Кнопка "Домой" на моем IPad / iPhone не работает, как исправить

Несколько пользователей сообщили, что их кнопка «Домой» на iPad / iPhone не работает. Они замечают, что без каких-либо предупреждающих знаков их Дома внезапно перестают реагировать на прикосновения - любые прикосновения, нежные или сильные.

И это настоящая проблема! Для большинства моделей iDevice, особенно более старых, мы постоянно используем кнопку «Домой»!

Перед устранением неполадок убедитесь, что вы удалили все защитные пленки и чехлы, которые могут блокировать ваш дом. Убедитесь, что это не вызывает у вас проблем.

Статьи по Теме

• Сломана кнопка «Домой» на iPhone или кнопка питания, как перезагрузить
• Как использовать ваше устройство iOS без кнопки Home

Недавно починили или заменили экран?

Если экран вашего устройства недавно был отремонтирован, вполне возможно, что проблема в том, что кнопка «Домой» не была правильно выровнена или сопряжена с материнской платой.

Если ремонт производился службой поддержки Apple, немедленно свяжитесь с Apple и сообщите им, что проблема с вашей кнопкой «Домой» не работает или работает неправильно с момента ремонта. Попросите диагностику.

Когда сторонний поставщик отремонтировал ваш экран, обратитесь к нему для дальнейшего осмотра.

Советы по исправлению кнопки «Домой» не работают (попробуйте каждый шаг, пока не решите эту проблему)

• Сначала очистите экран, уделяя особое внимание кнопке «Домой» - если вы видите грязь или жир, застрявшие в щели вокруг кнопки «Домой», попробуйте тщательно очистить эту область - вам потребовалось чистое решение для экрана, чтобы сломать любые масло.
  • Перед чисткой кнопки «Домой» и области вокруг нее убедитесь, что ваше устройство выключено!
• Попробуйте «отрыгнуть» заднюю часть iPad или iDevice рядом с кнопкой «Домой» на противоположной стороне.
  • Оберните iDevice полотенцем, затем похлопайте его по задней стороне (возле кнопки «Домой»), как будто вы отрыгиваете ребенка - не слишком сильно, но и не слишком легко.
• Выведите Safari из док-станции и перезагрузите устройство.
  • Верните Safari в док, когда кнопка «Домой» снова заработает

Выполните повторную калибровку дома, выполнив следующие действия:

• Откройте ЛЮБОЕ приложение
• Нажмите кнопку питания iPad или iDevice.
• Когда появится слайд для выключения, отпустите питание и удерживайте кнопку домой
• Удерживайте кнопку «Домой», пока приложение не закроется, экран не замигает и не появится главный экран.
• Попробуйте еще раз кнопку «Домой» и посмотрите, работает ли она. Если нет, повторите описанную выше процедуру еще раз.

Выполните принудительный перезапуск (если возможно)

• На iPhone 6S или более ранней версии, а также iPad с кнопками «Домой» и сенсорным экраном для iPod одновременно нажмите «Домой» и «Питание», пока не увидите логотип Apple.
• Для iPhone 7 или iPhone 7 Plus: нажмите и удерживайте боковую кнопку и кнопку уменьшения громкости не менее 10 секунд, пока не увидите логотип Apple.
• На iPhone серии X, iPad без кнопки «Домой», а также на iPhone 8 или iPhone 8 Plus: нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости. Затем нажмите и сразу отпустите кнопку уменьшения громкости. Наконец, нажмите и удерживайте боковую или верхнюю кнопку, пока не увидите логотип Apple.

Отключить любые ярлыки специальных возможностей

Нажмите Настройки> Общие> Специальные возможности> Ярлык специальных возможностей (в старых версиях iOS также называется "Домой по тройному щелчку"), и снимите флажки с любого выбора или отключите его, чтобы не отображались выбранные ярлыки 

Сбросить все настройки на вашем iDevice

Перейти к Настройки> Общие> Сброс> Сбросить все настройки.

Это действие не удаляет данные, но возвращает все персонализированные функции, такие как коды доступа Wi-Fi, обои и настройки специальных возможностей, к значениям по умолчанию.

Вместо этого используйте виртуальную кнопку «Домой»!

Если ни один из этих советов не помог, добавьте экранную кнопку «Домой» с помощью настроек специальных возможностей iPad. Перейти к Настройки> Общие> Специальные возможности> AssistiveTouch.

Включите эту функцию, а затем установите пользовательское действие для однократного нажатия на «Домой».

Установите для всех остальных настраиваемых действий значение «Нет». Теперь эта экранная кнопка - это ваша домашняя кнопка.

Используете более старую версию iOS?

Для более старых версий iOS, в которых нет параметров для настраиваемых действий, вместо этого нажмите «Настроить меню верхнего уровня» и установите кнопку «Домой» как один значок.

Не можете перезагрузить устройство без кнопки «Домой»?

Если у вас возникли проблемы с приложениями и вам нужно принудительно перезагрузить устройство, но не получается, ознакомьтесь с этой статьей на Как перезагрузить компьютер, если на вашем iPhone сломана кнопка «Домой» или кнопка питания.

Кнопка "Домой" на iPhone не работает 

Кнопка «Домой» на iPhone за эти годы претерпела ряд изменений. То, что начиналось как простой механизм, позволяющий пользователю вернуться на главный экран или помочь во время операции перезагрузки, превратилась в домашнюю кнопку с функцией Touch ID вместе с тактильной поддержкой кнопки для новых устройств.

Эта усовершенствованная функция тактильной поддержки и встроенного сенсорного идентификатора на кнопке «Домой» иногда усложняет ремонт, если у вас есть проблемы.

Кнопка «Домой» на iPhone не работает на моделях iPhone 7 или iPhone 8

Вот список проблем, на которые следует обратить внимание при возникновении проблем с кнопкой «Домой» на iPhone. Некоторыми из них можно управлять через приложение «Настройки», в то время как для других могут потребоваться профессиональные варианты ремонта.

Touch-ID через кнопку «Домой» на iPhone не отвечает 

Эти модели iPhone также включают в себя тактильный датчик и функцию Touch-ID для аутентификации.

У вас возникли проблемы с Touch-ID на вашем iPhone? Если ваша функция Touch-ID не работает с помощью кнопки «Домой», это может быть проблема с простой настройкой, из-за которой вы, возможно, отключили ее по ошибке.

Это хорошо, чтобы исключить это, проверив его в приложении «Настройки».

• Нажмите на Настройки> TouchID и пароль.
• Введите ваш пароль
• Проверьте, включена ли разблокировка iPhone.

Touch-ID на кнопке «Домой» также не работает, если у вас мокрый палец или если на кнопке «Домой» есть пыль.

Вы можете очистить кнопку «Домой» на iPhone, а также большой палец чистой тканью, а затем повторить попытку.

Нет звука при нажатии кнопки «Домой» на iPhone 

Если на вашем iPhone нет проблем с функцией touch-id, но вы не можете почувствовать звук "щелчка", когда вы нажимаете на него, вы можете изучить настройки таптика на вашем устройство.

Вот где таптический двигатель на iPhone 7 / iPhone 8 вступают в игру варианты. В этих новых моделях iPhone можно регулировать интенсивность нажатия кнопки «Домой». Начните с проверки в настройках вашего iPhone.

• Откройте приложение "Настройки" на вашем iPhone.
• Нажмите на Общие> Кнопка Домой.
• Отрегулируйте интенсивность обратной связи кнопки «Домой» здесь по своему усмотрению.

Отрегулируйте обратную связь до уровня «3» и посмотрите, влияет ли это на поведение кнопки «Домой» при нажатии.

Кнопке «Домой» требуется служебное сообщение на iPhone 7 или iPhone 8

Apple разработала отзывы о моделях iPhone 7 и iPhone 8, где в случае аппаратной проблемы она показывает сообщение и автоматически настраивает виртуальную кнопку «Домой», очень похожую на вспомогательное прикосновение функциональность.

Вы можете продолжать использовать эту функцию, пока не отнесете iPhone в Apple Genius Store для проверки.

Мы не рекомендуем пытаться отремонтировать его, открыв iPhone для этих продвинутых iPhone. Лучше всего записаться на прием в службу поддержки Apple и попросить их взглянуть на нее.

Единственное, что у нас есть, когда вы видите это сообщение, - это попытаться восстановить заводские настройки iPhone 7 / iPhone 8 и проверить, решает ли это проблему.

Сломана кнопка "Домой" на iPhone 

На этих новых моделях iPhone, таких как iPhone 7/7 + или iPhone 8, вы мало что можете сделать, кроме как попробовать некоторые из основных процедур устранения неполадок, чтобы исключить очевидное.

Начните с простого принудительного перезапуска iPhone и посмотрите, решит ли он проблему с кнопкой «Домой».

• Как перезагрузить компьютер, когда кнопка «Домой» или кнопка питания на вашем iPhone сломаны

Применить последнее обновление iOS и проверить

Если вы начали замечать эти проблемы после обновления iOS на своем устройстве, проверьте наличие последних ожидающих обновлений iOS и примените их к своему iPhone.

Нажать на Настройки> Общие> Обновление ПО и если вы видите ожидающее обновление, вы можете применить последнее обновление iOS и проверить, решает ли оно вашу проблему.

Восстановите iPhone с помощью iTunes 

Вот несколько идей, которые помогут решить проблемы с кнопкой «Домой», если это больше связано с программным обеспечением.

• Начните с создания полной резервной копии вашего iPhone.
• Восстановите свой iPhone с помощью iTunes и вашего компьютера
• Если простое восстановление не дало результатов, вы можете сбросить iPhone 7/8 до заводских настроек и посмотреть, решит ли это вашу проблему.

Между восстановлением и заводскими настройками проблема решена, если она связана с программным обеспечением iOS. Вот два руководства, которые проведут вас через полный процесс сброса настроек вашего iPhone или iPad.

• Как восстановить заводские настройки вашего iPad / iPhone, подробное руководство
• Как сбросить iPhone 7/8

Проблемы, связанные с оборудованием кнопки "Домой" 

Теперь, если ваша домашняя кнопка не работает из-за проблемы, связанной с оборудованием, вы можете попробовать некоторые из основных проверок, прежде чем искать профессиональные варианты.

Контакты кнопки Home и порт зарядки 

Иногда контакты между кнопкой «Домой» и остальной частью материнской платы могут ослабнуть. Проверьте следующее

• Нет ли грязи или мусора на порт зарядки вашего iPhone
• После того, как вы очистили порт, попробуйте подключить iPhone к зарядному кабелю и обязательно нажмите на него, удерживая нажатой кнопку «Домой».
• Если кнопка «Домой» начинает работать, оставьте устройство на зарядном устройстве в течение некоторого времени и дайте ему зарядиться.

Если описанные выше действия мало помогли в работе кнопки «Домой» на iPhone, возможно, пришло время заняться ее профессиональным ремонтом.

Ремонт кнопки «Домой» на iPhone или iPad. Вот ваши варианты

Если ваш iPhone или iPad находится под AppleCare +, вам повезло. Начните с обращения в службу поддержки Apple, и они сделают все необходимое.

• Как напрямую общаться в чате со службой поддержки Apple
• Как проверить гарантию на ваше устройство Apple

Хотя в Интернете продается множество комплектов для ремонта, которые, как утверждается, легко заменяют кнопку «Домой» на iPhone, мы можем сказать вам наш опыт показывает, что замена кнопки «Домой» на новых iPhone 7 / iPhone 8 или iPad Pro не для слабонервных сердце.

Существует много клея внутри этого нового iPhone и модели iPad, из-за которых очень сложно изолировать деталь и заменить ее самостоятельно.

Сколько стоит замена кнопки «Домой»

На более старых моделях iPhone, таких как iPhone 5 или iPhone 6, вы можете попробовать заменить его самостоятельно, если у вас есть некоторый опыт в этой области.

Вот образец комплекта, который мы нашли на ebay через iFixit, который продается за 40 долларов. Это необходимо для замены узла кнопки «Домой» на iPhone 6S Plus.

Большое количество пользователей, которые пытались заменить кнопку «Домой» на более дешевые варианты, заметили, что их устройство теряет функциональность touch-id после замены. Перед тем, как пытаться произвести замену, обязательно уточните эту проблему в ремонтной мастерской или у продавца комплектов.

Обратите внимание, что Вы не можете самостоятельно заменить кнопки Home на iPhone 7 или iPhone 8 используя наборы для самостоятельной сборки.

Вам нужно будет отнести его / отправить в службу поддержки Apple, чтобы они посмотрели и предоставили вам оценку.

Стоимость ремонта Apple кнопки «Домой»

Если ваш iPhone 7/8 все еще находится в рамках плана AppleCare +, ремонт может стоить около 99 долларов.. Послегарантийный ремонт кнопки возврата в исходное положение может стоить где-то между 320 и 360 долларов для моделей iPhone 7 и iPhone 8.

Основная причина высокой цены от Apple заключается в том, что Apple в большинстве случаев заменяет центральную переднюю часть, а не только саму кнопку возврата.

Наборы кнопок для дома "сделай сам" сторонних производителей

Когда дело доходит до поиска запасных частей для кнопки «Домой» на iPad, дела обстоят немного проще.

Обычно сборка кнопки «Домой» стоит 15 долларов, а скоба, на которой находится кнопка «Домой», стоит менее 10 долларов. Это усложняет не стоимость этих деталей, а специализированный труд.

Когда дело доходит до ремонта своими руками, вам нужно будет изучить отзывы о предлагаемом комплекте и принять решение.

В Consumers Report были проанализированы некоторые популярные комплекты для самостоятельного ремонта экрана iPhone и было обнаружено, что этот процесс является громоздким и подверженным ошибкам.

СОВЕТ:

Если после замены батареи на кнопке «Домой» на вашем iPhone возникли проблемы, вполне вероятно, что контакты кнопки домой (есть два золотых контакта, которые закорочены) не позиционировались правильно. Мы столкнулись с этой проблемой, связанной с ремонтом, когда дело дошло до ремонта кнопки «Домой» на старом iPad. Вы можете отнести его в магазин и попросить их перепроверить.

Если вы хотите следовать по этому маршруту, мы определенно рекомендуем начиная с iFixit так как у них есть одни из лучших комплектов и руководств, когда дело доходит до ремонта вашего устройства своими руками.

Мы также предлагаем вам начать с местного Apple Store или у официального дилера и получите оценку ремонта.

Если ваш iPhone или iPad старый и у вас есть другие проблемы, помимо проблемы с кнопкой «Домой», вы можете подумать о замене устройства на новое или отремонтированное устройство Apple. Вам также следует проверить, подходит ли ваше старое устройство для обмена при покупке нового устройства.

Клавиша Home на iPad Pro кажется горячей 

Несколько пользователей iPad Pro обнаружили, что иногда кнопка «Домой» на iPad Pro 12,9 дюйма и недавнем iPad Pro 9,7 дюйма кажется тёплой на ощупь.

Обычно это нижняя третья часть iPad Pro, которая кажется теплой на ощупь как вокруг области кнопки «Домой» на передней панели дисплея, так и на задней стороне устройства.

Если вы видите эту проблему с кнопкой «Домой» на iPad Pro, вы можете восстановить iPad Pro с помощью iTunes и проверить, исчезла ли проблема.

Другой важный элемент, на который стоит обратить внимание, - это чехол для iPad Pro. Убедитесь, что в корпусе есть отверстия для отвода тепла. Это верно, если вы используете iPad Pro для игр или других ресурсоемких приложений, таких как редактирование видео и др.

Мы также рекомендуем вам выполнить сброс сети на устройстве, особенно если перегрев связан с некоторыми проблемами Wi-Fi / сотовой связи.

Запишите свой идентификатор Wi-Fi и пароль, а затем нажмите Настройки> Общие> Сброс> Сбросить настройки сети.

После запуска устройства проверьте, не влияет ли оно на проблему с кнопкой «Домой» и высокую температуру.

4 основных обходных пути для неработающей кнопки Home на iPad или iPhone 

Если ваш iPad или iPhone Домашняя кнопка не работает, и вы хотите дождаться ремонта, вот ЧЕТЫРЕ основных обходных пути, которые помогут вам, пока вы не сможете отремонтировать устройство.

• Наиболее распространенный вариант, который пользователи используют, когда сталкиваются с проблемой неработающей кнопки «Домой», - это использование функции «Вспомогательное касание» в разделе «Специальные возможности», чтобы использовать виртуальную кнопку «Домой».
  • С использованием Вспомогательная сенсорная функция на iDevice
• Второй и менее известный совет - использовать жест «ущипнуть пять пальцев» на iPad, чтобы вернуться на главный экран. Это работает почти как кнопка «Домой». Независимо от того, в каком приложении вы сейчас работаете, используйте пять пальцев и выполните щепотку жест на вашем iPadи вы вернетесь на главный экран
• Если вы работаете на iPad с неработающей кнопкой «Домой» и используете интеллектуальную клавиатуру, вы можете использовать значок ‘Command + H ’ярлык для доступа к главному экрану вместо кнопки «Домой».
  • Сочетания клавиш, которые можно использовать на iPad
• Если на вашем устройстве установлены более свежие версии iOS (iOS 11/12), вы можете использовать приложение «Настройки», чтобы вызвать функцию «Сдвинуть до выключения». Нажмите «Настройки»> «Общие» и прокрутите вниз до пункта «Выключение». Используйте это, чтобы выключить ваше устройство

Получите помощь от Apple!

Если кнопка или переключатель по-прежнему не работает, поврежден или работает с перебоями, возможно, вам потребуется настроить службу для своего устройства. Возможно, проблема вашего устройства связана с неисправностью оборудования, из-за которой необходимо заменить кнопку «Домой» (или прилегающие к ней части).

Обратитесь в службу поддержки Apple, затем следуйте инструкциям по заполнению запроса на обслуживание.

Возможно, ваша кнопка «Домой» сломана и нуждается в ремонте. Обычно это происходит из-за ослабления кронштейна кнопки «Домой» или изгиба или повреждения гибкого кабеля дигитайзера. Если это так (или вы думаете, что это так), обратитесь в службу поддержки Apple или к поставщику услуг Apple для ремонта.

Если на ваш iPad по-прежнему распространяется годовая гарантия Apple или вы выбрали Apple Care для продления гарантии и все еще находитесь в окне этой политики, отнесите его в Apple Store для оценки.

Чтобы проверить текущий статус гарантии, откройте эту страницу покрытия чека. Вам необходимо ввести серийный номер вашего устройства, расположенный в Настройки> Общие> О программе.

Советы читателям

• Попробуйте загрузить и установить последнюю версию ipsw и выполнить новую установку на своем устройстве (не забудьте сначала сделать резервную копию всех своих данных через iTunes или iCloud).
• Я восстановил на айфоне в Режим DFU, и это, по-видимому, устранило проблему для меня!
• Откалибруйте кнопку «Домой», выполнив следующие действия: 1. Запустите любое приложение, например Weather или Stocks, которое изначально установлено на вашем iPhone или iPad. 2. Нажмите и удерживайте Кнопка питания пока на экране не появится сообщение «сдвиньте, чтобы выключить». 3. Отпустите кнопку питания, затем нажмите и удерживайте Домкнопка пока ползунок «слайд для выключения» не исчезнет и все, что вы увидите, - это ваш главный экран или это приложение.