Потратив много денег на наши iDevices или компьютеры, трудно представить, что мы однажды потеряем их или, что еще хуже, их украдут! К сожалению, iPhone, iPad, iPod и даже Mac постоянно теряют, теряют или крадут. Хорошей новостью является то, что Apple предлагает своим пользователям отличные инструменты, которые помогут вам восстановить украденные или утерянные продукты Apple И защитить все ваши данные от любопытных глаз.
Find My iPhone (и его аналоги, такие как Find My Mac, Apple Watch, iPad, iPod или даже Find My AirPods) - лучший способ отслеживать свои устройства и своего лучшего друга, когда вы обнаруживаете, что потеряли, потеряли или у вас есть устройство украденный. Find My iPhone помогает находить утерянные устройства, отключать устройства, которые вы не можете найти или восстановить, и даже можете стереть их удаленно, чтобы никто не имел доступа к вашей информации.
В этом руководстве подробно рассказывается, как использовать «Найти iPhone» для поиска и, при необходимости, удаления и стирания любых устройств, которые вы просто не можете найти или подозреваете, что они были украдены.
И если вы никогда не включали Find My iPhone, вы все равно можете сделать что-то, если потеряете свои Apple Watch, AirPods, Mac, iPhone, iPad или iPod touch или решите, что кто-то их украл.
СОДЕРЖАНИЕ
- Статьи по Теме
-
Шаг 1. Войдите в Find My iPhone, чтобы узнать о потерянных, потерянных или украденных устройствах Apple.
- Как мне найти свой iPad, iPhone или iPod?
- После входа в Find My iPhone
- Когда вы включаете режим пропажи, Find My iPhone выполняет следующие действия:
- Режим пропажи показывает, что мое устройство выключено или не в сети. Что мне делать?
- Я забыл включить «Найти iPhone», что мне делать?
- Шаг 2. Свяжитесь со своим оператором связи
- Шаг 3. Измените пароли
-
Шаг 4. Отправьте отчеты в полицию и местные органы власти.
- Как мне найти серийный номер моего iPhone, iPod или iPad?
-
Шаг 5. Обратитесь в Apple Care
- Похожие сообщения:
Статьи по Теме
- Что делать, если ваше устройство не отображается в Find My iPhone
- Я потерял свои AirPods! Как найти потерянные AirPods или чехол для AirPod
- Как настроить «Найти iPhone»: iCloud
Шаг 1. Войдите в Find My iPhone, чтобы узнать о потерянных, потерянных или украденных устройствах Apple.
Если вы уже настроили службы iCloud и «Найти мой телефон» на своем устройстве, возможно, вы сможете найти свое устройство!
Как мне найти свой iPad, iPhone или iPod?
Как только вы поймете, что у вас больше нет устройства, первое, что вам нужно сделать, это открыть приложение «Найди мой iPhone». Вы можете войти в Find My iPhone, используя его веб-сайт через компьютер или используйте Приложение "Найди мой iPhone" на другом iPhone, iPad или iPod touch.
После входа в Find My iPhone
- Найдите пропавшее устройство в списке устройств, на которых выполнен вход с вашим Apple ID.
- Нажмите на пропавшее устройство, даже если оно отображается как Offline.
Найдите и коснитесь пропавшего устройства в приложении Find My iPhone, даже если оно отображается как офлайн. - Для устройств, перечисленных как подключенные к Интернету, посмотрите на карту, чтобы узнать его текущее местоположение, и, если устройство находится поблизости, коснитесь Действия и выберите Воспроизвести звук. Прислушайтесь к звуковым сигналам, чтобы найти его.
Всегда нажимайте Play Sound на случай, если ваше iDevice находится поблизости - Для автономных устройств или если вы не можете найти свое устройство с помощью Play Sound, выберите Потерянный режим из меню Действия.
Если вы не слышите звук, нажмите «Режим пропажи» для следующих шагов.
Когда вы включаете режим пропажи, Find My iPhone выполняет следующие действия:
- Позволяет заблокировать устройство с помощью пароля. Когда вы блокируете Mac, вы больше не можете отслеживать его, удаленно изменять пароль или стереть его.
Включите режим пропажи, если не можете найти свое устройство - Давайте создадим персонализированное сообщение на экране блокировки вашего устройства, в котором вы можете сказать, что это устройство украдено, и добавить свой адрес электронной почты, номер телефона или другую контактную информацию.
Всегда полезно создать собственное сообщение для режима пропажи. - Режим пропажи отслеживает любые изменения местоположения вашего устройства iOS или Apple Watch, когда устройство подключено к сети. Режим пропажи НЕ отслеживает ваш Mac.
- Он приостанавливает работу Apple Pay, поэтому никто не может совершать покупки с использованием кредитных, дебетовых или предоплаченных карт, которые вы зарегистрировали для своего Apple ID.
Режим пропажи показывает, что мое устройство выключено или не в сети. Что мне делать?
Когда пропавшее устройство выключено или находится в автономном режиме, вы все равно должны заблокировать его в режиме пропажи или, при необходимости, стереть его.
В следующий раз, когда ваше устройство будет подключено к сети, любое действие, совершенное вами в режиме пропажи, немедленно вступит в силу.
Я забыл включить «Найти iPhone», что мне делать?
Если бы ты не перемена Найдите мой iPhone на, немедленно измените пароли и сообщите об украденном или пропавшем устройстве.
- Измените свой пароль Apple ID, чтобы никто не мог получить доступ к вашим данным или использовать какие-либо службы.
- Измените пароли для других учетных записей и приложений на вашем устройстве, которые могут содержать конфиденциальную информацию, например ваши учетные записи электронной почты, учетные записи банковских приложений и социальных сетей.
- Сообщите своему оператору связи и местным правоохранительным органам.
В настоящее время «Найти iPhone» - единственный способ найти и отследить украденное или пропавшее устройство.
Если вы не включили «Найти iPhone» на своем устройстве до оно пропало, никакая другая служба Apple не может найти, отследить или определить местонахождение этого устройства за вас.
Шаг 2. Свяжитесь со своим оператором связи
Если iPhone или iPad сотовой связи был украден или вы не можете его найти, позвоните своему оператору беспроводной связи и попросите приостановить обслуживание этого устройства.
Вы хотите предотвратить использование ЛЮБЫХ звонков, текстовых сообщений и данных другим лицом. Последнее, что вам нужно, - это дополнительные счета за телефонные звонки, плату за передачу данных или другие покупки, которых вы никогда не совершали!
- Если вы думаете, что можете найти или вернуть устройство, вы можете запросить временную приостановку.
- Если вы считаете, что устройство исчезло навсегда, попросите его о бессрочной приостановке.
Также неплохо поговорить с ними о вариантах замены, чтобы у вас и дальше была линия обслуживания. И вы можете просто обнаружить, что ваше устройство может быть покрыто бесплатной или более дешевой заменой в соответствии с вашим тарифным планом беспроводной связи.
Шаг 3. Измените пароли
Если ваше устройство не подлежит восстановлению, лучше всего обработать Apple ID, как если бы он был скомпрометирован.
Вот почему мы рекомендуем изменить пароль Apple ID, чтобы ваша учетная запись была в максимальной степени защищена.
Шаг 4. Отправьте отчеты в полицию и местные органы власти.
Если вы уверены, что ваше устройство украдено, обратитесь в местные правоохранительные органы. По возможности сообщите серийный номер вашего устройства и сообщите его в полицию.
Как мне найти серийный номер моего iPhone, iPod или iPad?
- Если у вас есть оригинальная упаковка продукта, проверьте штрих-код, чтобы найти серийный номер.
Проверьте оригинальную упаковку на предмет серийного номера пропавшего устройства. - Если вы выполняете синхронизацию с iTunes, найдите серийный номер на вкладке «Устройства» в настройках iTunes, наведя указатель мыши на имя устройства - дождитесь, пока появится всплывающая информация.
Наведите указатель мыши на имя пропавшего устройства, чтобы увидеть серийный номер и другую информацию. - Серийный номер вашего устройства также указан в оригинальной квитанции о продукте или счете, если оно приобретено у Apple.
Вы также можете найти свой серийный номер в Интернете, используя свой Apple ID.
- Войдите в свой Страница учетной записи Apple ID, затем прокрутите до Устройства
- В разделе «Устройства» на странице учетной записи Apple ID прокрутите список устройств, на которых выполнен вход с вашим Apple ID.
- Щелкните любое имя устройства, чтобы просмотреть информацию об этом устройстве, включая модель, серийный номер и версию ОС.
Найдите свои серийные номера в своей учетной записи Apple ID.
Вы также можете отслеживать действия по обслуживанию и ремонту вашего устройства, чтобы узнать о последних действиях.
Шаг 5. Обратитесь в Apple Care
Если вы приобрели Apple Care + с защитой от кражи и утери, обратитесь в Apple Care, чтобы подать иск о потерянном или украденном iPhone.
А если у вас есть страховой полис третьей стороны, который покрывает кражу, например полис зонтика или полис некоторых домовладельцев, позвоните также в свою страховую компанию!
Примечание: вы можете прочитать это статья о дополнительной безопасности для вашего устройства.
На протяжении большей части своей профессиональной жизни Аманда Элизабет (сокращенно Лиз) обучала самых разных людей тому, как использовать СМИ как инструмент для рассказа их собственных уникальных историй. Она кое-что знает об обучении других и создании практических руководств!
Среди ее клиентов Edutopia, Видеоцентр Scribe, Институт Третьего Пути, Кронштейн, Художественный музей Филадельфии, и Альянс Big Picture.
Элизабет получила степень магистра изящных искусств в области создания медиа в Университете Темпл, где она также преподавала в качестве дополнительного преподавателя на их факультете кино и медиаискусства.