Как перенести AppleCare для подержанного Mac

Apple делает многое для своих клиентов, в том числе возможность добавлять AppleCare. Недавно Apple сделала это доступным даже для владельцев AirPods, поскольку ранее это было доступно только для таких устройств, как Mac, iPhone и iPad.

Связанное чтение

• Как перенести план AppleCare + на новое устройство
• Да, вы можете продлить Apple Care для своего iPhone, iPad и Apple Watch!
• AppleCare + теперь имеет дополнительную защиту от потери и кражи, вот что вам следует знать
• Как проверить поддержку Apple и покрытие вашего Mac (без серийного номера)

Что еще более удивительно, вместо того, чтобы платить дополнительные деньги во время покупки, теперь вы можете подписаться на ежемесячную подписку. Это позволяет вам получить желаемое устройство вместе с необходимой гарантией, не требуя дополнительных денег вперед.

Что входит в AppleCare?

На ваше устройство Apple сразу же распространяется ограниченная гарантия сроком на один год и 90 дней «бесплатной технической поддержки». Приобретая AppleCare + для Mac, вы получаете следующее:

• Три года обслуживания оборудования и технической поддержки
• Два случая покрытия случайного ущерба.
  • За каждый инцидент взимается плата за обслуживание в размере 99 долларов США за повреждение экрана или внешнего корпуса.
  • Если инцидент отличается, взимается сбор в размере 299 долларов США плюс налог.
• AppleCare + также обеспечивает круглосуточный приоритетный доступ к экспертам Apple в чате или по телефону в режиме 24/7.

На первый взгляд, AppleCare + может быть чем-то, во что вы не хотите вкладываться. Однако жизнь случается, и возможность что-то отремонтировать или заменить даже за 299 долларов, по сравнению с тратой тысяч долларов на замену, может быть бесценным. Кроме того, Apple дает вам возможность в любой момент отказаться от своего плана AppleCare +.

Еще одно огромное преимущество AppleCare - это когда пришло время продавать свое устройство. Независимо от того, iPhone это, iPad или Mac, AppleCare повышает ценность устройства. Это потому, что он дает уверенность в том, что если что-то пойдет не так, Apple исправит это.

Как перенести свой тарифный план AppleCare?

Если настало время, когда вы готовы продать или передать свой Mac кому-то другому, вы захотите передать AppleCare. Это дает новому владельцу уверенность в том, что его новое вложение защищено гарантией Apple. Хотя этот процесс не так прост, как хотелось бы некоторым, он все же возможен, и вот как это сделать:

1. Войдите в Моя страница поддержки Apple
2. Найдите оригинальный товарный чек на устройство
3. Получите следующую информацию от нового владельца.
   • Имя
   • Адрес
   • Адрес электронной почты
   • Номер телефона
4. Контакт Служба поддержки Apple

Важно отметить, что вы можете перенести свой тарифный план AppleCare только в том случае, если вы предварительно оплатили его. Те, кто ежемесячно подписывается на AppleCare, не смогут передать подписку новому владельцу.

Как вы управляете своей учетной записью AppleCare?

Независимо от того, платите ли вы за AppleCare ежемесячно или заранее, есть способы управлять услугой. Оба варианта могут заставить вас обратиться за помощью в службу поддержки Apple, но вот как вы можете управлять своей учетной записью.

Если вы платите ежемесячно

Подобно другим подпискам, на которые вы уже подписались, подпиской AppleCare можно управлять через ваше устройство iOS или Mac. Доступ к нему можно получить, выполнив следующие действия:

1. Откройте App Store на своем iPhone или iPad.
2. Коснитесь изображения своего профиля в правом верхнем углу.
3. Выбирать Подписки
4. Прокрутите вниз и найдите AppleCare + в списке
5. Посмотреть подписку

Отсюда вам предоставляется разбивка того, для чего предназначена подписка. Сюда входит стоимость, и вы увидите что-то вроде «Техническая поддержка и покрытие оборудования». Но вы также можете отменить подписку здесь, через Отписаться от рассылки кнопку внизу.

Если по какой-либо причине вы не видите свое устройство в списке подписок, возможно, вам нужно завершить настройку учетной записи.

1. На своем Mac, iPhone или iPad нажмите это ссылка
2. Войдите в свой идентификатор Apple ID учетная запись
3. Следуйте инструкциям, чтобы убедиться, что добавляется правильное устройство.

Если вы не видите устройство в списке, вы можете найти его по номеру соглашения. Он будет находиться в исходном электронном письме после того, как вы подписались на подписку.

Если вы заплатили за AppleCare авансом

Некоторые могут не знать о том, что даже если вы заплатите за AppleCare авансом, вы можете отменить ее. В большинстве случаев это означает, что вам вернут пропорциональную сумму в зависимости от того, сколько времени осталось.

Тем, кто хочет отказаться в течение первых 30 дней, вы получите полный возврат средств «за вычетом стоимости любой уже предоставленной услуги». Вне 30 дней сумма возмещения определяется процентом «не истекшего покрытия плана AppleCare».

Когда придет время аннулировать учетную запись, вам понадобится следующая информация:

• Номер соглашения AppleCare
• Серийный номер устройства
• Оригинал товарного чека

После того, как вы найдете всю эту информацию, просто обратитесь к Служба поддержки Apple. Сообщите агенту, что вы хотите отменить свой план AppleCare, и он проведет вас через процесс отмены.

Заключение

AppleCare - это то, что у меня лично есть на всех моих новых устройствах, включая AirPods Pro. Невозможно предсказать, когда случится бедствие, и важно убедиться, что мне не придется платить из своего кармана, если что-то случится.

Мы настоятельно рекомендуем подписаться на AppleCare с вашими новыми устройствами, потому что это защитит вас. Но это также добавляет больше ценности указанным устройствам, если вы когда-нибудь перейдете и захотите подарить их другу или продать кому-то другому.