Почта продолжает вылетать на macOS High Sierra, как исправить

Ничего из вышеперечисленного у меня пока не сработало, хотя было интересно увидеть, что удаление файлов конверта заставило Mail перезапуститься с нуля и импортировать ~ 380 000 сообщений.

Проблема с почтой возникла всего несколько дней назад после использования почты в течение многих лет, но в сочетании с другой проблемой, из-за которой ВСЕ файлы на моем Mac НЕ открывались. В сообщении об ошибке говорилось что-то вроде «Файл не открывается, потому что он поврежден или неполный» (для всех файлов, которые я проверил). Я, наконец, исправил это, удалив кучу непонятных файлов библиотеки (в папках с названиями «O», «C» и «T»), что устранило проблему, но проблема с почтой осталась.

Macbook Pro конца 2017 г.
MacOS High Sierra (v10.13.6)
Почта v11.5

СК и другие читатели:
Это продолжение комментария, который я опубликовал 7 октября 2020 года. Я уделял больше внимания тем, какие конкретные действия вызывают сбой приложения Mail на моем MacBook Air (под управлением OS X 10.12 / Sierra).

Приложение постоянно вылетает, когда я удаляю сообщения в папке «Нежелательная почта». Это происходит даже тогда, когда я выполняю действие удаления с мобильного устройства; то есть, если у меня запущено приложение «Почта» на Mac, а затем удаляются элементы нежелательной почты на моем iPhone, приложение Mac Mail аварийно завершает работу. Кажется, это определенно указывает на проблему синхронизации iCloud, которая проявилась в недавнем обновлении iOS.

Я могу связаться со службой поддержки Apple по этому поводу, но сомневаюсь, что в ближайшее время появятся исправления / решения.

СК,

Спасибо за этот подробный пост. Для справки, я использую OS X 12 (Sierra), и только недавно (в течение последних двух месяцев) у меня начались сбои приложения Mail под этой версией ОС на моем MacBook Air 2011 года.

Я систематически применял каждое рекомендованное «исправление», но приложение все равно время от времени дает сбой, поэтому основная причина остается загадкой. Я думаю, что, возможно, проблема связана с синхронизацией iCloud на других моих устройствах, поскольку я не обновлял какое-либо программное обеспечение на MacBook Air, но обновил iOS на телефоне и iPad. С каждым обновлением все усложняется.

Чтобы поделиться с другими читателями, у которых возникла проблема, вот полный список средств, которые я применил, в указанном порядке:
1. Сбросить PRAM
2. Удалены файлы настроек (plist)
3. Удалены файлы конверта
4. Индивидуально перестроил мои почтовые папки
5. В приложении «Почта» удалил и заново создал все мои «внешние» (Gmail) подключения к аккаунту.

У меня была проблема «неожиданного выхода почты» на MacBook Pro конца 2011 года. Apple не выразила заинтересованности в помощи. Я пробовал все вышеперечисленные исправления и многое другое на других сайтах. Я даже полностью переустановил High Sierra, но проблема не исчезла. Что на самом деле исправило для меня, так это использование средства Mail для восстановления базы данных. Я сделал это для каждой базы данных, включая отправленные, мусорные и т. Д. И проблема исчезла! Намного проще, чем все предыдущие методы - и успешно.

У меня была эта проблема в течение нескольких месяцев, и у меня была дюжина сбоев, и я связал ее с несоответствием количества писем в корзине на моем iPhone, iPad и MBP. В предпочтении на моем MBP (работающем с High Sierra) электронные письма удалялись через одну неделю. Я не мог понять, как настроить мой iPhone и iPad на удаление электронной почты из корзины. Я установил MBP на стирание после выхода из Mail. Это позаботилось о MBP и iPhone, но у iPad были электронные письма за 10 лет. Я попытался закрыть Почту на iPad, но это не помогло. Я выбросил электронное письмо на iPad, и он, наконец, стер сообщения электронной почты. Я надеюсь, что это исправит сбои.

Приложение «Моя почта» продолжало давать сбой - возвращалось к старым электронным письмам, а новые исчезали из папки «Входящие», поэтому мне приходилось принудительно выйти, затем перезапустить Почту и зачем перезагружать электронную почту.

Поэтому я попытался выполнить описанные выше действия, чтобы удалить файлы настроек приложения «Почта» (проблема не решена), а затем удалить файлы конверта.

В результате последнего шага по крайней мере шесть месяцев электронной почты исчезли - даже из всей почты, - но почта за текущий месяц все еще находится в моем почтовом ящике.

Есть ли способ восстановить потерянное письмо?

Я попробовал выполнить эти действия, однако при удалении почты из корзины приложения программа Apple Mail продолжает вылетать.

ИСПРАВИТЬ ОБНОВЛЕНИЕ:

У меня эта проблема возникает каждый год в течение последних 5 лет!

Я следил за множеством различных предложений, включая удаление / перемещение файлов.

Проблема всегда связана с моими учетными записями Exchange. Единственное исправление, которое я нашел, хотя и временное, пока оно не повторится снова (обычно от 6 месяцев до 1 года), - это сделать следующее:

Удалите все учетные записи Exchange и снова добавьте их с нуля.

Я работал со старшими консультантами Apple в течение двух недель, чтобы попытаться решить эту проблему сбоя почты.

Часы потрачены на удаление элементов, перезагрузку и т. Д.

По прошествии последних 2,5 часов (вчера) моя почта вылетает более регулярно, и я только что обнаружил, что при перезагрузке файлов iCloud Более 10 лет истории электронной почты с клиентами, комитетами, семьей и поставщиками медицинских услуг - все даты в этих письмах были перенесены на 9/7/2019 - Возможно, Apple это кажется несущественным, но потерять этот готовый доступ к истории этих контактов немыслимо - и все же произошло.

(возможно, есть способ восстановить это - я увижу во время следующего звонка в Apple).

Люди из Apple, с которыми я работал, подтвердили, что этот сбой является результатом обновления до Sierra и High Sierra - и, конечно же, Apple инженеры еще не придумали, как это исправить - а если и есть, то слух до советников, пытающихся эффективно помочь людям, как меня.

Я перешел на Apple еще в середине 1990-х из-за ненадежности обновлений с Microsoft - и теперь это опыт Apple. И что действительно беспокоит, так это то, что Apple не может это исправить.

КРАЙНЕ РАЗДРАЖАЕТ и отбрасывает деловую и личную электронную почту на несколько дней.
Электронную почту можно читать и отправлять, а файлы перемещать, но только на короткое время.

Я должен ПЕРЕЗАГРУЗИТЬ, ВЫКЛЮЧИТЬ компьютер и попробовать ПРИНУДИТЕЛЬНЫЙ ВЫХОД, но ЭТО НЕ РАБОТАЕТ, поэтому я должен выключить его с помощью переключателя включения / выключения.

Перезагрузить компьютер

затем ПЕРЕЗАГРУЗИТЕ его второй раз, ЧТОБЫ ПОЛУЧИТЬ ПОЧТУ ДЛЯ РАБОТЫ… но потом! Это работает только в течение КОРОТКОГО времени, прежде чем процесс начнется снова.
Тратить на это СЛИШКОМ МНОГО ВРЕМЕНИ.
ПОЖАЛУЙСТА, ИСПРАВИТЬ ЭТО ЯБЛОКО

Я прошел все шаги, перечисленные выше, чтобы попытаться вылечить мою программу Mail, которая постоянно закрывается, но безрезультатно. Я использую версию 10.13.6 на Macbook Pro 13 дюймов 2017, Intel Core i7 3,5 ГГц. 16 ГБ 2133 МГц LPDDR3. Серийный номер C02V32FLHV2Q.

Теперь я не могу пользоваться Почтой на этом компьютере. Это неприемлемо.

APPLE, ПОЖАЛУЙСТА, ПРЕДСТАВЬТЕ ИСПРАВЛЕНИЕ.

Ни один из этих методов сейчас не работает.

Удаление конвертов, а затем и самого содержимого почтового ящика при перезапуске библиотеки позволило перезапустить, но почта потеряна!

На этот раз вылетает повсюду, без исправлений, очевидно, в High Sierra.

Рассмотрите возможность перехода на более раннюю версию.

Не могу передать, насколько неприятно в наш век экономии времени тратить дни и часы на устранение этих дурацких проблем с Apple.

в ОС диск = папки; приложения, библиотека, система, пользователи
в библиотеке нет папки для «Почты»
в системе / библиотеке нет папки для «Почты»
в юзерах / библиотеки вообще нет
в настройках он переходит к ведению журнала и подсистемам, чтобы увидеть любые файлы plist.
работает 10.13.6 уже несколько недель, все нормально. отправил мейл, стал посылать другое и мэйл закрывается.
?? Почтовой папки нет, удалить из нее ничего нельзя. где моя пользовательская библиотека? невидимый?
Теперь, ЕСЛИ я отключусь, Почта останется открытой, я могу читать всю новую почту, и почта, которую я пытался отправить, находится в папке «Исходящие».
Что еще более странно, когда Mail впервые закрывается, я перезагружаюсь в свою резервную копию, которая является клоном, почта работала нормально, пока я не попытался отправить то же письмо.

Вот мой случай:

Apple Mail аварийно завершает работу после обновления до Sierra или High Sierra.

(1) Перейти в автономный режим.
(2) Открыть почту, без сбоев.
(3) Отключите все учетные записи Exchange (не учетные записи hotmail.com как IMAP).
(4) Подключитесь к Интернету. Почта не вылетает.
(5) Mail-Preference-Accounts, повторно введите пароль для учетных записей Exchange, включите.

Больше никаких сбоев.

Привет, я удалил конверты, и это устранило мою проблему... но теперь большинство моих контактов были удалены! Что исправить?

У меня High Sierra 10.13.6, и внезапно почтовая программа начала вылетать и сообщать об ошибке в Apple.

Я сделал все выше, но ничего не помогло, и удалил также все интернет-аккаунты в системных настройках. Все еще рушится.

Сменил на Outlook, и все заработало.

Осталось только удалить все учетные записи в ~ / Library / Mail / V5. И посмотрите: он снова отлично работает!

Каким-то образом была повреждена учетная запись электронной почты iCloud в ~ / Library / Mail / V5.

Почтовая программа моей жены для Macbook давала сбой, и ее нельзя было использовать. Попробовав решения здесь и в других местах, она отнесла его в Apple Store. Технику пришлось загрузить данные в Apple, чтобы разобраться в проблеме. Ее имя пользователя на компьютере было повреждено! Он создал для нее новый идентификатор, перезагрузил ОС, и она была в порядке. Надеюсь, это поможет некоторым из вас. Кажется, это проблема, на которую нет однозначного ответа.

Я использую High Sierra 10.13.6. И вдруг, буквально пару дней назад, я не могу ни отправлять, ни получать в своих учетных записях IMAP. Да, пересылка Gmail отлично работает в Mail, но не в моих учетных записях IMAP. И старый imac моего партнера, работающий со старым добрым 10.6.8, продолжает успешно работать с почтой и тем же хост-сервером.

Я ТАКОЕ разочарован! Помимо следования советам по удалению Prefs, папок, сбросу NVRAM и т. Д., Я потратил ЧАСЫ, пытаясь решить эту проблему с моим хостом, пытаясь сбросить все и любые настройки почты. Затем я попробовал в 2 других почтовых приложениях для Mac (Почтовый ящик и Авиапочта 3) и получил - ТО ЖЕ РЕЗУЛЬТАТ.
Таким образом, наряду с тем фактом, что Mail по-прежнему работает в OS 10.6.8, это доказывает, что проблема определенно вызвана High Sierra, а не моим хост-сервером или моим любимым imac.

КОГДА они собираются исправить эту проблему ???

Всем привет, у меня проблема с РАЗМЕРОМ почтовых папок. Он сошёл с ума от Сьерры до Высокой Сьерры. Фактически он увеличился вдвое. И снова с Мохаве; он снова удвоился. Я пытаюсь поохотиться, если в ~ Library / Mail / я могу найти дубликаты, но не могу рискнуть стереть что-то ценное. Однако в некоторых mboxes есть папки с именами «Data» и «Data_Rebuild»…

Какие-либо предложения?

Привет,
Мое почтовое приложение просто вылетает каждый раз, когда я его открываю, я пытался сбросить NVRAM, ничего не изменилось, затем я попытался найти файлы, чтобы удалить их, но у меня их нет! Любые предложения, что я могу сделать дальше!
Спасибо

Привет,
Я столкнулся с этой проблемой: почта закрывается при запуске. Пытался удалить файлы списка почты, не повезло. Затем, когда я удалил файлы конверта, это сработало как шарм. Большое вам спасибо и продолжайте в том же духе.
С уважением,
Саураб

Я обновил свой iMac и MacBook Pro до High Sierra 10.13.6.
Моя основная проблема - это почтовое приложение.
Я могу открыть почту и прочитать сообщение.
Но я не могу получать новые сообщения при открытии почтового приложения.
Чтобы получать новые сообщения, мне нужно выйти из почтового приложения и снова открыть его.
(Я могу проверять новые сообщения на своем мобильном телефоне.)
Так что все сделал по вашим предложениям по почте.
Но это не работает.
Также я попытался удалить все файлы в ~ / Library / Mail /, но это не сработало.
Пожалуйста, помогите мне ~

Я только что уронил High Sierra на свой ящик, и почта вылетела из строя после загрузки сумасшедшего количества «черновиков».

Возможно, это не связано с проблемой, но те же адреса электронной почты не сохраняли черновики на Mac раньше...

Anyhoo, безуспешно пыталась удалить списки и пакеты конвертов, но… «запускать почту из поисковика» вместо использования Lunchpad сразу же помогло. Большое спасибо!

Я пытаюсь запустить свое почтовое приложение и получаю те же 2 ответа. Первый говорит, что почта приложения больше не открыта. Ну да как мне его открыть? Во втором сообщается, что вы не можете открыть приложение «почта», потому что оно не отвечает. Как мне заставить его ответить? Мне пришлось принудительно закрыть его, потому что он не открывал ни электронных писем, ни удалял их. Это было похоже на петлю или что-то в этом роде, поэтому после того, как я принудительно выйду, ничего. Это очень обидно, и, поскольку это мой первый Mac, я не понимаю, что делать. Любые советы будут оценены. Спасибо.

Я обновил свой компьютер до High Sierra 10.13.5. Сразу после обновления почта начала запрашивать пароли к моим почтовым ящикам. Я ввел правильные пароли. Я это точно знаю. Я продолжаю получать сообщение о том, что пароль недействителен. Я захожу в «Учетные записи» и «Настройки» и пытаюсь ввести там пароли (более одной учетной записи). Выдает ошибку «Невозможно сохранить учетные данные из-за ошибки -25308, запрошено: почтой». Не уверен, что это имеет значение, но все 3 письма, которые у меня есть, отправлены через Godaddy.

Я выполнил все шаги, которые вы упомянули выше, и все осталось по-прежнему. Я по-прежнему получаю сообщения об ошибках и больше не могу получать электронную почту в программе Mail. Теперь мне нужно использовать веб-почту.

Я пропустил сброс PRAM и сделал файлы plist почты, а затем файлы plist конвертов, и, похоже, это помогло! Пришлось повторно импортировать все сообщения, что заняло довольно много времени, но завершилось без ошибок. Спасибо!

Я выполнил предложенные удаления, а затем Mail сказал, что необходимо импортировать сообщения, когда я его запустил, и сообщил об ошибке в этом процессе, поэтому я не смог запустить. Поэтому я отменил удаление файлов конверта, оставив файлы plist удаленными. Затем он запустился нормально и быстро импортировал сообщения, которые раньше не импортировал, так что теперь он, похоже, работает нормально.

Только что обновился до High Sierra (10.13.3). Почта открывается как положено. Сокращенный вид сообщений выглядит нормально. Но контент не отображается, когда я открываю сообщение. Заголовок отображается, но нет содержимого.

Похоже, мне нужно будет добавить оперативную память и преобразовать ее в SSD, чтобы попытаться реанимировать мою систему, которая на данный момент практически «не работает».

Не ожидал такого рода проблем - особенно re: Mail - при обновлении ОС.