Почему на моем iPhone отображается сообщение «Нет SIM-карты» и что я могу сделать, чтобы это исправить?

Вскоре после выпуска iPhone 4 многие первые пользователи обнаружили, что их SIM-карта не распознается. Сообщения об ошибках забрасывали пользователей сообщениями «SIM-карта не установлена», и не было четкого способа исправить это.

Сообщение об ошибке не установлена ​​SIM-карта
Проблемы с SIM-картой могут возникнуть на любом iPhone.

IPhone 4 давно ушел в прошлое, но проблема отсутствия SIM-карты по-прежнему является распространенной проблемой для пользователей iPhone. Даже с iPhone XS или iPhone XR!

Узнайте, что вы можете сделать, чтобы это исправить, ниже.

СОДЕРЖАНИЕ

  • Быстрые советы
    • Связанный:
  • Почему мой iPhone сообщает, что SIM-карта не установлена?
  • Можно ли пользоваться iPhone без SIM-карты?
    • Как вынуть SIM-карту из iPhone?
  • Как исправить, что моя SIM-карта не определяется?
    • Шаг 1. Убедитесь, что ваш тарифный план сотовой связи активен
    • Шаг 2. Обновите iOS на своем iPhone
    • Шаг 3. Закройте все приложения и перезагрузите устройство.
    • Шаг 4. Проверьте обновления настроек оператора связи
    • Шаг 5. Извлеките, осмотрите и повторно вставьте SIM-карту.
    • Шаг 6. Попробуйте другую SIM-карту
    • Шаг 7. Сбросьте настройки сети
    • Шаг 8. Восстановите заводские настройки iPhone.
    • Шаг 9. Обратитесь в службу поддержки Apple.
    • Похожие сообщения:

Быстрые советы

Исправьте вашу SIM-карту с помощью этих быстрых советов:

  1. Убедитесь, что ваш тарифный план активен.
  2. Обновите iOS на своем iPhone.
  3. Закройте все приложения и перезагрузите устройство.
  4. Проверьте обновления настроек оператора связи.
  5. Извлеките, проверьте и повторно вставьте SIM-карту.
  6. Попробуйте другую SIM-карту.
  7. Сбросить настройки сети.
  8. Восстановите заводские настройки iPhone. (ВНИМАНИЕ: это может привести к повреждению вашего iPhone)
  9. Обратитесь в службу поддержки Apple

Связанный:

  • iPhone ищет или нет обслуживания, как исправить
  • PIN-код SIM-карты? Вот что делать, если ваша SIM-карта заблокирована
  • Как использовать две SIM-карты и eSIM на iPhone XR и XS
  • Появляется сообщение "Не удалось активировать ошибку на iPad или iPhone?" Некоторые быстрые исправления
  • Как превратить iPhone в iPod Touch

Почему мой iPhone сообщает, что SIM-карта не установлена?

Ваш iPhone может выдать одно из следующих сообщений, если SIM-карта не работает должным образом:

  • Нет SIM-карты
  • SIM-карта не установлена
  • Неверная SIM-карта
  • Вставьте SIM-карту

Эта проблема возникает, когда ваш iPhone не может обнаружить SIM-карту в вашем устройстве. Это может быть потому, что там нет SIM-карты. Причина может быть в том, что SIM-карта выбита. Или это может быть потому, что программное обеспечение работает некорректно.

Какой бы ни была причина, эти сообщения продолжают появляться, пока вы их не исправите. Ниже мы расскажем, как это сделать. Кроме того, узнайте, что делать, если на вашем iPhone отображается сообщение «Поиск» или «Нет обслуживания»..

Можно ли пользоваться iPhone без SIM-карты?

Если ваша SIM-карта не работает, вы можете просто вынуть ее из iPhone. Но это означает, что вы постоянно получаете сообщение:

SIM-карта не установлена.

Лоток для SIM-карты снимается с iPhone 6
Полностью извлеките SIM-карту из iPhone, если не хотите ее использовать. Изображение из я чиню это.

Невозможно остановить появление этого сообщения без взломать ваш iPhone. Возможно, будет проще найти неиспользованную SIM-карту и оставить ее в iPhone. Возможно, вам будет интересно прочитать другой наш пост о превращении iPhone в iPod touch.

Как вынуть SIM-карту из iPhone?

Выньте iPhone из футляра и найдите прямоугольную прорезь на краю устройства. Это лоток для SIM-карты - внутри находится SIM-карта.

Извлеките лоток для SIM-карты с помощью прилагаемого к iPhone инструмента для SIM-карты или выпрямленной скрепки. Вставьте конец в маленькое отверстие, пока лоток не выйдет наружу. Он только немного выскакивает, но этого достаточно, чтобы схватить его и потянуть до конца.

Схема извлечения SIM-карты.
Выдвиньте лоток для SIM-карты с помощью скрепки - изображение от Apple.

Когда вы закончите, задвиньте лоток для SIM-карты обратно в гнездо, убедившись, что он установлен правильно. Он встанет на место и должен быть на одном уровне с краем вашего iPhone.

Как исправить, что моя SIM-карта не определяется?

В Интернете есть множество сомнительных решений для ошибки «Нет SIM-карты» на iPhone.

SIM-карта режется ножницами
Мы действительно не советуем вам это делать! Изображение из MacWorld.

Поскольку это вызвано тем, что SIM-карта не подключается к вашему iPhone должным образом, некоторые пользователи стали прикреплять ленту на задней панели, чтобы утолщить ее, или изготовить импровизированные лотки для SIM-карты, чтобы усилить давление на карту, заставляя ее лучше связь.

Я даже видел, как люди советуют вам хлопнуть iPhone по столу, чтобы SIM-карта снова подключилась!

Мы не рекомендуем любой этих решений. Все они аннулируют ваш гарантия или права потребителей если бы Apple узнала, что это сделали вы. Более того, они могут вызвать повреждение или другие проблемы на вашем iPhone!

Вместо этого выполните следующие действия, чтобы безопасно исправить проблемы с iPhone без SIM-карты.

Шаг 1. Убедитесь, что ваш тарифный план сотовой связи активен

Возможно, ваша SIM-карта перестала работать из-за проблемы с вашим оператором сотовой связи. Возможно, у них вышла из строя вышка сотовой связи или возникли другие известные проблемы?

Страница входа в My AT&T
Войдите на веб-сайт вашего провайдера беспроводной связи, чтобы проверить свою учетную запись - изображение с AT&T.

Могли ли они закрыть вашу учетную запись по ошибке или заблокировать вашу SIM-карту? Иногда это происходит после просрочки платежа или если вы заявите, что ваш телефон украден.

Вам следует проверить свой тарифный план в Интернете и поискать новые сообщения или уведомления. Если вы ничего не видите, позвоните своему оператору сотовой связи и спросите, активна ли ваша учетная запись.

Шаг 2. Обновите iOS на своем iPhone

Когда ваш iPhone сообщает, что SIM-карта не установлена, возможно, это связано с ошибкой в ​​программном обеспечении. Ошибки в iOS относительно редки, но все же время от времени случаются. Вы можете исправить их обновление до последней версии программного обеспечения.

Как только Apple обнаруживает программную ошибку - например, iPhone думает, что SIM-карта не установлена, - она ​​прилагает все усилия, чтобы выпустить исправление в следующем обновлении.

Ваше программное обеспечение iOS обновлено сообщение.
Поищите обновления iOS, если ваша SIM-карта не работает.

Перейти к Настройки > Общий > Обновление программного обеспечения искать новые обновления на вашем iPhone. Или подключите его к компьютеру, на котором последняя версия iTunes. Скачайте и установите все, что найдете.

Шаг 3. Закройте все приложения и перезагрузите устройство.

Вам может понадобиться старый добрый перезапуск. Это давний фаворит по уважительной причине. Закрытие всех приложений и перезапуск вашего iPhone заставляет его перезапускать фоновые процессы, которые могут быть причиной ваших проблем.

Режим многозадачности на iPhone
Закройте свои приложения перед перезапуском iPhone.

Проведите пальцем вверх от нижней части экрана и остановитесь посередине или дважды нажмите кнопку «Домой», чтобы увидеть все открытые приложения. Отодвиньте каждое приложение от верхнего края экрана, чтобы закрыть его.

Затем держите Сон / Пробуждение кнопку на боковой стороне вашего iPhone. Сдвиньте, чтобы выключить когда вы увидите подсказку, и подождите 30 секунд, пока iPhone полностью не выключится.

Наконец, нажмите Сон / Пробуждение нажмите кнопку еще раз, чтобы снова включить iPhone - надеюсь, вы больше не получите сообщение о SIM-карте!

Сдвиньте, чтобы выключить iPhone или iPad.
Сдвиньте, чтобы выключить iPhone, затем подождите немного, прежде чем снова включить его.

Шаг 4. Проверьте обновления настроек оператора связи

Всплывающее окно обновления настроек оператора связи
Обновление настроек оператора связи должно происходить автоматически.

Когда ваш сотовый оператор меняет свою систему, ваш iPhone должен обновиться автоматически. Тем не менее, иногда обновление настроек оператора связи остается незамеченным. Это означает, что ваш iPhone больше не может общаться с сетью!

Перейти к Настройки > Общий > О. Дайте вашему iPhone посидеть на этой странице на минуту - он выполнит поиск обновлений настроек оператора связи в фоновом режиме и предупредит вас, если обнаружит их. Сделайте для их установки, если есть.

Шаг 5. Извлеките, осмотрите и повторно вставьте SIM-карту.

Возможно, возникла физическая проблема с вашей SIM-картой или лотком для SIM-карты, из-за которой ваш iPhone может подумать, что SIM-карта не установлена.

Лотки для SIM-карты iPhone золотого, серебристого и космического серого цветов.
Лотки для SIM-карты iPhone различаются по цвету и размеру для каждой модели iPhone. Изображение из я чиню это.

Извлеките лоток для SIM-карты и убедитесь, что он не погнут. Также убедитесь, что он плотно прилегает к вашему iPhone, когда он полностью вставлен. Если у вас есть лоток для SIM-карты от iPhone другой модели, он не сможет правильно подключить вашу SIM-карту.

Убедитесь, что на SIM-карте нет пятен от воды и царапин. Любой из этих способов означает, что вам следует заменить его. И убедитесь, что он подходит по размеру для вашего iPhone.

Загляните внутрь слота лотка для SIM-карты на вашем iPhone, чтобы найти небольшую белую метку индикатора жидкости. Если эта вкладка стала оранжевой или красной, это может означать, что ваш iPhone поврежден жидкостью, и, возможно, именно поэтому он не распознает вашу SIM-карту!

iPhone X с красным индикатором жидкости.
Загляните внутрь слота лотка для SIM-карты, чтобы увидеть, не поврежден ли он жидкостью. Изображение от Apple.

Очистите SIM-карту мягкой влажной тканью и удалите мусор из слота лотка для SIM-карты с помощью сжатого воздуха. Убедитесь, что SIM-карта полностью высохла, прежде чем вставлять ее обратно в iPhone.

Шаг 6. Попробуйте другую SIM-карту

Возможно, ваша конкретная SIM-карта неисправна. Если у вас есть вторая активная SIM-карта или вы можете одолжить ее, вместо этого вставьте ее в свой iPhone.

Сравнение размеров SIM-карты.
SIM-карты очень сильно различаются по размеру! Изображение из Macworld.

Убедитесь, что размер используемой SIM-карты подходит для вашего iPhone.Используйте только SIM-карту, которая была изготовлена ​​соответствующего размера, а не ту, которая была обрезана вручную.

Используйте свой iPhone с новой SIM-картой достаточно долго, чтобы узнать, появляется ли сообщение Нет SIM-карты или нет. Не волнуйтесь, если вы не можете звонить по телефону или подключаться к Интернету - ваш iPhone может быть заблокирован для другой сети.

Если ваш iPhone распознает новую SIM-карту, обратитесь к оператору сотовой связи, чтобы заменить исходную.

Шаг 7. Сбросьте настройки сети

Различные фоновые настройки вашего iPhone могут изменить способ его работы с вашей SIM-картой. Вы можете сбросить их, но это также приведет к тому, что ваш iPhone забудет все сети Wi-Fi, к которым вы подключались в прошлом.

Три скриншота iPhone с переходом на страницу сброса настроек
После сброса настроек сети вам нужно будет снова подключиться к сетям Wi-Fi.

Перейти к Настройки > Общий > Сброс настроек. Выберите Сбросить настройки сети и введите свой пароль, если будет предложено.

Шаг 8. Восстановите заводские настройки iPhone.

ВНИМАНИЕ: это может привести к повреждению вашего iPhone!

Логотип резервного копирования iCloud.
Прежде чем стирать данные с iPhone, убедитесь, что у вас есть последняя резервная копия!

Когда вы восстанавливаете iPhone, он использует SIM-карту для активации. Если ваш iPhone не может этого сделать, он станет совершенно непригодным для использования! Вам следует восстанавливать свой iPhone только в том случае, если у вас есть запасной телефон на случай, если он сломается.

Перед восстановлением сделайте резервную копию вашего iPhone. Вы можете сделать это через iCloud или подключив свой iPhone к компьютеру, на котором запущен iTunes.

Мы предлагаем восстановить ваше устройство в режиме DFU, который является самым глубоким возможным уровнем восстановления. Вы можете найти инструкции по входу в режим DFU для каждого iPhone здесь.

Или перейдите к Настройки > Общий > Сброс настроек. Выберите Стереть все содержимое и настройки затем введите свой пароль и данные Apple ID, когда будет предложено.

Три скриншота iPhone с переходом на страницу сброса настроек
Стереть все содержимое и настройки с iPhone быстрее, но не так тщательно, как в режиме DFU.

Шаг 9. Обратитесь в службу поддержки Apple.

Вам следует обратитесь в службу поддержки Apple если на вашем iPhone по-прежнему появляются сообщения:

  • Нет SIM-карты
  • SIM-карта не установлена
  • Неверная SIM-карта
  • Вставьте SIM-карту

Посетите веб-сайт поддержки Apple поговорить с консультантами Apple, которые могут предложить дополнительную помощь по устранению неполадок. Они могут назначить встречу в Genius Bar для диагностики и ремонта оборудования.

Если вашему iPhone меньше года и на нем нет случайных повреждений, любой ремонт должен быть бесплатным в соответствии с Гарантия Apple. В противном случае спросите о ваши права потребителей у вас может быть с вашим устройством.

Выбор страны потребительского права
В зависимости от вашей ситуации и вашего местоположения вы можете иметь право на бесплатный ремонт в соответствии с вашими законными правами - изображением от Apple.

Я надеюсь, что вы получили всю необходимую помощь из этого сообщения. Сообщите нам в комментариях ниже, если ваша SIM-карта по-прежнему не работает, и мы сделаем все возможное, чтобы помочь!

Дэн Хелер(Старший писатель)

Дэн пишет учебные пособия и руководства по устранению неполадок, чтобы помочь людям максимально эффективно использовать свои технологии. Прежде чем стать писателем, он получил степень бакалавра в области звуковых технологий, руководил ремонтом в Apple Store и даже преподавал английский язык в Китае.