Видите сообщение «Номер изменен на основной» на iPhone 11, XS или XR?

Видите сообщение о том, что ваш «Номер изменился на основной» на модели iPhone 11, XS / XS Max или XR при отправке текстовых сообщений с помощью приложения «Сообщения»? Хотите знать, что это значит?

Это сообщение - новая функция в этих моделях iPhone, которые поддерживают две SIM-карты, в том числе физическую и eSIM. Это абсолютно нормально, поскольку на моделях iPhone 11, XR, XS / XS Max доступна функция двойной SIM / eSIM.

Быстрые советы 

Следуйте этим советам, чтобы избавиться от номера, измененного на основное сообщение в приложении для сообщений

• Если в вашем телефоне нет eSIM или Dual-SIM, попробуйте извлечь и переустановить SIM-карту.
• Выключите iMessage, подождите 20–30 секунд и снова включите, чтобы обновить соединение с серверами Apple.
• Настройка основного и дополнительного номеров для поддержки SIM и eSIM при использовании двух SIM-карт
• Установите параметры линии по умолчанию
• Измените номер в настройках линии iMessage и FaceTime (для iOS 12)
• Проверьте свои номера телефонов, указанные в приложении "Телефон". Если в него добавлен код страны, попробуйте удалить его, а затем отправьте текст другу или члену семьи. Отправьте несколько текстов туда и обратно и посмотрите, исчезнет ли проблема.
  • Некоторые люди обнаружили, что добавление кода страны к их номерам телефонов также помогло, поэтому, если вы НЕ видите код страны, попробуйте добавить его в свои номера и посмотрите, имеет ли это значение.
• Удалите цепочки сообщений, в которых отображается эта ошибка, затем перезагрузите устройство.
• Удалите номер телефона в iMessage, а затем снова добавьте его, выйдя из системы и вернувшись в свой Apple ID.
• Сбросить все настройки

Обратите внимание, что некоторые из этих параметров недоступны в первом выпуске iOS 12.0.

Статьи по Теме

• Как использовать две SIM-карты и eSIM на iPhone 11, XR и XS
• Как перенести eSIM со старого iPhone на новый iPhone
• iMessage не работает? Устранение проблем с приложением сообщений
• Как проверить процент заряда батареи на iPhone 11 / XS / XR / X
• Аккумулятор iPhone 11 / XS / XR / X не держит заряд?

Используете XS / XR с iOS 12.0 (первый выпуск)?

Если вы видите это сообщение на своем новом iPhone XS, XS Max или XR, использующем iOS 12.0, обновите iOS до 12.1 (если доступно или вы являетесь бета-тестером) или дождитесь следующего обновления, чтобы получить поддерживаемые функции и настройки двух SIM-карт на вашем Телефон.

Чтобы проверить свою версию iOS, перейдите на Настройки> Общие> О программе и прокрутите вниз до версии.

Что такое eSIM?

ESIM - это цифровая SIM-карта, которая позволяет активировать тарифный план сотовой связи у оператора связи без необходимости использования физической SIM-карты. Электронные SIM-карты хранятся на вашем iPhone в цифровом виде - здесь нет физической карты, которую можно было бы вставить.

Это означает, что у вас может быть два разных телефонных номера (или тарифных плана) на вашем iPhone XS или XR! Как один для дома и один для работы. Или один для внутренних и один для международных звонков во время путешествия или по делам.

Используете разных операторов мобильной связи?

Чтобы использовать два разных оператора связи, ваш iPhone должен быть разблокирован. Если эта функция заблокирована, ваша физическая SIM-карта и eSIM должны принадлежать одному оператору.

Однако, если оператор CDMA предоставляет вашу первую SIM-карту, вторая SIM-карта не будет поддерживать CDMA.

Поскольку оба ваших телефонных номера могут совершать и принимать голосовые вызовы и текстовые сообщения, вам необходимо указать свой основной и дополнительный номера на своем iPhone.

Вы не используете eSIM или Dual-SIM, но видите, что номер сообщения изменен на основной?

Это сообщение иногда видят даже люди без iPhone, поддерживающих eSIM или Dual-SIM, а также люди, которые имеют такую ​​возможность, но не используют ее.

Если это вы, извлеките физическую SIM-карту и переустановите ее. Обычно это помогает!

Настройка основной и дополнительной SIM-карт на iPhone 11, XS или XR

После активации второй SIM-карты или eSIM вы должны пометить свои планы и выбрать, какая из них будет вашей основной.

• Для iOS 13+ Сообщения и FaceTime поддерживают два телефонных номера, и вы можете начать текстовое сообщение или вызов FaceTime с любого из них.
• В iOS 12 iMessage и FaceTime используют линию по умолчанию для звонков и отправки сообщений.

Если вы используете iOS 12.0 (Настройки> Общие> О программе> Версия), вы не увидите эти параметры! Обновитесь до iOS 12.1 или выше

Отметьте свою SIM-карту и eSiM 

• Перейти к Настройки> Сотовая связь и коснитесь числа, чтобы пометить его
• Нажмите Этикетка тарифного плана сотовой связи
• Выберите предварительно заполненную этикетку или создайте собственную этикетку

Видите экран установки линии по умолчанию?

• Для iOS 12 iMessage и FaceTime требуют, чтобы вы установили номер по умолчанию (iOS 13+ позволяет использовать оба номера для сообщений и FaceTime)
• Выбери свои варианты.
  • Установите основной по умолчанию: голосовые, SMS, данные, iMessage и FaceTime используют ваш основной номер.
  • Использовать дополнительный номер: голосовая связь, SMS, данные, iMessage и FaceTime. Используйте дополнительный номер.
  • Установить вторичный только для данных: для голосовой связи, SMS, iMessage и FaceTime основным останется только данные, но данные будут использовать ваш вторичный номер.

Измените свою голосовую линию по умолчанию

1. Нажмите Настройки> Сотовая связь> Голосовая линия по умолчанию 
2. Нажмите, чтобы изменить

Измените свой мобильный номер для передачи данных

Если вы настроили всю информацию о своей SIM-карте и eSIM, но по-прежнему видите это сообщение, попробуйте сбросить iMessage (или FaceTime).

1. Перейти к Настройки> Сообщения или Настройки> FaceTime 
2. Выключите, подождите 20–30 секунд и снова включите

Если это не сработает

• Удалите свой номер телефона из iMessages
• На вашем iPhone перейдите в Настройки> Сообщения> Отправить и получить 
• Выберите свой Apple ID и нажмите «Выйти».
• Затем перейдите в Настройки> FaceTime, выберите свой Apple ID и нажмите «Выйти».
• Снова войдите в FaceTime, а затем в iMessage со своим Apple ID.

Сбросить все настройки

• Обычно это последнее средство, поскольку оно сбрасывает все ваши персональные функции до заводских значений по умолчанию.
• Перейти к Настройки> Общие> Сброс> Сбросить все

  

• Это сбрасывает все в настройках по умолчанию, включая уведомления, предупреждения, яркость и настройки часов, такие как будильник.

  

• Сброс всех настроек также возвращает все ваши персонализированные и настраиваемые функции, такие как обои и настройки специальных возможностей, к заводским значениям по умолчанию.
• Выполнение этого действия не повлияет на данные вашего личного устройства, включая фотографии, тексты, документы и другие файлы.
• Вам необходимо перенастроить эти настройки после перезагрузки iPhone или iDevice.

Советы читателям 

• Просто удалите цепочки сообщений из контактов, в которых говорится «номер изменен на основной». Это сообщение ушло, и мне больше не приходило!
• Перейти к Настройки> Телефон> Мой номер. У меня был «+1» (код страны для США) перед кодом города. Я удалил этот код страны, поэтому теперь мой номер отображается только как девятизначный. Я только что написал жене; когда я это сделал, тот, который я отправил, все еще выскакивал «Номер изменен на основной», но ее ответ и все ответы, отправленные туда и обратно, с тех пор больше не получали. Так что попробуйте удалить код страны со всех своих номеров телефонов!
• Попробуйте сбросить все настройки. Я не хотел удалять сообщения, поэтому попробовал. И у меня это сработало! Вам нужно потратить некоторое время и перенастроить все свои персональные настройки, такие как ввод паролей Wi-Fi, мелодий звонка, любых функций доступности, сигналов тревоги, уведомлений и т. Д. Но это помогло мне!
• Попробуйте удалить цепочку сообщений с этой проблемой от человека, у которого вы видите «номер изменен на основной», затем перезагрузите телефон - это единственное, что у меня сработало.