Несколько пользователей сообщили, что им не удалось активировать свои iPhone после процесса восстановления или обновления (например, «Стереть все содержимое и настройки»).
Далее они сообщили, что получили эту ошибку: «Сожалеем; в настоящее время мы не можем продолжить вашу активацию ».
Если у вас возникла эта проблема, попробуйте следующий совет, чтобы решить проблему с активацией iPhone.
СОДЕРЖАНИЕ
-
Быстрые советы
- Связанная статья
- Сначала попробуйте следующее: перезагрузите iDevice!
-
Советы по устранению ошибки активации «К сожалению, в настоящее время мы не можем продолжить активацию».
- Занятые серверы Apple?
- Попробуйте другое сетевое подключение
- Сбросить сетевые подключения
- Активировать через iTunes вместо OTA (по воздуху)
- Смените SIM-карту или извлеките / повторно вставьте
- Попробуйте принудительный перезапуск
- Войдите в режим восстановления с помощью iTunes
-
Советы читателям
- Похожие сообщения:
Быстрые советы ![](/f/13cdb91bd51e6b0c8803a39ea2973b25.png)
Следуйте этим советам, чтобы активировать iPhone или iPad после восстановления или обновления.
- Попробуйте перезапуск или принудительный перезапуск
- Проверить текущий статус серверов Apple
- Попробуйте другое соединение Wi-Fi (или переключитесь на сотовые данные)
- Сбросьте настройки сети вашего iPhone
- Активируйте свое устройство с помощью iTunes
- Попробуйте использовать другую SIM-карту или извлеките текущую SIM-карту и снова вставьте ее.
- Используйте режим восстановления (требуется iTunes)
Связанная статья
- iOS: все о DFU и режиме восстановления
- Приложения iPhone не загружаются после восстановления, как исправить
- iPhone застрял при обновлении настроек iCloud во время установки или восстановления iOS?
- Использование режима восстановления iOS (iPhone, iPad и iPod) для решения ваших проблем
Сначала попробуйте следующее: перезагрузите iDevice!
- Выключите устройство в обычном режиме, нажав и удерживая боковую кнопку или кнопку включения / выключения в течение нескольких секунд, пока не появится красный ползунок, затем сдвиньте ползунок.
- Не забудьте дождаться полного выключения устройства, а затем снова включите питание.
Если перезапуск не помог, ознакомьтесь с нашими дополнительными решениями ниже.
Советы по устранению ошибки активации «К сожалению, в настоящее время мы не можем продолжить активацию».
Занятые серверы Apple?
Если вы только что получили новое устройство вместе с миллионом других людей в течение недели запуска или в праздничные дни, такие как Рождество, возможно, что Apple просто завалена запросами трафика!
Лучше всего подождать до позднего дня или раннего утра, когда трафик органически упадет.
- Коснитесь Доступные службы или текущие проблемы.
- Ищите активацию устройства iOS
- Если он не зеленый, попробуйте активировать позже.
Попробуйте другое сетевое подключение ![iPhone не может подключиться к незащищенной сети? Как исправить](/f/2840f1c16717b0b6a296d8b426a27e88.jpg)
- Если у вас доступно несколько сетей Wi-Fi, попробуйте использовать другую сеть 2,4 ГГц.
- Для людей с данными LTE попробуйте подключиться через сотовую сеть вместо Wi-Fi (временно отключите Wi-Fi).
- Посетите друга или местный бизнес, который предлагает Wi-Fi, и попробуйте там
Сбросить сетевые подключения
Этот параметр сбрасывает все параметры сетевого подключения и восстанавливает заводские настройки устройства по умолчанию. Удаляет текущие сотовые (если применимо) и Wi-Fi сети, включая сохраненные сети, пароли WiFi и настройки VPN.
Перед тем как сбросить настройки сети, убедитесь, что имя вашей сети WiFi и пароли доступны для повторного входа.
- Другой жизнеспособный вариант - сбросить настройки вашей сети.
- Перейти к Настройки> Общие> Сброс> Сбросить настройки сети
- Вам необходимо снова войти в систему со своим паролем в сети Wi-Fi.
Активировать через iTunes вместо OTA (по воздуху) ![Параметры настройки устройства iPhone и iPad](/f/484a70d2eb5f87aac216d3140e6c98be.jpg)
Как активировать iPhone через iTunes?
- Все, что вам нужно, это доступ к компьютеру с iTunes - это не обязательно ваш компьютер.
- Подключите устройство к кабелю Lightning (оригинал, если есть) и откройте iTunes.
- Включите ваше устройство
- Подождите, пока iTunes обнаружит и активирует ваше устройство, и следуйте инструкциям на экране.
- Если iTunes показывает «Установить как новый» или «Восстановить из резервной копии», это означает, что iTunes активировал ваше устройство.
- Если в iTunes появляется сообщение о несовместимости SIM-карты, обратитесь к своему оператору для получения другой SIM-карты.
Смените SIM-карту или извлеките / повторно вставьте
- Попробуйте другую SIM-карту и посмотрите, сможете ли вы активировать
- Или, если другая SIM-карта недоступна, проверьте, правильно ли установлена текущая SIM-карта в лотке для SIM-карты.
- Если ваше устройство обычно использует SIM-карту, убедитесь, что она установлена, даже если вы собираетесь использовать устройство только в качестве Wi-Fi и у вас нет активного мобильного контракта.
Попробуйте принудительный перезапуск
- На iPhone 6S или ниже, а также на всех iPad и iPod Touch одновременно нажмите Home и Power, пока не увидите логотип Apple.
- Для iPhone 7 или iPhone 7 Plus: нажмите и удерживайте боковую кнопку и кнопку уменьшения громкости не менее 10 секунд, пока не увидите логотип Apple.
- На iPad или iPhone без кнопки «Домой», а также на iPhone 8 или iPhone 8 Plus: нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости. Затем нажмите и сразу отпустите кнопку уменьшения громкости. Наконец, нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не увидите логотип Apple.
Войдите в режим восстановления с помощью iTunes
- ДЛЯ ВСЕХ УСТРОЙСТВ.
- Сделайте резервную копию вашего устройства перед входом в режим восстановления
- Если iTunes уже открыт, закройте его. Подключите устройство к компьютеру и откройте iTunes.
- Пока ваше устройство подключено, принудительно перезапустите его, выполнив действия, перечисленные выше, НО НЕ отпускайте кнопки, когда увидите логотип Apple, подождите, пока не появится экран подключения к iTunes.
- Если логотип Apple появляется впервые, ничего страшного. Подождите еще немного, и появится логотип «Подключиться к iTunes». Спасибо нашему читателю Саре за эту дополнительную информацию!
- Когда вы увидите опцию Восстановить или Обновить, выберите Обновить.
- iTunes пытается переустановить iOS без удаления ваших данных.
- Если загрузка занимает более 15 минут и ваше устройство закрывает экран подключения к iTunes, дождитесь завершения загрузки и вернитесь к шагу 3.
- После завершения обновления или восстановления настройте устройство.
Советы читателям![](/f/d88ddb0f7d9a0fc30266e8c1b79c155b.png)
- Что касается Сары, она решила удалить все вручную, вместо того, чтобы выполнять сброс к заводским настройкам. Сара также отмечает, что если вы видите логотип Apple после удерживания кнопки «Домой» и подключения USB-устройства, наберитесь терпения и дождитесь появления логотипа iTunes на экране вашего устройства.
![судз - яблоко](/f/112bbcabb83c0e6e3dceb43b5ceef1a9.jpg)
Одержимый технологиями с самого начала появления A / UX в Apple, Судз (Словакия) отвечает за редакционное руководство AppleToolBox. Он живет в Лос-Анджелесе, штат Калифорния.
Судз специализируется на освещении всего, что связано с macOS, за прошедшие годы изучив десятки разработок для OS X и macOS.
В прошлом Судз помогал компаниям из списка Fortune 100 в их стремлении к технологической трансформации и трансформации бизнеса.