Не удается подключиться к Интернету; Исправления для Mac

Mac - это очень стабильные компьютеры с прочной средой, с которыми редко возникают проблемы. Когда случаются случайные проблемы, требуется немного разыскать нас, чтобы выявить насущные проблемы и решить их. Маки тоже со временем эволюционировали. Из-за большого количества доступных приложений, стороннего программного обеспечения и расширений браузера иногда бывает сложно обнаружить основную причину проблем.

Итак, если на вашем Mac есть приложения и программное обеспечение, которые жалуются на отсутствие подключения к Интернету связи, мы постараемся предоставить вам пошаговый метод решения проблемы с помощью этого статья. Мы также писали о некоторых общих вопросах, касающихся Устранение неполадок Mac что вы можете проверить.

Шаг-> 1 Оцените, связано ли это с конкретным приложением или сайтом

Чтобы убедиться, что проблема не связана с этим веб-сайтом или приложением, попробуйте открыть другой сайт и проверьте. Попробуйте запустить домашнюю страницу Apple www. Apple.com и проверьте, можете ли вы подключиться к сайту. Вы также можете попытаться выяснить, является ли проблема локализованной для вас, или это более распространенный сбой, связанный с веб-сайтом, проверив

www.isup.me. Чтобы исключить проблемы, связанные с браузером, попробуйте открыть сайт с помощью Chrome, Firefox или другого браузера.

Шаг-> 2 Проблема уникальна для этого устройства?

Если проблема не исчезла, мы установили, что она не связана с веб-сайтами, а связана с вашим компьютером. На этом этапе мы хотим убедиться, что проблема не возникает на других устройствах, а ограничена вашим Mac. Чтобы подтвердить это, используйте свой iPad или другой компьютер для подключения к той же сети Wi-Fi и посмотрите, запускает ли он веб-сайт. Если вы можете выходить в Интернет с других устройств в той же сети, это будет означать, что проблема ограничена вашим компьютером, иначе это может означать, что у вас есть маршрутизатор проблемы. Если проблема ограничена только вашим Mac, перейдите к шагу X и пропустите остальные шаги.

Шаг-> 3 Сетевая диагностика

Сетевая диагностика на вашем Mac - очень удобный инструмент. Вы можете запустить диагностику сети, перейдя в

> Системные настройки> Сеть> Щелкните «Assist Me», а затем выберите «Диагностика».

Эта утилита проведет вас через последовательность тестов, проверяющих ваш Ethernet, а также конфигурации Wi-Fi, которые вы используете на этом Mac.

Шаг-> 4 Сбросить маршрутизатор

Если на предыдущем шаге вы установили, что проблема с подключением возникает на всех компьютерах или устройствах, вы можете сбросить настройки маршрутизатора и затем повторить попытку. Если это не решает вашу проблему, иногда отключение питания маршрутизатора на 30 секунд путем его отключения и последующего повторного включения может решить проблему. Не забудьте дождаться полного включения сетевого устройства перед повторной попыткой подключения. В случае, если у вас несколько маршрутизаторов, вам придется делать это по одному, начиная с маршрутизатора, который находится ближе всего к интернет-соединению, а затем сбросьте другие модули экспресс-доставки аэропорта, которые вы можете имеют.

Шаг-> 5 Диагностика компьютера

Если с помощью описанных выше шагов вы установили, что проблема возникает только на вашем Mac и другие устройства работают должным образом, проверьте статус Wi-Fi в правом верхнем углу экрана. экран.

Если вы заметили восклицательный знак на значке Wi-Fi, это будет означать, что подключение к Интернету через Wi-Fi на вашем компьютере не работает.

Щелкните правой кнопкой мыши символ Wi-Fi и выключите его. Подождите минуту, а затем выберите «Включите Wi-Fi». Иногда включением и выключением может решить проблему с подключением. Вы также можете перезагрузить Mac, чтобы увидеть, исчезнет ли проблема.

Шаг-> 6 Неверные настройки DNS

DNS позволяет вашему компьютеру преобразовывать доменные имена веб-сайтов в соответствующие IP-адреса, понятные компьютеру. Когда вы вводите Apple.com, DNS преобразует это в соответствующие IP-адреса для вашего компьютера. Если DNS-сервер, который использует ваш Mac, неисправен или работает медленно, вы не сможете подключиться к любому веб-сайту, используя имя.

Один из простых способов подтвердить эту проблему - открыть браузер и ввести http://74.125.230.243. После того, как вы наберете это и нажмете Enter, должен появиться веб-сайт Google. Если это так, то вы знаете, что ваше интернет-соединение работает нормально, но ваши проблемы напрямую связаны с настройками DNS.

Чтобы решить эту проблему, нажмите > Системные настройки> Сеть.

Выберите сетевое подключение в списке слева. После того, как вы выбрали сеть слева, нажмите «Дополнительно», а затем нажмите «DNS» на верхней вкладке. Вы должны увидеть здесь один или несколько IP-адресов.

По умолчанию перечисленные здесь IP-адреса принадлежат вашему поставщику онлайн-услуг. Если у вас есть стандартный DSL, кабельный или оптоволоконный доступ в Интернет, ваш маршрутизатор подключается к DNS-серверу вашего интернет-провайдера. Если вы видите IP-адреса затененными, это может указывать на проблему. В любом случае, используя другие DNS-серверы вместо сервера по умолчанию, вы сможете получить более быстрое соединение.

Выберите существующие IP-адреса, которые вы видите один за другим, а затем нажмите кнопку «минус» (-), чтобы удалить их. После удаления IP-адресов нажмите кнопку «плюс» (+) и введите 208.67.222.222, а затем (+) и 208.67.220.220. Нажмите ОК, а затем нажмите Применить.

Эти бесплатные DNS-серверы также быстрее, чем те, которые предоставляет ваш интернет-провайдер. Вы можете использовать бесплатную службу OpenDNS или собственные общедоступные DNS-серверы Google.

Нажмите кнопку «плюс» (+) и введите один или два IP-адреса для нового DNS-сервера. Чтобы использовать OpenDNS, введите 208.67.222.222 и 208.67.220.220; чтобы использовать Google DNS, введите 8.8.8.8 и 8.8.4.4.

Теперь, когда вы ввели настройки DNS, вы можете попробовать подключиться снова, чтобы увидеть, решена ли проблема. Большинство замеченных нами проблем связано с неактивными / ошибочными настройками DNS.

Хотя вы можете выполнить все описанные выше действия, иногда проблемы выходят за рамки вашего контроля. Он может находиться в сетях вашего интернет-провайдера или быть другими проблемами с оборудованием. Если вы выполнили все шаги, но подключение по-прежнему не удается.на любом вашем устройстве, вы можете обратиться к своему интернет-провайдеру. Ваш интернет-провайдер может помочь вам с этой проблемой. Если это просто влияет на ваш Mac, вы можете подумать о проверке оборудования, прежде чем отправлять компьютер в службу поддержки Apple.