Mac не может подключиться к iCloud? Вот 7 способов исправить это

iCloud добавляет к вашему Mac множество дополнительных сервисов и функций, но они работают, только если он подключается без неожиданных проблем. К сожалению, для многих пользователей это не так. Их Mac не может подключиться к iCloud из-за проблемы с Apple ID.

В этом случае вы не сможете использовать iMessage, FaceTime или другие службы iCloud, такие как Почта, Календарь и iCloud Drive.

Самостоятельно решить эту проблему сложно, поскольку она может быть результатом множества различных проблем. Итак, мы составили это руководство по устранению неполадок, чтобы помочь.

Что делать, если ваш Mac не может подключиться к iCloud

Когда вы увидите сообщение о том, что ваш Mac не может подключиться к iCloud, перейдите в Apple> Системные настройки> Apple ID и повторно введите свой пароль Apple ID. Если возникает непредвиденная проблема, вам необходимо выполнить некоторые действия по устранению неполадок, которые могут включать перезапуск вашего Mac и выход из iCloud.

Связанный:

• iCloud не синхронизируется? Как устранить проблемы с синхронизацией iCloud
• Проблемы с учетной записью iCloud? Вот как их решить
• Как войти в iCloud и выйти из него в macOS Catalina
• Ошибка подключения проверки Apple ID. Как исправить

Почему мой Mac не может подключиться к iCloud?

Одна из причин, по которой эту проблему так сложно решить, заключается в том, что множество разных проблем вызывают одни и те же симптомы. Независимо от того, не работают ли серверы Apple, происходит сбой подключения к Интернету или ваша операционная система повреждена, вы все равно видите одно и то же сообщение об ошибке.

В большинстве случаев ваш Mac сообщает: «Произошла непредвиденная ошибка», когда вы пытаетесь повторно ввести пароль Apple ID. Это столь же загадочное сообщение не дает понять, что пошло не так и как это исправить.

Поскольку существует множество потенциальных причин этой проблемы, существует также множество потенциальных решений. Единственный способ узнать, какой из них вам подходит, - это попробовать каждый из них и после этого снова войти в iCloud.

Ниже мы перечислили лучшие предложения по устранению неполадок, начиная с самого простого.

Обязательно проверяйте iCloud снова после каждого потенциального исправления. И дайте нам знать в комментариях, какое решение сработало для вас.

Исправить 1. Закройте все приложения и выключите Mac

Это простое решение может быть быстрым и легким способом исправить множество потенциальных проблем без риска потери данных. Это уже работало для многих других пользователей.

Закройте все приложения на вашем Mac, используя следующие два ярлыка:

• Cmd + Q: Чтобы выйти из активного приложения.
• Option + Tab: Для перехода к следующему открытому приложению.

Если есть приложения не отвечают и откажитесь бросить курить, нажмите Option + Cmd + Escape а также Принудительно выйти вместо них.

После закрытия всех приложений на Mac перейдите в Apple> Выключить а также Неисправность ваш Mac. Подождите не менее 30 секунд после завершения выключения, прежде чем нажать кнопку питания, чтобы перезапустить его.

Примечание: Повторяйте эти шаги после каждого другого возможного исправления, указанного ниже, чтобы узнать, не удается ли вашему Mac подключиться к iCloud.

Исправить 2. Изменить дату и время

Посмотрите на дату и время в правом верхнем углу дисплея Mac: это правильно? Даже если это всего на минуту, неправильная дата или время могут вызвать множество проблем, когда ваш Mac попытается подключиться к iCloud.

Перейти к Apple> Системные настройки> Дата и время Исправить это.

Нажмите на замок и введите пароль администратора, чтобы разблокировать изменения. Затем выберите Дата и время вкладка и выберите Установить дату и время автоматически.

Закройте все приложения и затем снова выключите Mac, чтобы проверить, работает ли оно.

Исправить 3. Проверьте статус системы Apple iCloud

Возможно, ваш Mac не может подключиться к iCloud, потому что системы Apple испытывают проблемы или проходят техническое обслуживание. Узнайте, так ли это, посетив Веб-сайт состояния системы Apple.

Взгляните на каждую из служб, связанных с iCloud. Рядом с ними должны быть зеленые кружки, свидетельствующие о том, что они готовы к работе. В противном случае вам нужно подождать, пока Apple их исправит.

Даже после того, как Apple решит проблемы со службами iCloud, вам может потребоваться немного больше времени, прежде чем ваш Mac сможет снова подключиться. Иногда ошибки задерживаются в системе на несколько часов после того, как Apple исправит их.

Исправить 4. Проверьте данные своего Apple ID

Убедитесь, что вы используете правильное имя пользователя и пароль Apple ID, войдя в веб-сайт Apple ID. Если вы не можете войти в систему, возможно, вам придется изменить ваш пароль Apple ID.

После входа в систему веб-сайт может предупредить вас о проблемах безопасности с вашей учетной записью. Это может объяснить, почему ваш Mac не может подключиться к iCloud, используя данные вашего Apple ID.

Под Счет убедитесь, что все ваши контактные данные верны. Под Безопасность, временно отключить Двухфакторная аутентификация или создать Пароль для конкретного приложения использовать.

Вам не нужно изменять настройки безопасности для подключения Mac к iCloud, но иногда это помогает. Не забудьте вернуть свои настройки в нормальное состояние после устранения проблемы.

Исправить 5. Выйдите из iCloud на вашем Mac

Следующее, что нужно сделать, это временно выйти из iCloud на вашем Mac. Когда вы это сделаете, ваш Mac отключается от всех служб iCloud, удаляя связанные данные с вашего Mac. Это включает:

• Календарь
• Примечания
• Контакты
• Напоминания
• Фото
• Почта iCloud
• iCloud Drive

Не волнуйтесь, он по-прежнему доступен на веб-сайте iCloud и вернется на ваш Mac, когда вы снова подключитесь к iCloud.

При выходе из iCloud вы можете скопировать некоторые данные на свой Mac, чтобы иметь к ним доступ. В противном случае все вернется, когда вы снова войдете в iCloud.

Перейти к Apple> Системные настройки> Apple ID и выберите Обзор из боковой панели. Внизу окна щелкните Выход, затем выберите данные, которые хотите сохранить на Mac.

При появлении запроса введите пароль Apple ID, чтобы отключить Найти мой Mac. Вам также может потребоваться создать новый пароль администратора, который не связан с вашим Apple ID (вы все равно можете использовать для этого тот же пароль).

После выхода из iCloud перезагрузите Mac и вернитесь к системным настройкам Apple ID, чтобы снова войти в систему.

Исправить 6. Войдите в систему с другой учетной записью Apple ID

Некоторым пользователям удалось решить проблемы с iCloud на своих Mac, войдя в систему с другой учетной записью Apple ID. Если у вас нет доступа ко второй учетной записи, создайте новый адрес электронной почты и зарегистрируйте новую учетную запись Apple ID онлайн.

Следуйте приведенным выше инструкциям, чтобы выйти из текущей учетной записи iCloud, перейдя в Apple> Системные настройки> Apple ID.

Затем войдите в другую учетную запись Apple ID с той же страницы. Неважно, используете ли вы чужую учетную запись или новую.

Наконец, выйдите из новой учетной записи и войдите снова, используя свой оригинальный Apple ID. Не забудьте закрыть все приложения и снова выключить Mac, чтобы помочь ему подключиться к iCloud.

Исправить 7. Удалить различные файлы библиотеки

Ваш Mac сохраняет системные настройки и настройки в скрытой папке, которая называется Библиотека. Возможно, ваш Mac не может подключиться к iCloud, потому что некоторые файлы библиотеки повреждены или отсутствуют.

Самое простое решение - восстановить резервную копию Time Machine вашего Mac. Вернитесь к последнему подключению к iCloud без каких-либо неожиданных проблем.

Если это невозможно, вручную удалите файлы из библиотеки, заставив Mac их воссоздать. Когда вы это сделаете, он изменяет различные системные настройки и настройки на вашем Mac, включая пароли, которые вы сохранили в связке ключей.

Сделайте резервную копию вашего Mac с помощью Time Machine прежде, чем вы начнете.

Выполните следующие действия, чтобы удалить файлы из различных связанных частей библиотеки. Обязательно перезагружайте Mac снова после каждого сеанса. Если ваш Mac по-прежнему не может подключиться к iCloud, верните эти файлы в свою библиотеку, чтобы восстановить настройки.

Удалите свои учетные записи iCloud

1. Открытым Finder и выберите Перейти> Перейти в папку из строки меню.
2. Перейдите в следующую папку:
   ~ / Библиотека / Поддержка приложений / iCloud / Учетные записи /
3. Переместите все содержимое в новую папку на рабочем столе, затем перезагрузите Mac и снова проверьте iCloud.

Удалите системные настройки

1. Открытым Finder и выберите Перейти> Перейти в папку из строки меню.
2. Перейдите в следующую папку: ~ / Библиотека / Настройки /
3. Найдите файл com.apple.systempreferences.plist.
4. Переместите его в новую папку на рабочем столе, затем перезагрузите Mac и снова проверьте iCloud.

Удалите свой брелок

1. При этом все ваши пароли будут удалены, поэтому запишите те, которые вы не можете вспомнить.
2. Открытым Finder и выберите Перейти> Перейти в папку из строки меню.
3. Перейдите в следующую папку: ~ / Библиотека / Связка ключей /
4. Переместите все содержимое в новую папку на рабочем столе, затем перезагрузите Mac и снова проверьте iCloud.

Если ничего не помогает, переустановите macOS.

К настоящему времени вы сможете подключить свой Mac к iCloud без каких-либо неожиданных проблем с Apple ID. Если это по-прежнему не так, возможно, пришло время принять более радикальный курс действий: переустановить macOS.

Это операционная система, работающая на вашем Mac, которую вы можете переустановить без потери данных. Вот инструкции, как переустановите macOS на свой Mac, дайте нам знать, как у вас дела, в комментариях.