Простое действие, такое как набор текста на клавиатуре, может превратиться в кошмар в ChromeOS. Иногда ваш Chromebook не позволяет вам ничего вводить. В других случаях ваша клавиатура может вводить случайные символы. Что ж, если ваша клавиатура непригодна для использования, попробуйте перезагрузить Chromebook несколько раз. Если проблема не исчезнет, выполните указанные ниже действия по устранению неполадок.
Что делать, если Chromebook не позволяет печатать
Войти как гость
Попробуйте войти в систему как гость и проверьте, правильно ли работает ваша клавиатура. Если вы уже вошли в свою учетную запись, нажмите на Просмотр как гость вариант, расположенный в нижней части экрана.
Если вы не видите «Браузер как гость», это означает, что опция отключена. Выполните следующие действия, чтобы включить гостевой просмотр на Chromebook.
- Войдите в свою учетную запись администратора.
- Щелкните значок времени и перейдите к Настройки.
- Перейти к Безопасность и конфиденциальность.
- Нажмите на Управляйте другими людьми.
- Включить Включить гостевой просмотр.
⇒ Важное примечание: Если вашим Chromebook управляет организация (работа или учебное заведение), вы не сможете изменить настройки гостевого просмотра. Обратитесь к своему ИТ-администратору за дополнительной помощью.
Если ваша клавиатура работает должным образом в гостевом профиле, то, скорее всего, ваша текущая учетная запись администратора была повреждена. Удалите проблемную учетную запись, а затем добавьте ее снова.
Перезагрузите оборудование Chromebook
Выполните полный сброс Chromebook и проверьте, помогает ли это решение вам.
Выключите Chromebook и подождите 30 секунд. Затем нажмите и удерживайте Обновить, а также Власть ключи. Подождите, пока ваш ноутбук не запустится, а затем отпустите клавишу обновления.
Вы также можете вынуть аккумулятор, вставить его обратно и проверить, заметили ли вы какие-либо улучшения.
Сброс настроек Chromebook до заводских
Если вы по-прежнему не можете пользоваться клавиатурой, сбросьте настройки Chromebook до заводских, или промойте его с помощью механической мойки. Имейте в виду, что это действие сотрет все данные, хранящиеся на вашем устройстве.
- Выйдите из Chromebook.
- Затем нажмите и удерживайте Ctrl, Alt, Сдвиг, а также р ключи.
- Выбирать Рестарт.
- Затем выберите Мощность стирки и ударил Продолжать.
- Следуйте инструкциям на экране, чтобы войти в свою учетную запись Google и настроить Chromebook.
- Проверьте, можете ли вы использовать клавиатуру после сброса настроек устройства.
Обратитесь к производителю Chromebook
Если ни одно из этих решений вам не подходит, обратитесь к производителю Chromebook. Сообщите им, какие решения вы уже пробовали. Надеюсь, они смогут помочь вам решить эту досадную проблему раз и навсегда.
Заключение
Если клавиатура Chromebook не отвечает, перезагрузите ноутбук и войдите в систему как гость. Кроме того, нажмите клавиши «Обновить» и «Питание», чтобы перезагрузить оборудование Chromebook. Если проблема не исчезнет, промойте устройство powerwash и обратитесь к его производителю за дополнительной помощью. Удалось ли вам починить клавиатуру с помощью этого руководства? Дайте нам знать в комментариях ниже.