Привет Рассел,
Нам очень жаль, что вы столкнулись со всеми этими проблемами с новым iPad. Должно быть, это так расстраивает и сводит с ума, если не сказать больше!
Если вы еще не выполнили обновление, попробуйте обновить iPadOS на вашем iPad, если возможно, используя компьютер с iTunes или приложением Finder. Обновление iPadOS через iTunes / Finder часто может решить другие проблемы, поскольку обновления представляют собой полную замену кода, а не просто дельта-обновления, выполняемые по воздуху. Узнайте больше об обновлениях iTunes / Finder здесь: Как и почему вам следует обновить iOS или iPad OS для вашего iPhone или iPad с помощью iTunes или Finder
На этом этапе, поскольку мы не видим iPad в реальном мире, мы действительно советуем вам назначить встречу с вашим местным Apple Store Genius чтобы они могли взглянуть на реальное устройство.
Если это вас не устраивает или поблизости нет магазина, убедитесь, что ваш iPad подключен к Wi-Fi, а затем попробуйте следующее:
1) Закройте все открытые приложения:
1. На iPhone или iPad без кнопки «Домой» на главном экране проведите вверх от нижней части экрана и немного задержитесь в середине экрана, чтобы отобразить переключатель приложений.
2. На iDevice с кнопкой «Домой» дважды щелкните кнопку «Домой», чтобы отобразить переключатель приложений.
3. Проведите пальцем вправо или влево, чтобы найти приложение, которое хотите закрыть.
4. Проведите вверх по области предварительного просмотра приложения, чтобы закрыть его.
5. Повторите для всех приложений в переключателе приложений.
2) Полностью выключите iPad и подождите 2 минуты, прежде чем снова включить его. Самый простой способ сделать это - через «Настройки»> «Основные»> «Выключить».
3) Когда iPad включен, перейдите в «Настройки»> «iTunes и App Store» и коснитесь идентификатора Apple ID (если он указан - если нет, войдите в систему, используя свой Apple ID). Если Apple ID присутствует, коснитесь его и выберите «Выйти». Выйдя из системы, выберите «Войти». Подождите, пока ваш Apple ID не появится в этих настройках.
4) Перейдите в «Настройки»> «Apple ID» и посмотрите, есть ли сообщения о принятии условий или обновлении настроек. Если да, коснитесь сообщения и следуйте инструкциям на экране.
5) Зайдите в «Настройки»> «Время экрана» и выключите его, если он включен.
6) Перейдите в «Настройки»> «Основные»> «Дата и время» и убедитесь, что параметр «Установить автоматически» включен.
7) Теперь перейдите в App Store и попробуйте загрузить и установить одно приложение (любое приложение, которое вы хотите) - посмотрите, работает ли оно сейчас.
Если по-прежнему не работает, давайте попробуем еще раз: сбросить все настройки.
Сбросить все настройки
* Обычно это последнее средство, так как оно сбрасывает все ваши персональные функции до заводских значений по умолчанию.
* Перейти к Настройки> Общие> Сброс> Сбросить все
* Это сбрасывает все в настройках по умолчанию, включая уведомления, предупреждения, яркость и настройки часов, такие как будильник
* Сброс всех настроек также возвращает все ваши персонализированные и настраиваемые функции, такие как обои и настройки специальных возможностей, к заводским значениям по умолчанию.
* Выполнение этого действия не влияет любые данные вашего личного устройства, включая фотографии, тексты, документы и другие файлы
* Вам необходимо изменить эти настройки после перезагрузки iPhone или iDevice.
Наконец, если ничего не помогло, обратитесь в службу поддержки Apple либо лично. через встречу, через онлайн-чат, или по телефону.
В этот момент, вероятно, потребуется осмотр. У вас может быть лимонная единица или может быть какая-то другая проблема, вызывающая проблемы.
Если у вас есть время, сообщите нам, как это происходит. Мы держим пальцы скрещенными, чтобы кое-что из перечисленного здесь работает для вас. Удачи, Рассел!
Лиз
Привет, у меня такая же проблема. Я попробовал выполнить эти действия, но приложения по-прежнему не отображаются на главном экране и не находятся ни в одной папке. Кажется, что они загружены, но на главном экране доступа нет. На самом деле я бы предпочел не сбрасывать весь свой домашний экран, так как я только что закончил его обновлять. Любая помощь приветствуется.