IPhone не активируется; «К сожалению, в настоящее время мы не можем продолжить активацию». исправление ошибки

Несколько пользователей сообщили, что им не удалось активировать свои iPhone после процесса восстановления или обновления (например, «Стереть все содержимое и настройки»).

Далее они сообщили, что получили эту ошибку: «Сожалеем; в настоящее время мы не можем продолжить вашу активацию ».

Если у вас возникла эта проблема, попробуйте следующий совет, чтобы решить проблему с активацией iPhone.

Быстрые советы

Следуйте этим советам, чтобы активировать iPhone или iPad после восстановления или обновления.

• Попробуйте перезапуск или принудительный перезапуск
• Проверить текущий статус серверов Apple
• Попробуйте другое соединение Wi-Fi (или переключитесь на сотовые данные)
• Сбросьте настройки сети вашего iPhone
• Активируйте свое устройство с помощью iTunes
• Попробуйте использовать другую SIM-карту или извлеките текущую SIM-карту и снова вставьте ее.
• Используйте режим восстановления (требуется iTunes)

Связанная статья

• iOS: все о DFU и режиме восстановления
• Приложения iPhone не загружаются после восстановления, как исправить
• iPhone застрял при обновлении настроек iCloud во время установки или восстановления iOS?
• Использование режима восстановления iOS (iPhone, iPad и iPod) для решения ваших проблем

Сначала попробуйте следующее: перезагрузите iDevice!

• Выключите устройство в обычном режиме, нажав и удерживая боковую кнопку или кнопку включения / выключения в течение нескольких секунд, пока не появится красный ползунок, затем сдвиньте ползунок.
  • Не забудьте дождаться полного выключения устройства, а затем снова включите питание.

Если перезапуск не помог, ознакомьтесь с нашими дополнительными решениями ниже.

Советы по устранению ошибки активации «К сожалению, в настоящее время мы не можем продолжить активацию».

Занятые серверы Apple?

Если вы только что получили новое устройство вместе с миллионом других людей в течение недели запуска или в праздничные дни, такие как Рождество, возможно, что Apple просто завалена запросами трафика!

Лучше всего подождать до позднего дня или раннего утра, когда трафик органически упадет.

• Коснитесь Доступные службы или текущие проблемы.
• Ищите активацию устройства iOS
• Если он не зеленый, попробуйте активировать позже.

Попробуйте другое сетевое подключение 

• Если у вас доступно несколько сетей Wi-Fi, попробуйте использовать другую сеть 2,4 ГГц.
• Для людей с данными LTE попробуйте подключиться через сотовую сеть вместо Wi-Fi (временно отключите Wi-Fi).
• Посетите друга или местный бизнес, который предлагает Wi-Fi, и попробуйте там

Сбросить сетевые подключения

Этот параметр сбрасывает все параметры сетевого подключения и восстанавливает заводские настройки устройства по умолчанию. Удаляет текущие сотовые (если применимо) и Wi-Fi сети, включая сохраненные сети, пароли WiFi и настройки VPN.

Перед тем как сбросить настройки сети, убедитесь, что имя вашей сети WiFi и пароли доступны для повторного входа.

• Другой жизнеспособный вариант - сбросить настройки вашей сети.
• Перейти к Настройки> Общие> Сброс> Сбросить настройки сети
  • Вам необходимо снова войти в систему со своим паролем в сети Wi-Fi.

Активировать через iTunes вместо OTA (по воздуху) 

Как активировать iPhone через iTunes?

• Все, что вам нужно, это доступ к компьютеру с iTunes - это не обязательно ваш компьютер.
• Подключите устройство к кабелю Lightning (оригинал, если есть) и откройте iTunes.
• Включите ваше устройство
• Подождите, пока iTunes обнаружит и активирует ваше устройство, и следуйте инструкциям на экране.
  • Если iTunes показывает «Установить как новый» или «Восстановить из резервной копии», это означает, что iTunes активировал ваше устройство.
  • Если в iTunes появляется сообщение о несовместимости SIM-карты, обратитесь к своему оператору для получения другой SIM-карты.

Смените SIM-карту или извлеките / повторно вставьте

• Попробуйте другую SIM-карту и посмотрите, сможете ли вы активировать
• Или, если другая SIM-карта недоступна, проверьте, правильно ли установлена ​​текущая SIM-карта в лотке для SIM-карты.
• Если ваше устройство обычно использует SIM-карту, убедитесь, что она установлена, даже если вы собираетесь использовать устройство только в качестве Wi-Fi и у вас нет активного мобильного контракта.

Попробуйте принудительный перезапуск

• На iPhone 6S или ниже, а также на всех iPad и iPod Touch одновременно нажмите Home и Power, пока не увидите логотип Apple.
• Для iPhone 7 или iPhone 7 Plus: нажмите и удерживайте боковую кнопку и кнопку уменьшения громкости не менее 10 секунд, пока не увидите логотип Apple.
• На iPad или iPhone без кнопки «Домой», а также на iPhone 8 или iPhone 8 Plus: нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости. Затем нажмите и сразу отпустите кнопку уменьшения громкости. Наконец, нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не увидите логотип Apple.

Войдите в режим восстановления с помощью iTunes

1. ДЛЯ ВСЕХ УСТРОЙСТВ.
   1. Сделайте резервную копию вашего устройства перед входом в режим восстановления
2. Если iTunes уже открыт, закройте его. Подключите устройство к компьютеру и откройте iTunes.
3. Пока ваше устройство подключено, принудительно перезапустите его, выполнив действия, перечисленные выше, НО НЕ отпускайте кнопки, когда увидите логотип Apple, подождите, пока не появится экран подключения к iTunes.
   1. Если логотип Apple появляется впервые, ничего страшного. Подождите еще немного, и появится логотип «Подключиться к iTunes». Спасибо нашему читателю Саре за эту дополнительную информацию!
4. Когда вы увидите опцию Восстановить или Обновить, выберите Обновить.
5. iTunes пытается переустановить iOS без удаления ваших данных.
   1. Если загрузка занимает более 15 минут и ваше устройство закрывает экран подключения к iTunes, дождитесь завершения загрузки и вернитесь к шагу 3.
   2. После завершения обновления или восстановления настройте устройство.

Советы читателям

• Что касается Сары, она решила удалить все вручную, вместо того, чтобы выполнять сброс к заводским настройкам. Сара также отмечает, что если вы видите логотип Apple после удерживания кнопки «Домой» и подключения USB-устройства, наберитесь терпения и дождитесь появления логотипа iTunes на экране вашего устройства.