AirPods: невозможно проверить дату покупки вашего продукта

Если вы хотите проверить статус гарантии на свои AirPods, перейдите в Веб-сайт Apple, и введите серийный номер ваших бутонов. К сожалению, иногда веб-сайт может возвращать странную ошибку, в которой говорится: «Мы не можем подтвердить дату покупки вашего продукта.. » Давайте посмотрим, что вы можете сделать, чтобы избавиться от этого сбивающего с толку сообщения об ошибке.

Что делать, если вы не можете подтвердить дату покупки Airpods

Дважды проверьте серийный номер

Убедитесь, что вы вводите правильный серийный номер. Возможно, вы случайно нажали не те клавиши и не ввели правильный серийный номер. Дважды проверьте серийный номер, указанный на коробке AirPods.

Если вы используете компьютер, проверьте настройки клавиатуры. Возможно, вы используете неправильные языковые настройки и вводите неправильные символы.

Откройте новую вкладку в режиме инкогнито

Откройте новую вкладку браузера в Режим инкогнито и проверьте, можете ли вы подтвердить дату покупки AirPods. Кэш и файлы cookie вашего браузера могут иногда мешать работе веб-сайта Apple. Если проблема не исчезнет, ​​используйте другой браузер, чтобы проверить статус гарантии на свои AirPods.

Попробуйте позже

Подождите несколько минут и повторите попытку позже. Возможно, база данных Apple временно недоступна. Это может объяснить, почему дату покупки AirPods невозможно подтвердить. Если вы по-прежнему получаете ту же ошибку, перейдите к следующему решению.

Обратитесь в службу поддержки Apple

Если проблема не исчезнет, обратитесь в службу поддержки Apple. Консультанты отправят вам электронное письмо со ссылкой, по которой вы сможете загрузить квитанцию ​​в качестве доказательства покупки. Это должно быстро решить проблему.

Худший сценарий: ваши AirPods - подделки

Также существует вероятность того, что ваши AirPods - подделка. Если вы купили их из вторых рук или заказали в малоизвестном интернет-магазине, это уже красный флаг. В идеале проверьте статус гарантии перед покупкой подержанных AirPods.

Для душевного спокойствия всегда покупайте AirPods по полной цене. Если продавец говорит, что предлагает вам уникальную сделку, это серьезный красный флаг. Так называемые «AirPods» могут быть не настоящими. Всегда покупайте продукты Apple у Apple или у крупных розничных продавцов, чтобы быть в безопасности.

Заключение

Если вы не можете подтвердить дату покупки AirPods, убедитесь, что вы вводите правильный серийный номер. Затем откройте новую вкладку браузера в режиме инкогнито или проверьте статус гарантии в другом браузере. Если проблема не исчезнет, ​​обратитесь в службу поддержки Apple и загрузите квитанцию ​​в качестве доказательства покупки.

Удалось ли вам подтвердить дату покупки AirPods? Дайте нам знать в комментариях ниже.