Apple ID отключен по соображениям безопасности? Вот что делать

Увидеть законное сообщение о том, что вы заблокировали свой аккаунт Apple, может напугать. Но не обязательно сразу беспокоиться о чем-то.

Вот что вам нужно об этом знать.

Почему Apple ID отключен по соображениям безопасности?

Если Apple заподозрила, что с вашим аккаунтом происходит что-то подозрительное, вы, вероятно, увидите предупреждение при следующей попытке войти с помощью своего Apple ID.

Вы увидите сообщение, которое представляет собой вариант «ваш Apple ID заблокирован по соображениям безопасности».

Обычно это происходит, когда кто-то пытается войти в вашу учетную запись слишком много раз с неправильным паролем. учетные записи без Двухфакторная проверка или дополнительная безопасность могут быть особенно подвержены этому риску.

Иногда вы можете увидеть это сообщение, если вы долгое время не входили в систему, а Apple ввела новые пароли или политики безопасности.

К счастью, если вы видите это сообщение, это обычно означает, что ваша учетная запись в безопасности от хакеров, пока вы ее не разблокируете.

Примечание: Вы никогда не должны доверять нежелательным электронным письмам или текстам, в которых утверждается, что ваша учетная запись заблокирована. Оповещения должны появляться непосредственно на устройствах Apple, когда вы пытаетесь войти в систему. Они не должны отображаться в стороннем почтовом клиенте или приложении Apple Messages. Не нажимайте ни на какие ссылки, если не убедитесь, что они от Apple.

СВЯЗАННЫЕ С:

• Как создать Apple Id без кредитной карты
• Устройство просит меня войти в систему, используя чужой Apple ID. Что я могу сделать?
• Как изменить идентификатор электронной почты Apple, к которому у вас нет доступа

Как разблокировать учетную запись Apple ID

К счастью, это довольно простой процесс, чтобы исправить это, хотя, похоже, это зависит от того, где вы входите в систему и какое устройство используете в данный момент.

Если вы видите кнопку «нажмите, чтобы разблокировать» на фактическом предупреждении, вы можете нажать на нее и выполнить шаги процесса разблокировки.

В противном случае вам нужно будет перейти на сайт Apple по восстановлению пароля: iforgot.apple.com. Или просто нажмите на ссылку ниже.

• Справка по паролю Apple

Там вы можете использовать существующий пароль, чтобы разблокировать свою учетную запись. Если вы забыли свой пароль, вы можете использовать веб-страницу, чтобы сбросить его.

В любом случае следующие шаги будут зависеть от того, какой тип безопасности учетной записи вы настроили.

Если у вас нет защиты аккаунта

Если у вас нет двухфакторной или двухэтапной аутентификации для вашей учетной записи, подтвердить свою личность довольно просто. По большей части это не обязательно хорошо. Но для быстрого возврата в свой аккаунт это нормально.

Вам просто нужно ввести текущий пароль для аутентификации и разблокировки вашей учетной записи.

Иногда Apple просит вас ответить на некоторые вопросы безопасности, которые вы ввели при настройке учетной записи. Если вы не можете вспомнить ответы на эти вопросы, возможно, вам потребуется дополнительная помощь по паролю.

Если у вас двухфакторная аутентификация

Если у вас настроена двухфакторная аутентификация, вы можете выбрать получение кода входа на одно из ваших доверенных устройств.

Кроме того, вы можете выбрать получение текстового сообщения на основной смартфон, связанный с вашей учетной записью.

Если у вас двухэтапная аутентификация

Apple начала переводить большинство своих пользователей на двухфакторную аутентификацию. Но все же могут быть пользователи со старой двухэтапной аутентификацией.

Для двухэтапной проверки вам понадобится код, отправленный на доверенное устройство, и ключ восстановления. Этот ключ представляет собой 14-значный код, который Apple отправила вам при настройке безопасности. Если у вас его нет, вы не сможете войти в свою учетную запись.

Дополнительные соображения

Если вы не можете вспомнить свой пароль Apple ID, возможно, лучше сбросить его, чем пытаться вводить неверные.

Apple заблокирует ваш Apple ID после слишком большого количества неудачных попыток ввода пароля до следующего дня.

Точно так же, если ваша учетная запись заблокирована, но в полученном вами предупреждении не упоминается о безопасности, вы не сможете сбросить пароль.

В таком случае вам нужно будет напрямую связаться с Apple, чтобы вернуть свой аккаунт.

Как подготовиться к следующему разу

Хотя процесс разблокировки вашей учетной записи Apple довольно прост, вы можете сделать еще несколько вещей, чтобы обезопасить свою учетную запись и сделать этот процесс проще и безопаснее в следующий раз.

Убедитесь, что вы добавили доверенные устройства, доверенные аккаунты или резервные электронные письма. Вы можете сделать это на сайте Apple ID.

Если у вас есть двухэтапная проверка подлинности для вашей учетной записи, возможно, стоит отключить ее и перейти на двухфакторную проверку подлинности. Таким образом, вам не понадобится ключ восстановления, который может навсегда заблокировать доступ к вашей учетной записи, если вы его потеряете.

В любой момент, если вам не удается разблокировать свой Apple ID, вам может потребоваться обратиться в службу поддержки Apple. Вы можете сделать это напрямую по следующей ссылке - просто выберите идентификатор Apple ID а также Отключенный Apple ID в опциях.

• Служба поддержки Apple