Когда вы пытаетесь добавить новый принтер к своему Mac, вы можете иногда получать предупреждение с надписью «Произошла ошибка при попытке добавить выбранный принтер“. Ошибка сохраняется, даже если вы перезагрузите компьютер. Выполните следующие действия, чтобы компьютер Mac распознал принтер.
СОДЕРЖАНИЕ
-
Исправьте «Произошла ошибка при попытке добавить выбранный принтер» на Mac
- Быстрые проверки
- Удалить все драйверы принтера
- Настройте принтер с помощью Apple AirPrint
- Сбросить настройки принтера
- Заключение
- Похожие сообщения:
Исправьте «Произошла ошибка при попытке добавить выбранный принтер» на Mac
Быстрые проверки
Используйте приведенный ниже контрольный список, чтобы убедиться, что ваш Mac и принтер правильно подключены:
- Убедитесь, что ваш Mac и принтер подключены к одной сети. Многие модели маршрутизаторов поддерживают несколько порталов. Убедитесь, что ваш принтер и Mac подключены к одному и тому же порталу.
- Если к сети подключено несколько принтеров, отключите их все, кроме принтера, который вы хотите добавить.
- Если вы используете кабельное соединение, убедитесь, что кабель исправен. Надежно подключите его к порту Mac.
- Отключите роутер и подождите две минуты, чтобы избавиться от лишнего питания. Тем временем перезагрузите Mac и принтер. Затем включите маршрутизатор и проверьте результаты.
Удалить все драйверы принтера
- Запуск Finder, нажать на Идти меню и выберите Перейти в папку.
- Входить ~ / Библиотека / Принтеры в поле поиска.
- Удалите все драйверы вашего принтера (перетащите их в Мусор).
- Затем перейдите к Системные настройки, и выберите Принтеры и сканеры.
- Щелкните значок знак плюс и попробуйте снова добавить проблемный принтер.
Настройте принтер с помощью Apple AirPrint
Если у вас есть принтер, совместимый с AirPrint, попробуйте настроить устройство с помощью AirPrint. Чтобы проверить, поддерживает ли ваш принтер AirPrint, перейти на страницу поддержки Apple.
Имейте в виду, что для некоторых принтеров требуется обновление прошивки для обеспечения совместимости с AirPrint. Прежде чем пытаться выполнить сопряжение устройств, также проверьте наличие обновлений для macOS.
- Нажать на Меню Apple, и перейдите к Системные настройки.
- Выбирать Принтеры и сканеры.
- Если ваш принтер уже есть в списке, щелкните знак минус, чтобы удалить его. Также удалите все очереди печати.
- После этого нажмите на знак плюс, и выберите Добавить принтер или сканер.
- Выберите свой принтер, нажмите Использовать, а затем выберите AirPrint.
Если вы не можете заставить принтер работать с вашим iPhone, iPad или iPod, попробуйте этот инструмент для устранения неполадок. - Ударь Добавлять кнопку и попробуйте что-нибудь напечатать.
Сбросить настройки принтера
Если проблема не исчезнет, перезагрузите систему печати, чтобы очистить список принтеров, и удалите информацию о задании печати.
- Нажать на Меню Apple, и выберите Системные настройки.
- Затем нажмите Принтеры и сканеры.
- Выберите свой принтер из списка слева, а затем щелкните Сбросить систему печати.
- Теперь ваш список принтеров должен быть пустым. Попробуйте снова добавить принтер и проверьте, сохраняется ли ошибка.
Заключение
Если произошла ошибка при попытке добавить принтер к вашему Mac, убедитесь, что ваши устройства подключены к той же сети. Если вы используете кабельное соединение, надежно подключите кабель к Mac. Кроме того, удалите драйверы принтера и снова настройте принтер с помощью Apple AirPrint. Если ошибка не исчезнет, сбросьте настройки принтера. Удалось ли решить проблему? Дайте нам знать в комментариях ниже.