Застрял в загрузочном цикле? iPhone или iPad продолжает сбрасываться после обновления iOS или iPadOS

Если на вашем iPhone, iPad или iPod отображается только логотип Apple или переключается между черным экраном и логотипом Apple, скорее всего, ваше устройство застряло в цикле загрузки. Многие пользователи также обнаруживают, что их iPhone продолжает перезагружаться или перезагружаться несколько раз каждые несколько минут или около того. Эта проблема возникает, когда люди обновляют свои iPhone до последней версии iOS. В процессе установки устройство зависает и остается таким. Когда они пытаются перезагрузить его, он переходит в непрерывный цикл загрузки, и логотип Apple появляется, остается на некоторое время, исчезает, а затем снова появляется на экране.

Поэтому, если после обновления до последней версии iOS для вашего устройства ваш iPhone или iPad продолжает случайным образом перезагружаться, ознакомьтесь с этими советами, чтобы вернуть ваше устройство в действие!

Быстрые советы 

Следуйте этим быстрым советам, чтобы исправить ситуацию, когда ваш iPhone постоянно перезагружается или перезагружается в цикле загрузки или застревает на логотипе Apple.

• Перезагрузите устройство, выключив его, подождав 20–30 секунд и снова включив
• Перезагрузите iPhone или iPad вручную (выполните принудительный перезапуск)
• Подключитесь к iTunes или Finder и попробуйте выполнить обновление через компьютер.
• Очистите порт зарядки
• Попробуйте извлечь SIM-карту, переустановить ее в лоток для SIM-карты, а затем снова вставить в iPhone.
• Используйте режим восстановления iTunes или Finder
• Попробуйте выполнить сброс к заводским настройкам, а затем восстановить из последней резервной копии
• Назначьте встречу с Apple Store Genius или обратитесь в службу поддержки Apple, чтобы узнать о вариантах ремонта
• Для устройств, которые сбрасываются каждые несколько минут, но предоставляют временный доступ к вашим приложениям и главному экрану.
  • По возможности обновите все приложения из App Store.
  • Установите дату и время на устройстве вручную и отключите установку автоматически.
  • Попробуйте сбросить все настройки на вашем iPhone
  • Отключите сотовую связь, а затем снова включите

Статьи по Теме

• Как обновить iOS и iPadOS с помощью Finder и macOS Catalina
• Больше нет iTunes. Как использовать Finder в macOS Catalina для синхронизации и восстановления iPhone
• iPhone показывает черный экран после обновления iOS?
• iPhone застрял в шлейфе? Продолжать перезагружать?
• Проверьте уровень заряда аккумулятора вашего iPhone с iOS 11.3 и более поздних версий.

Лучшие варианты для циклов загрузки: перезагрузите или обновите с помощью iTunes или Finder.

В большинстве случаев эту проблему решает простой или принудительный перезапуск. Поэтому, прежде чем часами пытаться это исправить, выполните этот основной шаг.

Как перезагрузить или принудительно перезагрузить iPhone, iPad или iPod

• Перезагрузка - выключение, подождите 20+ секунд, снова включите
• Принудительный перезапуск.
  • На iPhone 6S или младше, а также на всех iPad с кнопкой «Домой» и iPod Touch одновременно нажмите «Домой» и «Питание», пока не увидите логотип Apple.
  • Для iPhone 7 или iPhone 7 Plus: нажмите и удерживайте боковую кнопку и кнопку уменьшения громкости не менее 10 секунд, пока не увидите логотип Apple.
  • На модели iPhone 8 и выше или iPad без кнопки «Домой»: нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости. Затем нажмите и сразу отпустите кнопку уменьшения громкости. Наконец, нажмите и удерживайте боковую или верхнюю кнопку, пока не увидите логотип Apple, затем отпустите все кнопки.

Как обновить с помощью iTunes или Finder

Когда мы обновляем наши iPhone, iPad и iPod с помощью Обновление программного обеспечения в приложении "Настройки" мы фактически только обновляем изменения кода. Подобные беспроводные обновления не устанавливают полные чистые версии iOS или iPadOS.

По этой причине, когда мы видим такие проблемы, как зацикливание при загрузке, мы рекомендуем подключить ваше устройство к iTunes (для macOS Mojave и более ранние версии и Windows) или Finder (macOS Catalina и более поздние версии) и попробуйте выполнить обновление с помощью компьютер.

При обновлении с помощью Finder или iTunes, Apple устанавливает на ваше устройство полную версию iOS и iPadOS, включая все изменения кода, а также все, что осталось неизменным. Итак, с iTunes или Finder ваше устройство получает новую версию iOS или iPadOS.

Как обновить через iTunes или Finder

1. Подключите свой iPhone, iPad или iPod к компьютеру с установленным iTunes или используйте Finder для macOS Catalina +
2. Откройте iTunes или Finder
3. Выберите свое устройство (см. Локации в Finder)
4. Нажмите кнопку, чтобы Проверить обновления
5. Если доступно обновление, щелкните опцию, чтобы Скачать и обновить
6. Введите код доступа к устройству, если его спросят.

Дополнительные предложения для iPhone, iPad или iPod, застрявших в загрузочных петлях или на логотипе Apple

Очистите порт зарядки на вашем iDevice

Во-первых, снимите любой чехол, прежде чем исследовать и очистить любой порт на вашем iPhone или другом устройстве. Затем внимательно осмотрите порт зарядки Lightning или USB-C на нижней стороне вашего iPhone, iPad или iPod.

Если вы видите грязь, пыль или мусор внутри порта, тщательно очистите его, следуя советам в этой статье. iPhone не заряжается? Проблемы с портом Lightning?

Извлеките SIM-карту и снова установите ее.

Иногда SIM-карта неправильно вставляется в лоток для SIM-карты. Так что проверить, правильно ли он сидит, - хорошая идея.

1. Выключите ваше устройство
2. Используйте скрепку или инструмент для извлечения SIM-карты, чтобы получить доступ к лотку для SIM-карты.

   

3. Извлеките карту и лоток и переустановите SIM-карту в лоток.
4. Задвиньте лоток обратно в прорезь
5. Снова включите iPhone

Или временно удалите SIM-карту

• • Используйте скрепку или штифт выталкивателя лотка, который прилагается к iPhone, и извлеките SIM-карту из лотка для SIM-карты.
  • Затем, отключив SIM-карту, включите iPhone и посмотрите, решило ли удаление SIM-карты проблему сброса.
  • Переустановите SIM-карту в лоток, вставьте карту обратно в телефон и включите питание. Посмотрите, возвращается ли цикл сброса или остается в стороне
  • Если цикл сброса продолжает оставаться проблемой, обратитесь к оператору связи по поводу возможной замены SIM-карты.

Используйте режим восстановления в iTunes или Finder (лучше всего работает при резервном копировании данных)

1. Подключите свой iPhone, iPad или iPod к компьютеру
2. Пока оно подключено, выполните принудительный перезапуск для вашего типа устройства, но продолжайте удерживать кнопку питания (не отпускайте ее)
3. Удерживайте нажатой кнопку питания когда появляется логотип Apple
4. Когда вы видите Подключитесь к iTunes или Finder на экране отпускаем кнопку включения
5. На компьютере найдите сообщение о вашем устройстве в режиме восстановления
6. Попробуйте сначала обновить, используя Кнопка обновления
7. Если обновление не удалось, повторите эти шаги еще раз и на этот раз выберите Кнопка восстановления

Восстановите заводские настройки вашего iPhone, iPad или iPod, а затем выполните восстановление из последней резервной копии

А сброс к заводским настройкам удаляет все данные и настройки вашего устройства, а затем устанавливает последнюю версию iOS или iPadOS. Если возможно, сделайте резервную копию перед сбросом или сделайте резервную копию через iCloud, iTunes или Finder.

1. Откройте iTunes или Finder
2. Подключите свой iPhone, iPad или iPod
3. Если в сообщении запрашивается пароль вашего устройства или «Доверять этому компьютеру», следуйте инструкциям, чтобы доверять
4. Выберите свой iPhone, iPad или iPod
5. Выбирать Восстановить

   

6. В проверочном сообщении коснитесь Восстановить еще раз, чтобы подтвердить
7. После подтверждения iTunes или Finder удалит данные с вашего устройства и установит последнюю версию iOS или iPadOS.
8. После восстановления заводских настроек устройства оно перезагружается.
9. Настройте его как новый или подключитесь к недавней резервной копии

Чтобы получить более подробные сведения о восстановлении iDevice, ознакомьтесь с эта статья с пошаговыми инструкциями и изображениями.

Ваш iPhone, iPad или iPod продолжает сбрасываться, но дает временный доступ к вашим приложениям и главному экрану?

Обновление приложений с помощью App Store

Иногда проблема возникает из-за приложения. Обновление приложения так, чтобы оно отображало вашу версию iOS или iPadOS, часто помогает.

• Коснитесь приложения App Store
• Для iOS 13 и iPadOS и более поздних версий коснитесь значка своего профиля и выберите Обновить все
• Для iOS 12 и ниже коснитесь значка Вкладка "Обновления" внизу и обновите свои приложения

Измените дату на вашем iPhone. Нажать на Настройки> Общие> Дата и время

• Отключите функцию «Установить автоматически» и вручную установите время для даты, которая была в прошлом.
• Перезагрузите ваше устройство
• Как только вы решите проблему с перезагрузкой, попробуйте снова изменить настройки на «Установить автоматически».

Отключите уведомления для всех приложений на вашем устройстве

• • Нажмите Настройки> Уведомления
  • Коснитесь приложения и отключите параметр Разрешить уведомления.
  • Повторите вышеуказанный шаг для каждого приложения. Если ваше iDevice перезагружается, когда вы отключаете уведомление, возьмите с того места, где вы остановились
  • Только после того, как все уведомления отключены, вы должны обновлять свое устройство
  • После обновления коснитесь Настройки> Уведомления и повернуть Разрешить уведомления снова для каждого приложения

Включите режим полета, затем подождите 20 секунд и снова выключите его.

• В режиме полета на iPhone или iPad временно отключается сотовая связь.

Попробуйте сбросить все настройки на вашем устройстве

• Нажать на Настройки> Общие> Сброс> Сбросить все настройки
• Это сбрасывает все в настройках по умолчанию, включая уведомления, предупреждения, яркость и настройки часов, такие как будильник.
• Сброс всех настроек также возвращает все ваши персонализированные и настраиваемые функции, такие как обои и настройки специальных возможностей, к заводским настройкам по умолчанию.
• Выполнение этого действия не повлияет на данные вашего личного устройства, включая фотографии, тексты, документы и другие файлы.
• Вам необходимо перенастроить эти настройки после перезагрузки iPhone или iDevice.

Отключить обновление фона

• Нажать на Настройки> Общие> Обновление приложения в фоновом режиме и выключи его

Проверьте, нет ли проблем с аккумулятором

Иногда ваш iDevice зацикливается на перезагрузке из-за проблем с аккумулятором.

Apple предлагает функцию состояния аккумулятора только для iPhone (на момент написания этой статьи), которая позволяет пользователям проверять свои Состояние аккумулятора iPhone.

• Получите доступ к этой функции, перейдя в Настройки> Батарея> Состояние батареи и коснитесь его
• Здесь вы найдете максимальную емкость, максимальную производительность и оптимизированную зарядку аккумулятора.
• Взгляните на оба этих показателя состояния батареи вашего iPhone.

Если Peak Performance Capability показывает что-то отличное от нормального, прочтите сообщение, указанное под Peak Производительность Возможность узнать больше о том, что обнаружила проверка состояния батареи на вашем конкретном компьютере. устройство.

Вы можете узнать, что на вашем устройстве включено управление производительностью, что ваша iOS не может определить состояние аккумулятора или что состояние аккумулятора значительно ухудшилось. Apple может посоветовать вам заменить аккумулятор или обратиться за дополнительной помощью в службу поддержки Apple.

Советы читателям

• Читатель Мика обнаружил, что с его iPhone работало следующее.
  • Убедитесь, что вы включили щелчки клавиатуры и звук блокировки (Настройки -> Звуки). В телефоне они должны быть включены по умолчанию.
  • Если они включены, проверьте, действительно ли вы слышите эти звуки или нет
  • Если вы не слышите щелчки клавиатуры, выключите оба параметра.