Когда вы отправляете групповое сообщение через iMessage, ваш iPhone может иногда отправлять его как отдельные сообщения. Это может сбивать с толку, особенно если до этого момента iMessage работал нормально. Если вы уже перезапустили устройство, но проблема не исчезла, следуйте приведенным ниже советам по устранению неполадок.
СОДЕРЖАНИЕ
-
Что делать, если iPhone отправляет групповые сообщения индивидуально
- Проверьте настройки iMessage
- Проверьте устройства ваших получателей
- Обновите свой iPhone
- Контактная поддержка
- Заключение
- Похожие сообщения:
Что делать, если iPhone отправляет групповые сообщения индивидуально
Проверьте настройки iMessage
Убедись в включить групповой обмен сообщениями в настройках вашего iPhone. Возможно, вы случайно отключили опцию. Если этот параметр уже включен, отключите его и перезагрузите устройство. Затем снова включите групповой обмен сообщениями и проверьте результаты.
Перейти к Настройки, Выбрать Сообщения, и повернуть Групповой обмен сообщениями включен или выключен. Кроме того, не забудьте также включить функцию обмена сообщениями MMS.
Проверьте устройства ваших получателей
Проверьте, есть ли в вашей группе пользователи, не использующие iMessage. Ваш iPhone отправляет групповые сообщения как отдельные сообщения пользователям, не использующим iOS. Ответ также возвращается в виде отдельного сообщения.
Вы также можете получать индивидуальные ответы на групповые сообщения, если пользователи отключили iMessage или групповые сообщения на своих устройствах.
Обновите свой iPhone
Обновите свой iPhone до последней версии iOS и проверьте, сохраняется ли проблема. Если этот сбой вызван неожиданная ошибка в коде iMessage, скорее всего, Apple уже исправила проблему в последней версии iOS. Перейти к Настройки, Выбрать Общий и коснитесь Обновление программного обеспечения чтобы проверить наличие обновлений.
Контактная поддержка
Если проблема не исчезнет, обратитесь к оператору связи. Некоторые операторы сотовой связи не поддерживают групповой обмен сообщениями. Если ваш оператор связи говорит, что с его стороны все в порядке, запишитесь на прием в Genius Bar. Возможно, с вашим устройством что-то не так.
Заключение
Подводя итог, если ваш iPhone отправляет групповые сообщения индивидуально, убедитесь, что групповые сообщения включены в настройках. Не забудьте обновить и свой iPhone. Кроме того, проверьте, есть ли в вашей группе пользователи, не использующие iMessage. Они будут получать групповые сообщения как индивидуальные. Если проблема не исчезнет, обратитесь к оператору связи.
Удалось ли решить проблему? Какое из вышеперечисленных решений сработало для вас? Дайте нам знать в комментариях ниже.