карл, это просто! И для него это исправление срабатывает каждый раз.

Выполните полный сброс

Первое решение - самое простое из всех - выполнить полный сброс. Распространенное заблуждение состоит в том, что люди думают, что «полный сброс» - это «сброс настроек к заводским настройкам», а это просто не так.

Вместо этого, мы надеемся, что полный сброс позволит избавиться от всей паутины в Mail и заставить все работать правильно.

Чтобы выполнить полный сброс настроек iPad и iPod с помощью кнопки «Домой» на iPhone 6S и ниже, выполните следующие действия:

1. Нажмите и удерживайте кнопку «Режим сна / Пробуждение» и кнопку «Домой».
2. Когда появится логотип Apple, отпустите обе кнопки.

Принудительный перезапуск iPhone 7 или iPhone 7 Plus

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания с правой стороны.
2. Удерживая кнопку питания, нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости на левой стороне.
3. Продолжайте удерживать обе кнопки, пока экран не вернется назад и не отобразится логотип Apple.

Чтобы выполнить полный сброс на iPad и iPhone без кнопок «Домой» или iPhone 8/8 Plus, выполните следующие действия:

1. Быстро нажмите и отпустите кнопку увеличения громкости
2. Быстро нажмите и отпустите кнопку уменьшения громкости
3. Нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока устройство не перезагрузится.
4. Отпустите боковую кнопку

При сбросе настроек на iDevice без кнопки «Домой» важно помнить, что вы должны выполнять эти шаги довольно быстро.

После перезагрузки iPhone вы можете перейти в приложение «Почта» и проверить, работает ли ваша электронная почта снова. Если нет, то вам стоит перейти к следующему шагу.

Еще раз проверьте свои настройки

Этот следующий шаг больше подходит для тех, кто в основном использует учетные записи электронной почты POP3 или IMAP с приложением Mail.

Перед тем, как полностью удалить учетные записи электронной почты, вам нужно проверить различные настройки для этого аккаунта.

Для этого вам нужно выполнить следующие действия:

1. Открытым Настройки
2. Прокрутите вниз и выберите Пароли и учетные записи
3. Выберите учетную запись электронной почты, которую нужно проверить

После того, как вы выберете учетную запись электронной почты, вы захотите выбрать «Учетная запись». Появится информация о вашей учетной записи, и вы захотите нажать на опцию «Дополнительно».

На этой панели есть настройки как для входящих, так и для исходящих, включая SSL, порт сервера и многое другое. Вы захотите обратиться в службу поддержки вашего поставщика услуг, чтобы убедиться, что вся ваша информация верна.

Время от времени, особенно при обновлении программного обеспечения, могут возникать случаи, когда iOS автоматически переключает эти настройки. Это вызывает проблемы, и вы захотите еще раз проверить эти настройки, чтобы убедиться, что все введено правильно.

Удалить / повторно добавить учетную запись электронной почты в Mail

Если полный сброс не помог Mail работать должным образом, вам, возможно, придется удалить свои учетные записи электронной почты и снова добавить их.

Для этого нужно выполнить несколько простых шагов.

1. Открытым Настройки
2. Прокрутите вниз и выберите Пароли и учетные записи
3. Выберите учетную запись электронной почты, которую нужно удалить
4. Нажмите Удалить аккаунт

После того, как вы выполните эти шаги, iOS удалит затронутую учетную запись электронной почты из почтового приложения. Если вы хотите быть очень внимательными, вы можете перезагрузить iPhone, чтобы убедиться, что приложение Mail работает с нуля.

Теперь вам нужно снова добавить учетную запись электронной почты в приложение «Почта». Процесс чрезвычайно прост, и вот шаги:

1. Открытым Настройки
2. Прокрутите вниз и выберите Пароли и учетные записи
3. Нажмите Добавить аккаунт
4. Вставьте всю необходимую информацию (например, имя пользователя / пароль)

Эти шаги могут быть немного более утомительными, если вам нужно использовать учетную запись электронной почты IMAP или POP3. Перед продолжением необходимо дважды проверить у поставщика услуг, правильно ли настроен сервер.

Ваш переадресовано пустое электронное письмо в почтовом приложении после обновления iOS или iPadOS?

Некоторые читатели обнаружили, что после обновления своих iPhone или iPad каждый раз, когда они отправляли кому-то электронное письмо, сообщение было пустым! Кроме того, некоторые люди обнаружили, что при пересылке писем с вложениями иногда эти вложения не включались в электронное письмо, даже если они были специально выбраны для этого. Чтобы решить эту проблему:

• Перейти к Настройка> Почта> прокрутите вниз и включите Полные темы
• Визит Настройка> Почта> прокрутите вниз и коснитесь Включать вложения с ответами
• Выбирать Всегда

Что делать дальше?

Если ничего из этого не сработает, значит, вы застряли, при условии, что вы хотите использовать приложение «Почта». Однако, если вы готовы двигаться дальше, вы можете попробовать некоторые из лучших почтовых приложений в App Store, которые могут решить эти проблемы.

Вот список некоторых из наших фаворитов:

• Авиапочтой ($4.99)
• Newton Mail (Бесплатная подписка / $ 49,99)
• Искра Риддла (Бесплатно)
• Microsoft Outlook (Бесплатно)
• Электронная почта - Edison Mail (Бесплатно)

Сообщите нам, если вы столкнулись с какой-либо из этих проблем и нашли ли решение. А пока не забудьте сообщить нам, какое почтовое приложение вы используете и почему вы перешли с него.