Проблемы iOS 13 или iPadOS и как их исправить

Новейшая разновидность мобильной платформы Apple имеет много нового. iOS 13 и iPadOS теперь имеют долгожданный темный режим, улучшены многочисленные улучшения конфиденциальности и безопасности. поддержка многозадачности и многие другие изменения в некоторых из часто используемых приложений, таких как «Фотографии», «Напоминания» и «Карты».

К сожалению, новые обновления с новыми функциями сопряжены с новыми проблемами. Некоторые из этих проблем уже поднимают свои уродливые головы на форумах поддержки iOS 13 и iPadOS.

Хорошей новостью является то, что вы можете довольно быстро исправить большинство этих неприятностей самостоятельно, без обращения в службу поддержки Apple или настройки запись в гости к Apple Genius. Вот основные проблемы с советами о том, что с ними делать.

Руководство по распространенным проблемам iOS 13 и iPadOS - Обзор

В этом руководстве по iOS 13 и iPadOS мы расскажем вам об устранении неполадок и устранении (или обходе) многих распространенных проблем и неудобств iOS 13 и iPadOS.

А по вопросам, требующим более глубокого изучения, мы связываем вас со статьями и ресурсами, в которых подробно описано, как решить эту конкретную проблему с пошаговыми инструкциями.

Это подробное руководство разделено на несколько ключевых разделов, начиная от основных вопросов, связанных с установкой и обновлением, советов и рекомендаций до легко получить максимальную отдачу от новых функций и идей по устранению неполадок для некоторых важных приложений, таких как iMessage, Notes и Почта.

По возможности мы также создали простые шпаргалки с важными советами, которые помогали нашим читателям на протяжении многих лет при решении некоторых из этих распространенных проблем iOS. Отзывы читателей и советы также включены в быстрые подсказки.

Поэтому, если у вашего iPhone, iPad или iPod есть проблемы с установкой, связью, подключением, камерой, аккумулятором или питанием, сначала ознакомьтесь с этим руководством и посмотрите, сможете ли вы решить проблему самостоятельно.

Мы рекомендуем сначала сделать полную резервную копию вашего iPhone, iPad или iPod touch.

Поделитесь своими любимыми советами, приемами и настройками или отправьте свои комментарии со скриншотами и т. Д. к [электронная почта защищена]

Небольшие обновления для iPadOS и iOS уже здесь!

Apple уже выпустила очередное небольшое обновление своего программного обеспечения для iPadOS и iOS.

Если вы еще этого не сделали, подключитесь к компьютеру для обновления до iOS 13.x и перезагрузите устройство, чтобы увидеть, решит ли оно ваши проблемы.

Apple включила список проблем, которые эти незначительные обновления призваны исправить, в свои соответствующие примечания к выпуску.

Если у вас возникли проблемы, обновите программное обеспечение устройства до последней версии и снова проверьте его. В идеале используйте компьютер для обновления устройства, так как это более полная установка программного обеспечения.

Как исправить ошибки и проблемы с установкой iOS 13 и iPadOS

Если вы пытаетесь установить последнее обновление iOS 13 или iPadOS, но у вас возникают проблемы с обновлением, есть много средств.

Распространенные причины, по которым iOS 13 может не обновляться

Есть пять основных причин, по которым обновления iOS не устанавливаются:

• отсутствие бесплатного хранилища на iPhone или iPad
• недостаточно заряда на устройстве
• некачественная мощность Wi-Fi
• проблемный прокси или VPN
• Серверы Apple загружены, что приводит к задержкам в установке.

Создайте бесплатное хранилище на своем iPhone или iPad перед установкой iOS 13 или iPadOS.

Во-первых, убедитесь, что на вашем устройстве есть не менее 4–6 ГБ свободного места для обновления. Проверьте объем памяти вашего устройства в Настройки> Общие> Хранилище [iDevice]. Если у вас нет хотя бы 4 ГБ свободного места, удалите некоторые приложения, фотографии, видео или другое хранилище и освободите больше места на вашем устройстве.

Освободив достаточно места, перезагрузите устройство и попробуйте снова установить iOS 13 или iPadOS.

Как мне избавиться от «Другого» места на моем iPhone, iPad или iPod touch?

Многие пользователи изо всех сил пытаются освободить достаточно свободного места для iOS 13 или iPadOS, потому что так много места занято «Другими» или «Системными» данными. Прочтите эту статью, чтобы узнать, что вы можете с этим поделать.

Что делать, если я не могу освободить достаточно места для установки iOS 13 или iPadOS?

Трудно освободить 4–6 ГБ свободного места, если на вашем iPhone или iPad изначально всего 16 ГБ. В этом случае попробуйте обновить устройство с помощью компьютера. Подключитесь к iTunes или Finder и используйте его, чтобы проверить наличие обновлений для вашего устройства. В противном случае сделайте резервную копию и сотрите данные с устройства. Затем вы можете установить обновление и восстановить резервную копию.

Обновление iOS 13 или iPadOS происходит несколько раз?

В случае повторяющихся ошибок установки мы настоятельно рекомендуем вам обновите свое устройство с помощью iTunes (для macOS Mojave и более ранних версий и Windows) или Finder (для macOS Catalina и более поздних версий). Когда вы обновляете через iTunes или Finder, Apple устанавливает на ваше устройство полную версию iOS или iPadOS, включая все изменения кода и весь неизмененный код.

При использовании Обновление программного обеспечения функции в вашем устройстве Настройки приложение, это беспроводное обновление устанавливает только измененный код и не является полным обновлением iOS или iPadOS.

Если вы используете VPN или прокси на вашем iPhone или iPad, отключите его и попробуйте установить. Измените службу Wi-Fi DNS на 8.8.8.8 или 8.8.8.4 и посмотрите, остались ли у вас проблемы с установкой iOS 13 или iPadOS.

Застрял в цикле загрузки или логотипе Apple при обновлении до iOS 13 или iPadOS?

Время от времени с обновлениями iOS и iPadOS многие старые устройства застревают с логотипом Apple к концу обновления. Процессы загрузки и проверки проходят без сбоев, но обновление не выполняется, застревает в логотипе Apple или в процессе загрузки.

Если вы попали в такую ​​ситуацию, лучше всего Принудительный перезапуск ваш iPhone, iPad или iPod touch. Затем попробуйте установить обновление еще раз из настроек или с компьютера. Если это не помогло, скачайте новый IPSW-файл iOS 13 или iPadOS с веб-сайта ipsw.me и используйте это для обновления вашего устройства.

Узнайте больше об устранении необычных проблем с установкой, используя приведенное ниже руководство:

• Застрял в загрузочном цикле? iPhone продолжает перезагружаться или перезагружаться после обновления iOS или iPadOS

Несколько пользователей обнаружили, что после обновления своего iPhone или iPad до последнего обновления в уведомлении им требовалось обновить данные своего Apple ID. Это не большая проблема, вы можете узнать, как это исправить здесь.

Как перейти с бета-версии iOS 13 или iPadOS на публичную iOS 13 и iPadOS

Если вы тестировали iOS 13 через Бета-версия программного обеспечения Apple, вам необходимо удалить профиль бета-версии из ваших настроек, чтобы вернуться к общим выпускам:

1. Перейти к Настройки> Общие> Профили.
2. Нажмите на профиль iOS 13 и iPadOS 13 Beta.
3. Нажмите Удалить профиль.

В следующий раз, когда Apple выпустит более позднее обновление программного обеспечения, чем ваша текущая бета-версия программного обеспечения, вы можете выполнить обновление в настройках как обычно.

Проблемы с подключением: Wi-Fi, Bluetooth, GPS и другие проблемы с подключением на iOS 13 и iPadOS

iOS 13 и iPadOS поддерживают последний стандарт Wi ‑ Fi Alliance, чтобы обеспечить вам безопасный просмотр веб-страниц.

Apple также представила функции, которые позволяют вашему iPhone, iPad или iPod touch запоминать популярные сети Wi-Fi, к которым вы часто подключаетесь. Читайте на новые функции конфиденциальности Wi-Fi и другие улучшения в iOS 13 или iPadOS.

Распространенные причины проблем с Wi-Fi на iOS 13 или iPadOS

Вот некоторые из наиболее распространенных причин, по которым у вас может возникнуть медленный Wi-Fi или плохое соединение после обновления до новой мобильной операционной системы:

• Ваш роутер нуждается в обновлении прошивки или сбросе настроек.
• Расширенные настройки вашего маршрутизатора неверны, особенно если вы находитесь в Mesh-сети (проверьте настройку скорости роуминга).

Большинство проблем с Wi-Fi легко решаются с помощью этих трех подходов. Попробуйте каждый из них и посмотрите, решит ли он вашу проблему:

1. Забудьте о своей сети Wi-Fi в настройках, затем перезагрузите устройство и маршрутизатор перед повторным подключением.
2. Сбросьте настройки сети на вашем устройстве через Настройки> Общие> Сброс> Сбросить настройки сети.
3. Сбросьте все настройки на вашем устройстве через Настройки> Общие> Сброс> Сбросить все настройки.

Проблемы с подключением Wi-Fi для пользователей iPad Air 2

Вчерашний выпуск iPadOS сопровождался обнаружением новой ошибки, которая, по всей видимости, затрагивает только устройства iPad Air 2. Из-за этой ошибки пользователи не могут подключиться к сети Wi-Fi, поскольку их iPad постоянно предлагает им повторно ввести пароль.

Несмотря на то, что вы вводите правильный пароль бесчисленное количество раз, iPad Air 2 никогда не подключается к Wi-Fi. Есть пара обходных путей для этого: удалите пароль от вашей сети Wi-Fi или сотрите и восстановите свой iPad.

Удаление пароля из вашей сети Wi-Fi позволяет избежать этой ошибки, но также ставит под угрозу безопасность всех ваших устройств, подключенных к сети. Это не рекомендуется. Некоторым пользователям удалось найти здесь золотую середину, реализация фильтра MAC.

В качестве альтернативы, эффективное решение - удаление данных с iPad Air 2 и переустановка программного обеспечения через iTunes. Однако на это уходит очень много времени. Вам также необходимо сначала убедиться, что у вас есть резервная копия!

Приложение AirPort Utility продолжает вылетать на iPadOS и iOS 13.1

Пользователи AirPort в отчаянии, так как приложение постоянно вылетает из-за нового программного обеспечения. Обновление Apple до iOS и iPadOS 13.1 не устранило эту проблему, и в настоящее время нет надежных решений.

Некоторые пользователи говорят, что включение сканера Wi-Fi в настройках помогает, но другие все еще затрудняются.

Надеюсь, AirPort-Утилита станет более стабильной в следующем обновлении от Apple.

Проблемы с точностью GPS после обновления?

Многие проблемы с GPS, которые возникали на предыдущих платформах iOS, были устранены в iOS 12. Мы обнаружили, что функция GPS стабильна и сильна даже в бета-версиях iOS 13.

Точность GPS зависит от количества видимых спутников GPS. Обнаружение всех видимых спутников может занять несколько минут, причем точность постепенно увеличивается со временем.

Если после обновления iOS 13 у вас возникли проблемы с точностью GPS, Apple предлагает два основных действия, чтобы улучшить качество GPS на вашем устройстве:

1. Убедитесь, что вы правильно установили дату, время и часовой пояс на устройстве в Настройки> Общие> Дата и время. Если возможно, используйте Установить автоматически. Выключите и включите его и проверьте, улучшилась ли точность.
2. Сохраняйте ясный обзор в нескольких направлениях. Стены, крыши транспортных средств, высокие здания, горы и другие препятствия могут блокировать прямую видимость спутников GPS. Когда это происходит, ваше устройство использует Wi-Fi или сотовые сети для определения вашего местоположения до тех пор, пока спутники GPS снова не станут видны.

Ожидается, что новый сопроцессор определения местоположения серии R в моделях iPhone 11 будет обладать сверхширокополосной технологией, которая сделает точность определения местоположения еще более точной.

Важное примечание по GPS для старых моделей iPhone и iPad, для которых не предусмотрены новые обновления.

Пользователи старых iPhone или iPad, которым не удалось выполнить обновление до iOS 12, должны проверить обновления Apple iOS 9.3.6 и iOS 10.3.4. Эти эксклюзивные обновления от Apple (анонсировано в июле 2019 года) были предоставлены для решения проблем, связанных с GPS на старых устройствах.

Apple упомянула следующее:

Начиная с 3 ноября 2019 г. для некоторых моделей iPhone и iPad, представленных в 2012 г. и ранее, потребуется обновление iOS, чтобы поддерживать точное местоположение по GPS и сохранять правильную дату и время. Это связано с проблемой переноса времени GPS, которая начала затрагивать продукты других производителей с поддержкой GPS 6 апреля 2019 года. Это не повлияет на устройства до 3 ноября 2019 г.

Проблемы с подключением iPadOS к USB-накопителю, мыши или другим аксессуарам

iPadOS и iOS 13 - первые крупные мобильные платформы от Apple, которые обеспечивают полноценную поддержку внешнего хранилища.

Для тех из нас, кто использует наши iPad и iPhone для фотографий или других носителей, возможность читать и обрабатывать внешние хранилища является большим преимуществом.

Интеграция внешних накопителей с вашим iPhone или iPad происходит через приложение «Файлы», которое также переработано в соответствии с новыми требованиями, такими как поддержка вложенных папок.

Мы протестировали множество USB-накопителей и внешних накопителей с несколькими iPhone с iOS 13 и iPad с iPadOS за последние несколько месяцев. Проблемы с подключением или доступом между iPad или iPhone и накопителем могут быть вызваны многими причинами.

Распространенные причины, по которым ваш iPad или iPhone не подключается к внешнему хранилищу

• Приводы с питанием и даже некоторые приводы без питания работают только тогда, когда устройство подключено к источнику питания.
• Формат вашего внешнего диска неправильный или несовместим с iOS 13 и iPadOS.
• Вам необходимо выключить iPhone или iPad, а затем подключить внешний диск, прежде чем снова включить его.
• Неправильные настройки разрешений для вашего USB-аксессуара, проверьте их в приложении «Настройки».
• Для работы накопителя потребуется специальное соединение, кабель или адаптер.

Совет по мощности №1: Вы можете загружать фильмы и музыку на внешнее хранилище и просматривать или слушать их на своем устройстве без необходимости копировать файлы, тем самым экономя место на вашем устройстве. Мы протестировали SanDisk iXpand и остались очень довольны результатами.

Совет по мощности № 2: Ты можешь сейчас резервное копирование фотографий с iPhone или iPad на внешний диск с легкостью. Сходным образом, застегнуть и распаковать с новым приложением "Файлы" на iPadOS.

А как насчет подключения мыши или трекпада к моему iPad?

За исключением Magic Mouse от Apple., мы не сталкивались с большим количеством проблем с подключением мыши или трекпада к iPadOS. Вот несколько общих советов, которые следует учитывать при возникновении проблем:

• Убедитесь, что ваша мышь или трекпад еще не подключены к другому устройству.
• Если у вашей мыши или трекпада есть выключатель питания, убедитесь, что он включен.
• Обновите программное обеспечение на вашем iPhone или iPad.
• Если возможно, полностью зарядите мышь или трекпад или замените батареи.
• Осмотрите порты, кабели и разъемы на предмет физических повреждений.
• Попробуйте добавить мышь или трекпад в настройках управления переключателем специальных возможностей.
• Перезагрузите iPhone или iPad, а также мышь или трекпад.
• Отключите мышь или трекпад от всего и попробуйте снова подключить.

Проблемы с настройкой коляски, подключением и удобством использования

Sidecar - одна из тех функций, которые оказались основным мотивирующим фактором для многих пользователей, которые присоединились к бета-версии iPadOS. Для этого вам больше не нужно стороннее приложение, и пользователи это заметили.

Иметь экран iPad, который можно использовать как дополнительный монитор для Mac, работающего под управлением macOS Catalina, - это здорово! Эту новую функцию в iPadOS легко настроить и использовать.

Проблемы со связью: iMessage, FaceTime, eSIM и другие проблемы со связью на iOS 13 и iPadOS

Apple включает несколько новых функций для iMessage и FaceTime с iOS 13 и iPadOS, включая поддержку eSIM и двух SIM-карт для обоих телефонов. номера, улучшенный поиск в сообщениях и новый раздел профиля пользователя, который позволяет вам выбрать, кому вы хотите поделиться своим именем или фотографиями с участием.

И, конечно же, есть новые мордашки анимодзи с мышью, осьминогом и коровой. А еще много новые настройки мемодзи, от макияжа до всех видов пирсинга.

После обновления нередко возникают проблемы с приложением "Сообщения", FaceTime или даже с приложением "Телефон". Давайте посмотрим на некоторые из этих распространенных проблем.

Проблемы с приложением сообщений и iMessage в iOS 13 и iPadOS

В первый раз, когда вы откроете «Сообщения» после обновления до iOS 13 или iPadOS, вы можете увидеть сообщение о том, что «Сообщения» индексируются. Если вы видите это, не волнуйтесь - это ожидаемая часть значительно улучшенной функции поиска в Сообщениях.

Застрял в iMessage или FaceTime в ожидании активации?

После крупного обновления iOS или iPadOS может потребоваться повторная активация iMessage и FaceTime. Иногда они застревают в этом процессе, особенно когда серверы Apple забиты запросами.

Обычно работает отключение iMessage или FaceTime, затем ожидание 20–30 секунд и повторное включение, чтобы заставить службы повторно подключиться к серверам Apple.

• Для iMessage: перейдите к Настройки> Сообщения> iMessage
• Для FaceTime: перейдите на Настройки> FaceTime

В ваших беседах iMessage отсутствуют фотографии и вложения?

Одна из лучших особенностей iMessage - это возможность отправлять высококачественные фотографии своим друзьям и семье. Многие из нас собрали впечатляющие коллекции фотографий в наших беседах, рассказывая о наших отношениях за последние несколько лет.

К сожалению, существующие фотографии, похоже, исчезли из сообщений в iOS 13. Когда вы нажимаете кнопку «i» в верхней части беседы, вы должны видеть все свои медиафайлы.

Если вы не видите своих фотографий, вероятно, ваше устройство индексирует все ваши сообщения для функции расширенного поиска.

Вы должны увидеть, как ваше устройство вернется к нормальному режиму работы после завершения индексации - время, необходимое для этого, зависит от скорости вашего интернета и объема данных, хранящихся в приложении Message.

А пока вы можете прокручивать беседы назад и находить фотографии, чтобы они не были удалены.

Сообщения не синхронизируются между устройствами?

Если ваши Сообщения не синхронизируются между устройствами, убедитесь, что вы включили Сообщения в настройках iCloud каждого устройства.

Перейти к Настройки> [Ваше имя]> iCloud> Сообщения и включите его на всех своих устройствах.

Если он уже включен, попробуйте выключить его, подождите 10 секунд или около того, а затем снова включите.

Чтобы сообщения синхронизировались с Mac, он должен работать под управлением macOS High Sierra 10.13.5 или новее.

Поддержка eSIM и Dual-SIM в iOS 13

Последний вопрос, который нам предстоит понять, - это eSIM и iOS 13. Вам обязательно стоит ознакомиться с нашим подробным руководством, если вы планируете перейти на электронную SIM-карту с физической SIM-карты. Мы выделяем в нем различные варианты, варианты операторов связи и другие важные элементы.

По поводу проблем с подключением и прочего настройки, связанные с двумя SIM-картами, пожалуйста, обратитесь к нашему подробному руководству, которое было обновлено для iOS 13.

Если вы перешли на новый iPhone и хотите перенести свою eSIM на новое устройство, вы можете проверить эту статью.

Проблемы с синхронизацией: iCloud, приложение напоминаний, приложение Mail, Apple Music и др.

За исключением Mail, во время бета-тестирования iOS 13 и iPadOS мы не столкнулись с большим количеством проблем. Большинство обнаруженных проблем в основном были связаны с проблемами синхронизации iCloud.

Например, после обновления мы обнаружили, что не можем найти некоторые из наших старых заметок или часть содержимого PDF и книг. Лучшим решением, которое мы нашли для этого, было включение и выключение заметок или книг в iCloud, а затем предоставление достаточно времени с соответствующими приложениями, открытыми для iOS 13 или iPadOS, для повторного сканирования всего содержимого.

Напоминания отсутствуют или списки напоминаний пусты после обновления?

Списки напоминаний отсутствуют на вашем iPhone после обновления до iOS 13?

Если вы видите это, вы не одиноки. Многие пользователи сталкиваются с этой проблемой после обновления. Похоже, что основная причина этой проблемы связана с проблемами синхронизации iCloud.

Напоминания долго синхронизируются между устройствами и из iCloud в целом. Дайте ему день или около того, и, надеюсь, ваши списки напоминаний и элементы начнут заполняться сами по себе.

Некоторым пользователям приходилось ждать более трех дней, прежде чем все их напоминания вернулись. Но они вернулись.

Что, если мои напоминания не вернутся?

Мы надеемся, что в iOS 13.1.1 эта проблема исправлена. Мы попытались выйти из iCloud и снова войти в систему с ограниченным успехом из-за этой проблемы.

Некоторые пользователи сообщают, что когда вы открываете напоминания на iCloud.com, синхронизация принудительно возобновляется на ваших устройствах.

В любом случае, если вы беспокоитесь о потерянных напоминаниях, вы можете проверить их на iCloud.com, чтобы убедиться, что они не были удалены:

1. На вашем компьютере перейдите в iCloud.com и войдите со своим Apple ID.
2. Нажмите на Напоминания и просмотрите все доступные элементы в своей учетной записи.

• Если некоторые из ваших напоминаний отсутствуют на iCloud.com, щелкните свою учетную запись и выберите Настройки аккаунта.
• Прокрутите страницу вниз и найдите Передовой раздел. Вы можете восстановить любые потерянные или удаленные напоминания с помощью этой функции.

Слово предостережения: Если вы решите «обновить» приложение «Напоминания» на iOS 13, чтобы получить новые функции, вы можете потерять все функции синхронизации между вашим iPhone и Mac.

Синхронизация напоминаний с вашим Mac будет работать только после обновления до macOS Catalina, выпуск которой запланирован на конец этого месяца. Если вы используете напоминания на Mac, пока не обновляйте приложение напоминаний iOS 13 или iPadOS на iPhone или iPad.

У приложения Mail слишком много проблем в iOS 13 и iPadOS

По мнению многих пользователей, недавно обновивших свой iPhone или iPad, у встроенного почтового приложения на iOS 13 и iPadOS слишком много проблем.

Не можете проверить подлинность сервера или Нет отправителя / Нет темы в своих электронных письмах?

Помимо некоторых проблем, связанных с форматированием, основные проблемы, о которых сообщалось до сих пор, следующие:Невозможно проверить идентификацию сервера”Сообщения об ошибках при открытии сообщений электронной почты и отображение сообщений электронной почты «Нет отправителя» или «Без темы» или оба!

Что касается первой ошибки, связанной с идентификацией сервера, единственный способ обойти ее - удалить свою учетную запись электронной почты, а затем добавить ее обратно. Перейти к Настройки> Учетные записи и пароли для удаления и повторного добавления ваших учетных записей. Если вы не используете электронную почту POP, вы не должны потерять при этом никакие данные.

Мы видели «Нет отправителя / нет темы»Проблема раньше в более старых версиях iOS. В основном сработало переключение даты / времени. Автоматические настройки и перезагрузка устройства. Стоит попробовать, если у вас возникли проблемы с этой проблемой.

Не видите никаких параметров для архивирования, ответа всем или пересылки при просмотре электронной почты?

В iOS 13 и iPadOS были убраны некоторые общие параметры электронной почты, такие как ответить всем и переслать сообщение.

При просмотре электронной почты единственные параметры, которые вы видите, - это значок корзины и «Ответить». В нижнем ряду нет других вариантов значков, как раньше.

Но это легко изменить!

Просто нажмите этот значок ответа, и вы увидите все дополнительные параметры электронной почты, такие как ответить всем, переслать, пометить, переместить, архивировать, пометить и т. Д.

Мы не уверены, почему Apple внесла это изменение, поскольку для дополнительных значков и параметров остается много свободного места. Панель нижнего колонтитула iPhone может быть заполнена множеством полезных значков и действий для электронной почты.

Но пока это то, что есть.

iOS 13.1 и iOS 13.1.1 должны решить большинство этих проблем, связанных с почтой.

Мы не получали от читателей отчетов о возможных способах решения проблем, связанных с почтой на iOS 13.

Apple Music Library пуста или не синхронизируется после обновления до iOS 13

Несколько пользователей сообщили, что Apple Music не синхронизируется и музыкальная библиотека пустаy после обновления своего устройства до iOS 13 или iPadOS.

Мы наблюдали эту проблему с iOS 13 GM, а также с iOS 13.1 Beta 3.

Пользователи сообщают, что при попытке воспроизвести песню, которая, как им известно, существует в их библиотеке, они получают сообщение: «Эта песня недоступна в вашей стране или регионе».

• Что делать, если песня «в настоящее время недоступна в вашей стране или регионе»

Хорошая новость заключается в том, что ваша библиотека Apple Music не уничтожена и все еще сохраняется с помощью нескольких трудоемких шагов. Для этого вам понадобится компьютер.

Чтобы восстановить медиатеку Apple Music с помощью iOS 13 или iPadOS, вам необходимо выполнить следующие действия:

1. Сделайте резервную копию вашего iPhone с помощью iTunes. Резервная копия iCloud не поможет, это должна быть резервная копия iTunes.
2. Загрузите последний файл IPSW для iOS 13 и вашего устройства с ipsw.me или другой источник.
3. Используя iTunes, восстановите свой iPhone с помощью загруженного файла IPSW.
4. После завершения процесса восстановите из резервной копии, которую вы сделали на первом шаге.
5. Перезагрузите iPhone, а затем запустите Apple Music, чтобы проверить

В плейлистах неправильная обложка на iOS и iPadOS 13.1

Если вам нравится создавать множество разных плейлистов для своей музыки, возможно, вы заметили, что оформление в приложении Apple Music изменилось. Многие пользователи отметили, что обложки теперь выбираются случайным образом, не обязательно представляя песни в вашем плейлисте.

Это ошибка iOS и iPadOS, но, к сожалению, она не была исправлена ​​в выпуске 13.1.

Можно вручную выбрать нужную обложку в iTunes, однако это означает, что вы не получите обложку списка воспроизведения поперечного сечения, обычно присутствующую в Apple Music. Единственный способ добиться этого - удалить каждый список воспроизведения и вручную воссоздать их.

Или дождитесь следующего обновления от Apple и надейтесь, что на этот раз оно решит проблему!

Ярлыки перестают работать с CarPlay в iOS 13

Ярлыки Siri - это фантастический инструмент в iOS, который становится еще более мощным с iOS 13. Вы можете использовать их для создания настраиваемых функций под управлением Siri для любых задач на вашем устройстве.

Многие пользователи хитроумно создали ярлыки Siri для использования с CarPlay, чтобы им не приходилось смотреть на экран iPhone во время вождения. Но iOS 13, похоже, вызывает проблемы, поскольку ярлыки Siri в настоящее время не работают с CarPlay в iOS 13.

К счастью, у нас есть несколько советов, которые помогут исправить это:

1. Рестарт: Выключите iPhone и автомобильную развлекательную систему, а затем снова подключите их.
2. Выключите и снова включите Siri: Поскольку ярлыки Siri используют персонального помощника на вашем iPhone, попробуйте перезапустить его, чтобы решить проблему. Перейти к Настройки> Siri и Spotlight затем переключите все параметры Siri, чтобы перезапустить его.
3. Выключите и снова включите Bluetooth: Откройте приложение «Настройки» и выключите Bluetooth, подождите немного, прежде чем включить его и снова подключить устройство.
4. Сбросить настройки сети: Это сбрасывает все, что связано с сетями на вашем устройстве, включая пароли Wi-Fi. Перейти к Настройки> Общие> Сброс> Сбросить настройки сети.

Сообщение "Эпизод недоступен" в приложении "Подкасты"?

Когда вы пытаетесь воспроизвести эпизод своего любимого подкаст-шоу, видите ли вы сообщение об ошибке, в котором говорится, что эпизод временно недоступен?

По нашему опыту, мы обнаружили, что это сообщение об ошибке в первую очередь появляется при слабом сигнале Wi-Fi или сотовой связи. Лучший способ исправить это раздражение - переключить настройку сотовой связи для подкастов на ВЫКЛ, а затем на ВКЛ с последующим перезапуском приложения Подкасты.

Нажать на Настройки> Сотовая связь прокрутите вниз и найдите приложение «Подкасты». Переключите настройку сотовой сети на ВЫКЛ, а затем на ВКЛ. Теперь попробуйте, и он должен работать без сбоев! Мы просто хотим, чтобы сообщение об ошибке было более действенным.

Проблемы с домашним экраном, приложениями и 3D Touch или Haptic Touch

iOS 13 и iPadOS предоставляют возможности 3D Touch для всех, включая устройства, которые ранее не поддерживали 3D Touch.

С участием iOS 13 и iPadOS тактильный и 3D сенсорный делать то же самое.

Они называются Быстрые действия а с ними, когда вы нажимаете и удерживаете значок приложения, вы получаете возможность быстро выполнять действия, специфичные для приложения.

Например, при долгом нажатии на Кнопка Wi-Fi в Центре управления дает вам возможность быстро подключиться к доступным сетям, не открывая приложение «Настройки».

К сожалению, некоторые люди очень недовольны тем, что Возможности 3D Touch, как и Поп, уйди со сцены.

На этом этапе вы не можете отключить долгое нажатие, чтобы вернуть меню 3D Touch, но вы получите тактильную обратную связь, когда вы долгое нажатие для доступа к параметрам быстрого действия.

А учитывая, что последние модели iPhone 11 не включают 3D Touch, у нас не будет другого выбора, кроме как использовать тактильные быстрые действия iOS 13 и iPadOS.

Хотите отключить быстрые действия?

К сожалению, нет возможности отключить быстрые действия в iOS 13 или iPadOS. По крайней мере, пока.

Значки приложений на iPad слишком маленькие или большие?

В iPadOS Apple дает нам несколько вариантов внешнего вида домашнего экрана! Это изменение включает два варианта: один для Более значки на экране и один для Больше значки на вашем экране.

Измените макет главного экрана вашего iPad

1. Перейти к Настройки> Главный экран и док-станция или Настройки> Дисплей и яркость
2. Прокрутите вниз до раздела Иконки приложений или Макет главного экрана
3. Выбирать Более для меньших значков и большего количества значков приложений на экране - у вас также есть возможность показать Сегодняшний просмотр на вашем домашнем экране
4. Выбирать Больше для значков большего размера с меньшим количеством приложений на каждом экране - Сегодняшний просмотр не отображается на главном экране

Чтобы узнать больше о параметрах домашнего экрана iPadOS, прочтите эту статью: Настройте значки приложений на главном экране и вид «Сегодня» в iPadOS

Значки приложений все еще недостаточно велики?

Если выбора «Больше» для макета главного экрана недостаточно, вы можете поэкспериментировать с параметрами специальных возможностей iPad для Увеличить. С зумом не существует универсального решения, поэтому вам нужно протестировать варианты, чтобы найти то, что лучше всего подходит вам и вашим глазам!

• Перейти к Настройки> Доступность
• Нажмите Увеличить
• Переключать Увеличить на

После этого поэкспериментируйте с настройками масштабирования, которые подходят вам лучше всего!

• Следуй за фокусом: Отслеживайте свой выбор, точку вставки текста и ввод текста.
  • При включенном Follow Focus вы также получаете опции для Умный набор текста: Переключение на масштабирование окна при появлении клавиатуры
• Горячие клавиши: Включение сочетаний клавиш для управления масштабированием.
• Контроллер масштабирования: Включите контроллер, установите действия контроллера и настройте цвет и непрозрачность.
• Область увеличения: Выберите полноэкранный масштаб или масштаб окна
• Масштабный фильтр: Выберите Нет, Инвертированный, Оттенки серого, Инвертированный оттенок серого или Низкая освещенность.
• Максимальный уровень масштабирования: Перетащите ползунок, чтобы настроить уровень

На главном экране iPhone отсутствуют приложения после обновления iOS 13 или iPadOS?

Если приложение, которое вы всегда используете, отсутствует на главном экране после обновления до iOS 13 или iPadOS, пролистайте все главные экраны приложения, чтобы увидеть, не было ли оно перемещено во время обновления.

Обычно вы обнаруживаете, что iOS или iPadOS перемещены смещенными и отсутствующими приложениями на последний домашний экран. Если вы не можете его найти, потяните вниз, чтобы получить доступ к Spotlight, и попробуйте найти его.

Также появился новый элемент быстрых действий для Изменить порядок приложений при длительном нажатии значка приложения или папки на главном экране или в доке.

Не удается переставить значки приложений? Не можете удалить или переместить приложения? Приложения не остаются в новом месте или новой папке?

Некоторые читатели обнаруживают, что их приложения не остаются в своей папке или местоположении. Другие пользователи не могут удалять приложения, как раньше. Вместо этого см. Меню быстрых действий.

Чтобы переместить или изменить порядок приложений

1. Положите палец на приложение, которое хотите переместить
2. В меню быстрых действий нажмите «Изменить порядок».

   

3. Ваши приложения дрожат
4. Снова нажмите на приложение и перетащите значок приложения туда, где хотите, сохраняя постоянное давление на приложение при перемещении - если вы поднимете палец, приложение вернется на исходное место. Если это не работает, нажмите на значок приложения сильнее!
5. Перетащите приложение в желаемое место и отпустите давление пальцами.

Чтобы удалить приложения, нажмите на значок приложения немного дольше, чем обычно - продолжайте удерживать его, даже когда отображается меню быстрых действий. В конце концов, значки начнут покачиваться, затем отпустите кнопку. После этого удалите все нужные приложения как обычно!

Если ваши приложения не привязаны к новому местоположению, взгляните на настройки масштабирования:

• Перейти к Настройки> Специальные возможности> Масштаб и выключи его. Затем снова переместите свои приложения и посмотрите, прилипнут ли они на этот раз!
• Некоторые читатели обнаружили, что отключение настройки QuickPath для слайда для ввода решило проблему для них. Перейти к Настройки> Общие> Клавиатура> выключить Слайд к типу

  

Ваш iPhone, iPad или iPod touch тормозит при прокрутке между главными экранами?

Многие пользователи iOS 13 и iPadOS заметили задержку при переключении между экранами на главном экране своего устройства. То, что раньше было маслянисто-гладким, теперь вздрагивает и заикается. Похоже, это проблема обработки, которую легко исправить, уменьшив прозрачность на вашем устройстве.

Обычно это происходит, когда у пользователей на главном экране много папок. Прозрачность этих папок слишком требовательна к процессору, когда вы проводите ими по обоям. Надеюсь, Apple исправит это в будущих обновлениях, но пока вы можете уменьшить прозрачность:

1. Перейти к Настройки> Специальные возможности> Дисплей и размер текста.
2. Включите опцию, чтобы Уменьшить прозрачность.

Slide Over размывается в iPadOS

iPadOS представляет или расширяет множество отличных функций управления задачами на iPad, включая Slide Over. Эта функция позволяет вам «перемещать» узкую версию ваших приложений с правой стороны дисплея, обеспечивая быстрый доступ к другим приложениям, не покидая того, в котором вы находитесь.

Несколько пользователей столкнулись с проблемой, из-за которой весь экран размывается при входе в переключатель приложений Slide Over - это делается путем смахивания вверх из окна Slide Over.

Эту проблему легко решить, перезагрузив устройство. В противном случае перейдите к Настройки> Общие> Сброс> Сбросить все настройки.

Смахивание вверх на главной панели не работает на iPhone X или новее?

Несколько пользователей обнаружили, что не могут закрывать приложения, переключать приложения или даже возвращаться на главный экран на своем iPhone X или более поздней версии. После смахивания вверх для разблокировки устройства жест перестает работать в iOS 13. Единственный способ закрыть приложение - принудительный перезапуск.

Не тратьте время на восстановление программного обеспечения на вашем устройстве для этого исправления, потому что оно не работает! Некоторые пользователи считают, что это связано со сторонним ремонтом экрана.

В примечаниях к выпуску Apple сообщает, что iOS 13.1 исправляет уведомление для распознавания сторонних дисплеев. Но они не упоминают об исправлении этой неприятной ошибки.

А пока включите программную кнопку «Домой» с помощью AssistiveTouch:

• Перейти к Настройки> Специальные возможности> AssistiveTouch.

Не работает ли поворот экрана после обновления iOS?

Сначала проверьте, включены ли у вас какие-либо настройки масштабирования с помощью Настройки> Специальные возможности> Масштаб. Отключите их временно и посмотрите, сможете ли вы повернуть экран.

Если это не сработало, выключить темный режим и откройте Центр управления и посмотрите, можете ли вы заблокировать или разблокировать ориентацию экрана. Если да, попробуйте изменить ориентацию экрана и посмотрите, не вызвал ли темный режим проблему.

Если эта проблема возникает с видео, переведите их в полноэкранный режим, а затем поверните устройство.

Не можете найти в App Store, где обновить приложения?

Это не ты, это Apple!

Чтобы освободить место для вкладки Arcade в App Store, Apple переместила вкладку «Обновления» в настройки вашей учетной записи. Нажмите на изображение своего профиля или значок профиля в правом верхнем углу, чтобы найти все функции обновления.

Вы также можете долго нажимать на значок App Store, чтобы вызвать меню быстрых действий с быстрым доступом к функции обновлений.

При обновлении до iOS 13 перестали работать камера и вспышка?

Несколько пользователей, включая владельцев новенького iPhone 11 Pro, испытали проблемы с камерой и вспышкой камеры в iOS 13. Кажется, что камера перестает работать - показывает только черный экран и кнопку спуска затвора - для некоторых незадачливых пользователей.

Многие смогли решить эту проблему путем перезапуска или принудительного перезапуска своих устройств. Однако, если это не сработает, попробуйте временно изменить качество видео в настройках камеры:

• Перейти к Настройки> Камера.
• Нажмите Запись видео и понизьте качество до 720p.

Проблемы с камерой распространяются от задней камеры до проблем с передней камерой. Хотя это особенно заметно со сторонними приложениями, такими как Snapchat. Вероятно, решение этой проблемы появится, когда Snapchat обновит свое приложение, чтобы сделать его более совместимым с iOS 13.

Некоторые пользователи обнаружили, что передняя камера в приложении FaceTime затемнена. Но это легко исправить, принудительно перезагрузив устройство.

WeChat не работает с iOS 13

WeChat, если вы не слышали о нем, - это то, что вы получаете, когда объединяете Facebook и WhatsApp в совершенно новое приложение. Он очень популярен во многих странах, и многие люди используют его для управления своим независимым бизнесом, а также для общения.

К сожалению, похоже, что существует много проблем с совместимостью с WeChat и iOS 13. Для многих пользователей WeChat вообще не работает, хотя некоторые из них смогли исправить это, перейдя в Настройки> Общие> Сброс> Сбросить все настройки.

Если вы зависите от WeChat, мы не рекомендуем вам обновляться до iOS 13, пока эти проблемы не будут устранены в будущих обновлениях.

Календари создают повторяющиеся дни рождения для ваших контактов

Хотя Apple уже выпустила iOS 13, может потребоваться некоторое время, чтобы все другие службы Apple и сторонние сервисы без проблем с ней начали работать. Один из очевидных симптомов этого - повторяющиеся дни рождения, появляющиеся в приложении «Календари».

Некоторые пользователи обнаружили до трех повторяющихся дней рождения, добавленных в их Календарь для одного и того же контакта. При нажатии на эти дни рождения большинство из них не ссылаются на действительную карточку контакта.

Если обновление не помогло, лучшим решением, которое мы нашли для этого, является рассинхронизация и повторная синхронизация учетных записей, которые связаны с вашими днями рождения, из iCloud, учетных записей электронной почты или социальных сетей.

• Перейдите в Настройки> Пароль и учетные записи:
• Коснитесь каждой учетной записи электронной почты и выключите Контакты.

  

Фото вылетает при прокрутке

Пользователи с более чем парой сотен фотографий на своих устройствах - а в наши дни большинство из нас - сталкиваются с проблемой, когда приложение «Фотографии» вылетает при прокрутке их.

Обычно вы можете коснуться верхней части фотографий приложения, чтобы быстро перейти к самым старым фотографиям и видео. Но если сделать это в iOS 13 и iPadOS, приложение «Фото» выйдет из строя, и вы вернетесь на главный экран.

Мы еще не нашли никаких решений для этого, и это не было рассмотрено в примечаниях Apple к выпуску iOS 13.1.

Другие проблемы, связанные с приложениями, и исправления для iOS 13 или iPadOS

Поскольку функциональность многих приложений изменилась, вот список наших лучших статей с советами и рекомендациями для iOS 13 и iPadOS:

• Где находятся настройки специальных возможностей в iOS 13 и iPadOS? Мы нашли это и многое другое!
• Где находится Camera Roll в iOS 13 и iPadOS?
• CarPlay не работает после обновления iOS, как исправить
• Как максимально эффективно использовать форматирование текста iPadOS в почте
• Проблемы со входом в Gmail и аутентификацией в Apple Mail? Попробуйте эти советы!
• Заметки не работают на iPadOS или iOS 13? Вот несколько полезных советов и рекомендаций
• Ваше руководство по настройке общих списков и управлению ими в новом приложении "Напоминания" в iOS 13.
• Добавляйте изображения, ссылки и многое другое в напоминания, чтобы сделать их доступными на вашем iPhone или iPad.
• Как повторить или перемешать песни в приложении Музыка на iOS 13
• Siri не объявляет ваши сообщения на AirPods или Beats? Как исправить
• iPhone застрял при обновлении настроек iCloud во время установки или восстановления iOS?
• Как включить или выключить клавиатуру для перевода слайдов в текст на iPhone или iPad
• Резервное копирование iCloud не завершено и другие проблемы, связанные с резервным копированием, Руководство по устранению неполадок
• Теперь вы можете использовать Quick Actions и Peek на любом iPhone или iPad под управлением iOS 13.

Проблемы с питанием и производительностью

Блюз батареи

После крупного обновления вполне нормально видеть снижение производительности аккумулятора в течение нескольких дней, поскольку операционная система повторно индексирует данные в фоновом режиме.

Если время автономной работы не улучшится в течение нескольких дней, запустите приложение «Настройки» и перейдите в Аккумулятор> Состояние аккумулятора.

Ознакомьтесь с любыми рекомендациями, которые Apple хочет, чтобы вы приняли здесь. Определите приложения, которые используют слишком много заряда батареи, и просмотрите детали отчета об использовании батареи.

Наконец, вот список 9 специфических настроек в iOS 13 что вы можете дважды проверить, чтобы убедиться, что вы увеличиваете производительность аккумулятора iPhone на iOS 13.

Не могу зарядить более 98%

Некоторые пользователи не могут зарядить свои устройства iOS 13 или iPadOS выше 98%, независимо от того, как долго они оставляют их на зарядном устройстве. Неважно, как долго вы ждете, вы не всегда можете получить эти последние 2% заряда!

Перезагрузка iPhone или iPad дает временное решение. На данный момент мы рекомендуем игнорировать последние 2%, поскольку не рекомендуется оставлять устройство на зарядке дольше, чем необходимо.

iOS 13 и iPadOS довольно быстрые, когда дело доходит до производительности

Приложения открываются без проблем, нет задержанной анимации. Если по какой-то причине после обновления вы обнаружите, что ваш iPhone или iPad работает медленно, ознакомьтесь с приведенными ниже советами:

• iPhone работает медленно? Ускорьте процесс с помощью этих 7 простых советов

Мы надеемся, что это исчерпывающее руководство по устранению неполадок окажется для вас полезным. Пожалуйста, не забудьте обновить свой iPhone до iOS 13.1, прежде чем пытаться установить watchOS 6 на ваших Apple Watch.

Возможно, вам придется перезагрузить Apple Watch, прежде чем на них будут приходить уведомления. Удерживайте цифровую заводную головку и боковую кнопку, пока на дисплее не появится изображение Apple.

Проблемы со скоростью для пользователей iPad Air 2

IPad Air 2, похоже, страдает от того, что является одним из старейших устройств, все еще совместимым с iPadOS. В результате некоторые читатели сталкиваются с серьезными проблемами со скоростью, из-за которых может потребоваться 20 минут просто для навигации по настройке.

Единственное, что удалось решить на данный момент, - это стереть данные с устройства и восстановить их из резервной копии. Вы можете сделать это из Настройки> Общие> Сброс> Стереть все содержимое и настройки.

Но, вероятно, быстрее восстановить устройство в режиме восстановления.

• Использование режима восстановления iOS (iPhone, iPad и iPod) для решения ваших проблем

Проблемы с iPad Pro 10,5 дюйма на iPadOS 13.1

У некоторых незадачливых владельцев iPad Pro 10,5 дюймов устройство полностью переставало работать после обновления до iPadOS 13.1. После того, как iPad Pro будет заблокирован новым программным обеспечением, вы не сможете исправить это принудительным перезапуском или восстановлением устройства.

Единственное решение на данный момент - пока Apple не установит исправления для этого программного обеспечения - это перевести ваш iPad Pro 10,5 дюйма в режим DFU и перейти на iOS 12.4.1.

Эта проблема случается не с каждым iPad Pro. Возможно, вам повезет, если вы попробуете обновить программное обеспечение во второй раз.

Заплати вперед

Если у вас есть проблема или решение (или даже возражение), поделитесь с нами и нашими читателями в разделе комментариев ниже.

Мы сделаем все возможное, чтобы помочь с любыми проблемами... и, если мы не знаем ответа или обходного пути, это может сделать другой читатель!

И вернитесь в течение следующих нескольких недель, так как мы планируем обновлять эту статью различными советами / приемами / исправлениями, основанными на электронных письмах и комментариях наших читателей.