Мой iPad не включается: как исправить неработающее устройство

Вы нажимаете кнопку питания iPad (кнопка сна / пробуждения), но ничего не происходит. Логотипа Apple нет. Ваш экран блокируется. И вы быстро узнаете, что ваш iPad не включается.

Если ваш iPad показывает черный экран и не включается при нажатии любой кнопки, вы можете подумать, что ваш iPad сломан, и теперь вам необходимо его заменить. Но не паникуйте. Есть много вещей, которые нужно сделать, чтобы починить ваше устройство. Обычно есть простое решение. Вот что вы можете сделать, если ваш iPad не включается или не отвечает (мертв), что означает, что на экране ничего не отображается (черный экран).

Быстрые советы 

Следуйте этим советам, если ваш iPad не включается и не загружается.

• Рестарт
• Принудительный перезапуск
• Проверьте состояние аккумулятора iPad
• Заряжайте с помощью сертифицированного Apple зарядного устройства и кабеля
• Используйте Siri для настройки дисплея
• Используйте режим восстановления iTunes
• Попробуйте режим DFU для восстановления iPad

Статьи по Теме

• Руководство по устранению неполадок iPad
• iPad не загружает приложения

Включите ваш iDevice

Первое, что нужно сделать, это убедиться, что ваше устройство не выключено. Ладно, вы, наверное, пробовали это, но на всякий случай. Для этого просто снова нажмите и удерживайте кнопку «Боковой режим / Сон / Пробуждение» (также называемая «питание») и УДЕРЖИВАЙТЕ, пока не увидите логотип Apple.

Сбросить устройство

Если описанные выше шаги не помогли решить проблему, ваш iPad не включится, перезагрузите iPad. Бывают случаи, когда ваш iPad полностью зависает или просто перестает отвечать на запросы.

Либо выполните полный перезапуск, нажав и удерживая кнопку HOME И кнопку ПИТАНИЕ / СОН / ПРОБУЖДЕНИЕ, пока не появится логотип Apple. Помните, удерживайте обе эти кнопки, пока на экране не появится логотип Apple.

Если ваша проблема связана с iPhone или другим устройством с тактильной кнопкой «домой» или без него, следуйте инструкциям для вашей модели:

Выполните принудительный перезапуск

• На iPhone 6S или ниже, а также на всех iPad и iPod Touch одновременно нажмите Home и Power, пока не увидите логотип Apple.
• Для iPhone 7 или iPhone 7 Plus: нажмите и удерживайте боковую кнопку и кнопку уменьшения громкости не менее 10 секунд, пока не увидите логотип Apple.
• На iPhone X, iPhone 8 или iPhone 8 Plus: нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости. Затем нажмите и сразу отпустите кнопку уменьшения громкости. Наконец, нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не увидите логотип Apple.

Как только вы видите логотип Apple, он остается там в течение нескольких секунд, а затем ваш iPad должен снова вернуться в нормальное состояние.

Зарядите свой iPad

Иногда, когда вы пытаетесь включить iPad или iPad, он просто не включается.

Если ничего не отображается, кроме черного экрана, то, скорее всего, у вашего планшета просто разрядился аккумулятор..

Все, что вам нужно сделать, это подключить iPad к настенному зарядному устройству как минимум на 1 час, а лучше больше. Убедитесь, что вы не используете свое устройство во время зарядки - это очень важно.

Кроме того, некоторые читатели сообщают об успешной зарядке своих iPad (или другого iDevice) в течение полных двух дней! Этот случай кажется особенно актуальным для людей, которые недавно обновили свое оборудование, например, заменили треснувший экран или другое обновление оборудования.

Убедитесь, что зарядное устройство и кабель Сертифицировано Apple (MFI) и работает эффективно.

MFI - это процесс сертификации продуктов сторонних производителей для работы с iPhone, iPad и iPhone. Многие дешевые платежи за iDevice, не сертифицированные MFI, в конечном итоге приводят к повреждению зарядного оборудования и микросхемы вашего устройства, поэтому избегайте использования любых зарядных устройств, отличных от MFI. Если вы не видите этого ярлыка, не используйте его, точка!

Кроме того, проверьте модель вашего зарядного устройства - вы используете правильный тип зарядного устройства для конкретного устройства? В большинстве iPad используются зарядные устройства на 10 или 12 Вт, в то время как в iPhone используются зарядные устройства на 5 или даже 2,5 Вт.

Поэтому убедитесь, что вы выбрали правильное зарядное устройство для своего устройства.

Если вы не уверены, посетите страницу продукта Apple для вашей конкретной модели iPhone, iPad или другого iDevice.

И будьте уверены, даже если вы случайно зарядите iDevice с помощью неподходящего зарядного устройства - это не приведет к поломке устройства и его повреждению.

Проверьте состояние аккумулятора iPad

В то время как Apple не включает в iPad то же самое надежная информация о состоянии батареи, которую он включает для iPhone, проверка состояния аккумулятора iPad дает вам быстрое представление об общей производительности. Вооружившись этой информацией, вы сможете определить закономерности и тенденции снижения производительности батареи.

1. Перейти к Настройки> Батарея
2. В разделе «Процент заряда батареи» просмотрите графики за последние 24 часа и последние 10 дней.
3. Если вы видите значительное падение уровня заряда батареи без соответствующего увеличения активности, возможно, батарею iPad необходимо заменить - обратитесь в службу поддержки Apple для дальнейшего осмотра.

Попробуйте Siri

Иногда яркость экрана каким-то образом устанавливается на минимум, что делает экран очень темным, почти полностью черным. Если ваш экран черный, но вы по-прежнему слышите звуки и другие признаки того, что iDevice включен, тогда попробуйте попросить Siri увеличить яркость экрана.

Итак, подключите iPad или iDevice к источнику питания и скажите «Привет, Siri». Эта команда работает, только если у вас активировано «Разрешить привет, Siri». Если на вашем iDevice не включена функция «Привет, Siri», подключитесь к источнику питания, нажмите и удерживайте кнопку «Домой» в течение 30 секунд, чтобы активировать Siri, или нажмите боковую кнопку для iPhone X +.

Затем попросите Siri увеличить яркость экрана, и, надеюсь, ваш экран (и ваш iPad) вернутся!

Если Siri появится на вашем iPad или iDevice, это отличная новость. Это означает, что ваш iDevice работает; вы просто не видите экран. Итак, вы изолировали проблему.

Если Siri работает, но эта команда не подействовала, возможно, у вас включен VoiceOver (Настройки> Специальные возможности> VoiceOver.) VoiceOver озвучивает элементы на вашем экране, и иногда эта функция влияет на ваш экран. Итак, снова используйте Siri, чтобы отключить VoiceOver.

Попросите Siri «выключить VoiceOver»

Если Siri увеличила яркость экрана до максимума и отключила VoiceOver, НО не было никакого эффекта, скорее всего, ваш соединительный кабель экрана ослаблен или отсоединен и находится не на своем обычном месте.

Исправить это несложно, но нужно разобрать iDevice, чтобы получить доступ к разъему дисплея. Обратитесь в службу поддержки Apple за дополнительной помощью или посетите ближайший магазин Apple Store или поставщика услуг Apple.

Если вы делаете все самостоятельно, погуглите эту конкретную проблему (экран или разъем ЖК-дисплея), чтобы найти пошаговые инструкции и видеоролики.

Попробуйте отрыгнуть свой iPad

Хорошо, это звучит странно, но читатели говорят нам, что это часто срабатывает! Отрыжка вашего iPad (или другого iDevice) помогает в ситуации, когда кабели плохо соединяются или не контактируют, например, ослабленный кабель дисплея или разъем. Итак, если вы играете, вот как можно отрыгнуть iPad.

1. Во-первых, убедитесь, что ваш iPad полностью выключен, возьмите полотенце и накройте iPad с обеих сторон (спереди и сзади).
2. Затем поверните iPad тыльной стороной к себе, затем похлопайте iPad по тыльной стороне, как будто вы отрыгиваете ребенка, - не слишком сильно, не слишком нежно.
3. Сделайте это примерно минуту, а затем разверните iPad и посмотрите, включается ли он.

Подключиться к iTunes

Если экран вашего iPad черный, на котором виден логотип Apple, попробуйте подключить iPad к iTunes или Finder.

Во-первых, если вы пользуетесь iTunes, обновите iTunes на своем компьютере до последней версии. Затем подключите iPad к компьютеру. Если ваш iPad обычно отображается в iTunes или Finder без каких-либо сообщений или предупреждений, это означает, что ваше устройство работает, и наиболее вероятной причиной является ваш экран или соединительный кабель дисплея. Это проблемы с оборудованием, которые требуют ремонта и / или замены.

Восстановление и восстановление с iTunes

Если iTunes / Finder показывает сообщение или предупреждение при подключении устройства, следуйте инструкциям на экране, чтобы обновить или восстановить iPad. Возможно, проблема связана с программным обеспечением. Если это так, iTunes / Finder пытается исправить это.

Если при подключении устройства к iTunes или Finder ничего не происходит, попробуйте режим восстановления.

Использование режима восстановления

• ВЫКЛЮЧИТЕ свой iPad или другое iDevice
• Включите компьютер (убедитесь, что на нем установлена ​​последняя версия iTunes) и откройте iTunes или Finder.
• Подключите кабель Lightning к компьютеру. Оставьте другой конец отключенным
• Для iPhone X +, iPhone 7/8 и устройств без кнопки «Домой».
  • Подключите устройство к iTunes и принудительно перезагрузите устройство.
  • На iPhone X +, iPhone 8 или iPhone 8 Plus: нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости. Нажмите и сразу отпустите кнопку уменьшения громкости. Затем нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не увидите экран подключения к iTunes.
  • Для iPhone 7 или iPhone 7 Plus: одновременно нажмите и удерживайте боковые кнопки и кнопки уменьшения громкости. Удерживайте их, пока не увидите экран подключения к iTunes.
  • Когда вы увидите вариант «Восстановить» или «Обновить», выберите «Обновить». iTunes пытается переустановить iOS, не стирая ваши данные
• Для iPad, iPod и iPhone более старых моделей.
  • На iPad или iDevice, нажмите и удерживайте кнопку Home и одновременно подключите кабель Lightning
  • Нажимайте кнопку «Домой», пока на iPad не появится сообщение «Подключиться к iTunes / Finder» ИЛИ пока iTunes / Finder не обнаружит ваше iDevice.
• После того, как iTunes / Finder обнаружит ваше устройство, появится сообщение о том, что iTunes / Finder обнаружил устройство и в настоящее время находится в режиме восстановления.
• Следуйте инструкциям на экране

Восстановление iPad из iTunes или Finder может привести к потере данных. Надеюсь, у вас есть резервная копия, доступная через iCloud или iTunes / Finder (или другой вариант резервного копирования по вашему выбору). Если у вас нет резервной копии, ваши текущие данные могут быть потеряны навсегда.

Не знаете, где iTunes хранит ваши резервные копии? Перейти к этот учебник выяснить.

Иногда при восстановлении с помощью iTunes вы можете получить странную ошибку: «iPad не может быть восстановлен, устройство не найдено. » Если вы видите это сообщение, ознакомьтесь с нашими статья для пошагового руководства по решению этой проблемы и восстановить свой iPad.

Если вы не видите свой iPad в iTunes или Finder, попробуйте перевести iPad в режим DFU.

Режим DFU - это режим, в котором iPad принудительно восстанавливает прошивку. Включение вашего iPad в DFU Режим немного сложен, требует терпения и практики. При переводе iDevices в режим DFU важно время, поэтому внимательно следите за инструкции.

Попробуйте другой компьютер с iTunes или Finder

Вы не можете восстановить свое устройство или войти в режим DFU? Возможно, стоит попробовать другой компьютер с установленным iTunes или Finder.. Возможно, проблема с драйвером мешает вашему компьютеру распознать ваше устройство iOS. Обратитесь к своему любимому другу и проверьте свой iPad или iDevice на его или ее компьютере.

Проверьте кабель iPad и порт.

Мы видели, что иногда, когда ваше устройство старое, а разъем кабеля изношен, у вас может быть проблема. Это происходит потому, что ваш iPad не получает необходимый заряд от старого кабеля. Используйте настенную розетку и проверьте надежность соединения между зарядным кабелем, настенным USB-адаптером и настенной розеткой или попробуйте использовать другую розетку.

Со старыми устройствами вы также можете проверить порт зарядки и убедиться, что в нем нет мусора.

Удалите любые мусор из порта зарядки в нижней части устройства с помощью ватной палочки, пластиковой скрепки или зубочистки, а затем надежно подключите кабель для зарядки к устройству. Если порт зарядки поврежден, ваше устройство, вероятно, нуждается в обслуживании.

Скорее всего, аккумулятор iPad все еще работает и может не нуждаться в замене. Если вы выполнили все шаги и не добились успеха, это может указывать на то, что у вас проблема с изношенной батареей.

Лучший способ подтвердить это - связаться с Apple, чтобы они могли запустить службу аккумулятора на вашем iPad.

Если на ваш iPad не распространяется гарантия, обслуживание аккумулятора стоит около 99 долларов. Обязательно попробуйте все вышеперечисленные шаги, прежде чем решите связаться с Apple и потратить дополнительные средства.

Нет времени? Посмотрите наше видео!

iPad завис в цикле перезагрузки?

Если ваш iPad начинает загружаться, но затем снова и снова мигает на черный экран, значит, он заблокирован в цикле перезагрузки. Скорее всего, у вашего iPad так мало заряда батареи, что он не может выполнить даже запуск.

Обычно iPad не ПЫТАЕТСЯ перезагрузиться, пока не разрядится аккумулятор.

Но для немногих неудачников что-то говорит iPad попытаться загрузиться, даже если батареи не хватает на то, чтобы завершить процесс. Отсюда возникает петля: небольшая зарядка, попытка загрузки, выключение, небольшая зарядка, попытка загрузки и так далее снова и снова.

Нам нужно, чтобы ваш iPad был достаточно заряжен, чтобы завершить нормальный и полный цикл загрузки.

• Подключите iPad к источнику питания. В идеале используйте зарядное устройство, поставляемое с iPad. НЕ подключайте его к компьютеру
• Затем одновременно удерживайте кнопку «Домой» и кнопку питания как можно дольше - чем дольше, тем лучше, - а в идеале - от 30 минут до 1 часа. Удерживание этих двух кнопок предотвращает цикл цикла. Это позволяет вашему iPad немного подзарядиться. Творчески подумайте о том, как удерживать эти кнопки в течение длительного времени.
• Как только вы отпустите эти кнопки, ваш iPad попытается загрузиться. Если вы не удерживаете Home и Power достаточно долго для достаточного заряда, этот цикл продолжается. Так что постарайтесь удерживать эти кнопки как можно дольше - или создайте какие-то временные инструменты для помощи - просто держите их осторожно, чтобы они не нанесли другого вреда

Кнопка "Домой" не работает?

Если кнопка "Домой" сломана или не отвечает, и у вас не работает iPad (или другое iDevice), ваш Лучше всего полностью отключить iPad от любого источника питания и подождать, пока аккумулятор iPad не разрядится. собственный. После этого подключитесь через iTunes и попробуйте обновить или восстановить.

Советы читателям 

• Один читатель нашел успешное переключение боковой кнопки (отключение звука / вибрация) вперед и назад несколько раз. Не спрашивайте нас, почему и как это сработало, но для нее это был трюк!
• Другой читатель попробовал следующее, и это было лучше всего; он не стирал никаких данных! (в качестве предостережения, это может не относиться к вам)
  • Подключите iDevice к компьютеру через кабель Lightning.
  • Когда откроется iTunes, нажмите и удерживайте кнопку питания / пробуждения / сна и кнопку дом экранная кнопка
  • Когда появится логотип Apple, отпустите кнопку питания / пробуждения / сна. а затем кнопку домой
  • Это приведет к перезагрузке подключенного iDevice. Он должен нормально загрузиться

Связаться с Apple

Вы правильно угадали; пора позвонить в Apple или пойти в ближайший розничный магазин. Если ни одно из этих решений у вас не работает, возможно, что-то не так с его оборудованием и его нужно заменить. Наиболее частые причины - это подсветка экрана в сборе или повреждение катушки подсветки на материнской плате.

Если вы находитесь на гарантии Apple, позвоните им или назначьте встречу в магазине для получения диагностических услуг. Если у вас больше нет гарантии, свяжитесь с Apple и узнайте, какие варианты доступны для вас.