Помните, что испытанный закон Мерфи гласит:Все, что может пойти не так, пойдет не так“? Вы заметили, что неожиданная ошибка всегда появляется на экране вашего компьютера именно тогда, когда вам это нужно больше всего?
Если вы спешите и вам нужно присоединиться к важной встрече в Skype, последнее, что вам нужно сделать, - это устранить неполадки с камерой. Не паникуйте, здесь вам на помощь приходит TechniPages. Давайте посмотрим, как вы можете быстро заставить Skype распознавать вашу камеру.
Исправить Skype не обнаруживает камеру в Windows 10
⇒ Быстрое исправление: Если вы используете внешнюю камеру, убедитесь, что устройство правильно подключено к вашему компьютеру. Осторожно нажмите на края камеры и кабель, чтобы убедиться, что он правильно подключен. Излишне говорить, что камера должна быть включена.
Также не забывайте проверить статус сервиса Skype. Возможно, проблема с камерой, с которой вы столкнулись, связана с общей проблемой, о которой известно Microsoft.
Позвольте Skype использовать вашу камеру
Skype адаптируется к настройкам вашего компьютера. Если вы изменили настройки конфиденциальности, чтобы приложения не могли использовать вашу камеру, Skype не сможет получить к ней доступ.
- Перейти к Настройки и выберите Конфиденциальность.
- Под Разрешения приложения (левая панель), нажмите Камера.
- Включите опцию, которая говорит Разрешить приложениям доступ к вашей камере.
- Убедитесь, что Skype имеет доступ к вашей камере.
Обновите драйверы камеры
Skype может не обнаружить вашу камеру, если у вас установлены устаревшие или поврежденные драйверы камеры. Обновите или переустановите драйверы, чтобы решить проблему.
- Запустить Диспетчер устройств и нажмите на Камеры.
- Затем щелкните правой кнопкой мыши драйвер камеры и выберите Обновить драйвер. Проверьте, исчезла ли ошибка.
- Если это не так, переустановите драйвер камеры. Снова щелкните правой кнопкой мыши камеру и выберите Удалить устройство этот раз.
- Следуйте инструкциям на экране, а затем перезагрузите компьютер, чтобы автоматически установить последние версии драйверов камеры.
Запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств
- Тип cmd на панели поиска Windows щелкните правой кнопкой мыши командную строку и запустите ее от имени администратора.
- Затем введите и запустите msdt.exe -id DeviceDiagnostic команда.
- Выберите и запустите Средство устранения неполадок оборудования и устройств.
- Перезагрузите вашу машину. Проверьте, может ли Skype сейчас обнаружить вашу камеру.
Закройте другие приложения с помощью камеры
Обязательно закройте все другие приложения и программы, которые могут использовать вашу веб-камеру. Возможно, другие приложения получили доступ к вашей камере и используют ее, полностью предотвращая появление Skype.
Например, если Teams или Zoom работают в фоновом режиме, закройте их и проверьте, решило ли это проблему.
Чтобы закрыть фоновые программы, запустите Диспетчер задач и нажмите на Процессы таб. Затем щелкните правой кнопкой мыши программы, которые хотите завершить, и выберите Завершить задачу.
Обновите Skype и Windows 10
Если с момента последнего обновления Skype и версии Windows 10 прошло много времени, обязательно проверьте наличие обновлений. Установка последних обновлений может быстро исправить многие сбои, в том числе проблемы с камерой Skype.
Чтобы обновить Skype, нажмите Больше опций, Выбрать Настройки, и перейдите к Помощь и обратная связь. Приложение сообщит вам, если вы используете устаревшую версию.
В любом случае Skype уведомит вас, когда появится новая версия приложения. Просто нажмите на Обновлять кнопка.
Чтобы обновить версию своей ОС, перейдите в Настройки → Обновление и безопасность → Центр обновления Windows и нажмите на Проверить обновления кнопка.
Если ничего не помогло, запустите браузер и временно переключитесь на Skype Интернет. Между тем, вы можете удалить и переустановить автономное приложение Skype. Установка новой копии приложения должна решить проблему с камерой Skype.
Заключение
Строгие настройки конфиденциальности и устаревшие драйверы камеры часто не позволяют Skype обнаружить вашу веб-камеру. Настройка параметров конфиденциальности и обновление драйверов должны решить проблему.
Мы надеемся, что это руководство помогло вам решить проблему с камерой Skype. Напишите в комментариях ниже и расскажите, какое решение сработало для вас.