Устранение неполадок iPod Classic, iPod Nano, iPod Shuffle или iPod Touch

Есть много разных моделей iPod и много разных вещей, которые могут с ними пойти не так. Но вы можете решить любую проблему - на любом iPod - используя простые советы по устранению неполадок, приведенные в этом руководстве.

Если ваш iPod не включается или застревает на логотипе Apple, мы поможем вам. Выполните следующие действия, чтобы исправить свой iPod touch, iPod nano, iPod shuffle или iPod classic, в зависимости от проблемы.

Связанный:

• Использование iPad в качестве флеш-накопителя
• Справка по iPod Touch и устранение неполадок
• Как узнать, какая у вас модель iPad или iPod

Устранение неполадок iPod - это просто с пятью R

1. Сброс настроек свой iPod, выключив и снова включив его.
2. Повторить подключение к компьютеру с помощью другого порта или кабеля.
3. Рестарт свой компьютер и попробуйте все еще раз.
4. Переустановить последние обновления программного обеспечения на вашем iPod или компьютере.
5. Восстановить восстановите заводские настройки iPod, удалив с него все содержимое.

Некоторые проблемы с iPod, которые вы можете решить с помощью наших шагов по устранению неполадок

С iPod могут что-то пойти не так, из-за чего вы не сможете слушать музыку, когда захотите. Большинство из этих распространенных проблем легко исправить, выполнив действия по устранению неполадок, описанные в этом руководстве.

Например, приведенное ниже руководство может помочь, когда ваш iPod:

• Не включается и не запускается
• Застрял на логотипе Apple
• Зависает или перестает отвечать
• Показывает недовольный значок iPod
• Показывает папку с восклицательным знаком
• Не синхронизирует музыку с вашего компьютера

Перед выполнением действий по устранению неполадок iPod, описанных ниже, узнайте, какая у вас модель iPod. Это нужно знать, чтобы следовать соответствующим инструкциям.

Шаг 1. Убедитесь, что ваш iPod полностью заряжен

Возможно, ваш iPod не включается из-за разряда батареи. Низкий заряд батареи также может повлиять на производительность, что может объяснить, почему ваш iPod работает медленно или не отвечает.

Подключите iPod к зарядке как минимум на четыре часа. Убедитесь, что вы используете официальный кабель Apple и адаптер с этим.

Не заряжайте свой iPod через компьютерный порт, так как он может не обеспечивать достаточной мощности. Вместо этого подключите его к сетевой розетке с помощью адаптера питания.

Если iPod по-прежнему не включается после зарядки в течение нескольких часов, попробуйте снова зарядить его с помощью другой розетки, кабеля и адаптера питания. Если и это не помогло, возможно, вам потребуется замена батареи в Apple.

Шаг 2. Выключите свой iPod, затем включите его снова

Какую бы проблему вы ни испытывали с iPod, хороший совет по устранению неполадок - выключить и снова включить его. Пока не перезапускайте принудительно, так как это может повредить программное обеспечение.

Вместо этого следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы безопасно выключить iPod. Затем подождите не менее 30 секунд, прежде чем снова включить его.

Вам также следует перезагрузить любой компьютер, с которым вы хотите синхронизировать свой iPod.

Как перезагрузить iPod Touch

1. Нажмите и удерживайте Сон / Пробуждение кнопка.
2. При появлении запроса сдвиньте, чтобы выключить ваш iPod.
3. Подождите 30 секунд, затем нажмите Сон / Пробуждение еще раз, чтобы перезапустить.

Как перезагрузить iPod Nano

iPod nano (6-го поколения) и новее

1. Нажмите и удерживайте Сон / Пробуждение кнопку, пока экран не погаснет.
2. Подождите 30 секунд, затем нажмите Сон / Пробуждение еще раз, чтобы перезапустить.

iPod nano (5-го поколения) и ранее

1. Выключить Держать переключите, сдвинув его так, чтобы апельсин не был виден.
2. Нажмите и удерживайте Воспроизвести / Пауза кнопку, пока экран не погаснет.
3. Подождите 30 секунд, затем нажмите любую кнопку, чтобы перезапустить iPod.

Как перезапустить iPod Shuffle

1. Сдвиньте переключатель питания вправо, чтобы не светился зеленый цвет.
2. Подождите 30 секунд, затем сдвиньте переключатель назад, чтобы перезапустить iPod.

Как перезапустить iPod Classic

1. Выключить Держать переключите, сдвинув его так, чтобы апельсин не был виден.
2. Нажмите и удерживайте Воспроизвести / Пауза кнопку, пока экран не погаснет.
3. Подождите 30 секунд, затем нажмите любую кнопку, чтобы перезапустить iPod.

Шаг 3. Принудительно перезагрузите iPod

Если ваш iPod застрял на логотипе Apple или не отвечает, возможно, будет невозможно перезапустить его в обычном режиме или выполнить другие действия по устранению неполадок. В этом случае вы можете принудительно перезагрузить iPod, используя определенный набор комбинаций кнопок.

Когда вы принудительно перезагружаете iPod, он резко останавливает свои действия и выключается. Есть вероятность, что это может повредить программное обеспечение на вашем устройстве, но если ваш iPod все равно не работает, у вас нет другого выбора.

Поскольку в iPod shuffle используется физический переключатель, принудительно перезапускать его не нужно.

Как принудительно перезагрузить iPod Touch

iPod touch (7-го поколения) и новее

1. Нажмите и удерживайте Сон / Пробуждение кнопка и Звук тише кнопка.
2. Удерживайте обе кнопки, пока не появится логотип Apple.

iPod touch (6-го поколения) и более ранние версии

1. Нажмите и удерживайте Сон / Пробуждение кнопка и Дом кнопка.
2. Удерживайте обе кнопки, пока не появится логотип Apple.

Как принудительно перезагрузить iPod Nano

iPod nano (7-го поколения) и новее

1. Нажмите и удерживайте Сон / Пробуждение кнопка и Дом кнопка.
2. Удерживайте обе кнопки, пока экран не погаснет.

iPod nano (6-го поколения)

1. Нажмите и удерживайте Сон / Пробуждение кнопка и Звук тише кнопка.
2. Удерживайте обе кнопки, пока не появится логотип Apple.

iPod nano (5-го поколения) и ранее

1. Выключить Держать переключите, сдвинув его так, чтобы апельсин не был виден.
2. Нажмите и удерживайте Меню кнопка и Центр (или Выбирать) кнопка.
3. Удерживайте обе кнопки в течение восьми секунд или пока не появится логотип Apple.

Как принудительно перезагрузить iPod Classic

Модели iPod с колесом управления

1. Выключить Держать переключите, сдвинув его так, чтобы апельсин не был виден.
2. Нажмите и удерживайте Меню кнопка и Центр (или Выбирать) кнопка.
3. Удерживайте обе кнопки, пока не появится логотип Apple.

Модели iPod без колесика управления

1. Выключить Держать переключите, сдвинув его так, чтобы апельсин не был виден.
2. Нажмите и удерживайте Меню кнопка и Воспроизвести / Пауза кнопка.
3. Удерживайте обе кнопки, пока не появится логотип Apple.

Шаг 4. Обновите программное обеспечение на вашем iPod и компьютере

В зависимости от программного обеспечения вашего компьютера вам необходимо использовать iTunes или Finder для синхронизации музыки с iPod и с него. Убедитесь, что на вашем компьютере установлена ​​последняя версия программного обеспечения, чтобы обеспечить наилучшие шансы на успешную синхронизацию.

После обновления программного обеспечения компьютера устраните неполадки iPod, подключив его к Finder или iTunes и установив последние доступные обновления программного обеспечения iPod.

Следуйте инструкциям ниже.

Как обновить программное обеспечение на Mac

1. В строке меню перейдите к > Системные настройки> Обновление программного обеспечения.
2. Подождите, пока ваш Mac проверит наличие новых обновлений для macOS.
3. Загрузите и установите все доступные обновления для вашего Mac.

Как обновить программное обеспечение в Windows

1. Нажмите Начинать и перейти к Настройки> Обновление и безопасность> Центр обновления Windows.
2. Подождите, пока ваш компьютер проверит наличие новых обновлений Windows.
3. Загрузите и установите все доступные обновления для своего компьютера.
4. Открыть Магазин Microsoft и найдите обновления iTunes. Или посетите веб-сайт Apple, чтобы скачать последнюю версию iTunes.

Как обновить программное обеспечение на вашем iPod

1. Используйте официальный кабель Apple для подключения iPod к компьютеру.
2. В Windows или macOS Mojave и более ранних версиях:
   1. Откройте iTunes и выберите значок iPod в верхнем левом углу.
   2. Перейти к Резюме страницу и щелкните Проверить обновления.
3. В macOS Catalina или новее:
   1. Откройте Finder и выберите [Ваш iPod] из боковой панели.
   2. Перейти к Общий вкладку и щелкните Проверить обновления.
4. Загрузите и установите все доступные обновления для вашего iPod.

Шаг 5. Удалите содержимое и восстановите свой iPod

Самый эффективный шаг по устранению неполадок, который вы можете использовать при любых проблемах с iPod, - это стереть все содержимое и восстановить его до заводских настроек. Это должно решить любые проблемы, связанные с программным обеспечением.

При восстановлении iPod вся музыка и контент удаляются с него. Сделайте резервную копию вашего iPod touch перед его восстановлением. К сожалению, резервное копирование других моделей iPod невозможно.

Это особенно хороший шаг, если ваш iPod застрял на логотипе Apple, не включается или отказывается синхронизироваться с вашим компьютером. Но он может исправить и большинство других проблем.

Как стереть и восстановить заводские настройки iPod

1. Используйте официальный кабель Apple для подключения iPod к компьютеру.
2. В Windows или macOS Mojave и более ранних версиях:
   1. Откройте iTunes и выберите значок iPod в верхнем левом углу.
   2. Перейти к Резюме страницу и щелкните Восстановить iPod.
3. В macOS Catalina или новее:
   1. Откройте Finder и выберите [Ваш iPod] из боковой панели.
   2. Перейти к Общий вкладку и щелкните Восстановить iPod.
4. Следуйте инструкциям на экране, чтобы восстановить iPod, а затем снова настройте его.

Шаг 6. Обратитесь в Apple за индивидуальной поддержкой

Если вы не можете починить свой iPod с помощью описанных выше действий по устранению неполадок, возможно, вам необходимо заказать его для физического ремонта. Если вашему iPod меньше года, Apple должна покрыть его в рамках ограниченной гарантии производителя.

Даже если ваш iPod старше этого возраста, поговорите с Apple напрямую чтобы узнать, применимы ли к вашему iPod какие-либо качественные программы или есть какие-либо проблемы с законом о защите прав потребителей. Дайте нам знать, что говорит Apple в комментариях!